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クチコミ・評判

ロケーションは最高だが、スタップの対応が残念

  • 訪問 2022/04
  • 投稿 2022/07/22
  • 申込した
  • 点数3.4
挙式会場4披露宴会場4コスパ3料理-ロケーション4スタッフ2
ぴーまるむさし
  • ぴーまるむさしさん
  • 北海道
  • 男性
  • 訪問時:38歳

挙式会場について

チャペルの感じと アフターセレモニーの場所と景色の素晴らしさでここに決めた第一の理由です

披露宴会場について

人数も少ないので アットホームな感じにできるとのことなので、会場のそういう良さを利用したいと思う

ロケーション(立地、交通アクセス)について

バスが出るためよかった。
サービスです〜 と案内人に 言われたがここであげる周りの友達もみなバスは付いている、サービスで。

スタッフ・プランナーについて

案内人からプランナーに変わる。
ロケーションやチャペルの感じがとても良くて決めたが、 案内人が結構大袈裟に物事を伝えてくる節があって実際全然違ったとがっかりすることが多かった。1つは衣装の数。2つ 打ち合わせの数。 あとは、zoomができない家の環境なのを伝えてるのにzoomを何度も進めてくる。
衣装たっくさんあります〜 と案内の人に言われていたが実際他のとこより遥かに少ない。 また 衣装店の予約がすこぶる取れないし、伝達ミスが多いのと連絡がすごい遅い。2ー3日で連絡します。 が、7日経っても来ず こちらから連絡した始末。 ドレス優先したいならここば進めない !持ち込みもできないし、別の式場も見学に行ったが、はるかに多かった!!!
とにかく案内人が すごい調子よくて しばらく経って用事があり、電話口が間違いなくその人なのにあたかも あなたのことは知りません。みたいな 他人口調で 話された。(あの時はどーもとかもない。それまてこんにちわ〜oo様ってかんじだったのに) メールのやり取りも電話も何度もしたのに 結果その態度は、ほんとにないと思う。 すごい気分を害した瞬間だった。

この式場のおすすめポイント

あえて1つの会場内で全て完結しないところがまたいいと思った。

  • 独立型チャペル

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

ドレスとかタキシードとか衣装に重点置きたい人は確認したり見に行ったりしたらいいと思う。
案内人は調子がいい。ほんとに気分害する。
今でも名前忘れない。。。

ローズガーデンクライスト教会

会場からの返信

ローズガーデンクライスト教会

ぴーまるむさし様

この度は、ローズガーデンクライスト教会へのご来館、そして口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた口コミの内容を拝見いたしました。当会場の至らない点が多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご意見をいただいた点につきまして、それぞれご回答差し上げます。

・案内をさせていただいたスタッフについて
ご案内させていただいたスタッフよりお伝えした内容と、事実に相違があったとのこと。
また、その後の電話口での応対の様子などについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まずは、本件に関わったスタッフも含め、ご見学のカップル様を対応するスタッフ全員に、こうしたご意見を頂いたことを伝え、指導し、今後同じようにお客様にご不便をおかけしないよう、組織全体として、改善に取り組んで参ります。

・伝達のミスについて
衣装試着のご予約に関する、ご連絡の遅れに関しまして、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
口コミ内で言及していただいている通り、衣装店とご案内時のスタッフによる伝達ミスが原因か、また別な理由であったのか、原因を調査し、同様のことが再度起きぬよう、仕組みづくりや、スタッフの指導を進めて参ります。

ご回答と致しましては、以上となります。全体を通しまして、当会場のスタッフによるご案内が、ぴーまるむさし様とお相手様に、ご不便、ご不快な思いをおかけしたことは事実でございます。
今後は、一組、一組のお客様にお喜び頂けるような会場になるよう、いただいたご意見を真摯に受け止めさせていただき、改善に取り組んで参ります。

この度はご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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011-522-0151

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来館特典
《ミシュラン名店コラボ料理》絶品無料試食ご招待

《ミシュラン名店コラボ料理》絶品無料試食ご招待

ゲスト絶賛!ミシュラン名店コラボ料理 ジュワっと口いっぱいに旨味が広がる国産牛のメインディッシュをご用意 ※3時間のフェアにご参加の方

適用期間:2024/11/01 〜

基本情報

会場名ローズガーデンクライスト教会(ローズガーデンクライストキョウカイ) [公式サイト
会場住所〒064-0942北海道札幌市中央区伏見3丁目22-50結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス地下鉄東西線「円山公園駅」より車で10分
最寄り駅

札幌市

会場電話番号011-522-0151
営業日時11:00~19:00、土日祝休9:00~20:00(水曜定休)
駐車場無料  30台
送迎あり最寄駅「円山公園駅」より無料送迎バスの他に、会場へ送迎用バスあり
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大130名)
正式なプロテスタント教会で教会挙式の素晴らしさを
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
挙式後のゆったりした時間が素晴らしい一日を叶える
おすすめ
ポイント
おふたりと大切なゲストと過ごす忘れられない1日に
披露宴会場
会場数・収容人数札幌市内各ホテルやレストランとの提携有!少人会食から披露宴・パーティまで幅広くご紹介可能!!
ガーデン演出有りアットホームでゲストの方とゆったり過ごせるガーデン付き会場もご案内可!
二次会利用利用不可
おすすめ
ポイント
独立型教会だからこそ、札幌市内の提携を会場多数ご用意
  • 外国語対応可
  • ペットの参加が可能
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • グランドピアノがある
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • イタリア料理
  • 中華料理
  • 折衷料理
  • その他西洋料理
教会専用レストランでは京都祇園にある料亭「よねむら」とのコラボレーション料理をご用意!フレンチ懐石と名付けられた特別の料理をおふたりのご結婚式で堪能できる!
アレルギー対応有り打ち合わせ時にお知らせください
事前試食有り提携会場により異なる。
おすすめポイント札幌市内多数のホテル・レストランと組み合わせができるのおふたりのご希望に併せてご紹介☆
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 美容室
  • 写真室
  • シャンデリア
礼拝堂内の母子室/テラス/※授乳室ご利用の際はスタッフまで
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※プリマヴェーラ、グランマニエ
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある

多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド

個室

  • 更衣室

貸出備品

  • 車いす
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (421円)
  • 引き菓子 (421円)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (不可)
  • DVD (無料)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
お持込に関しての詳細はスタッフにご相談下さいませ。※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
挙式3日前にお振込または現金にてお支払い下さいませ。(お内金のみカード使用可能)
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設札幌市内提携ホテルご紹介可能
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
子ども用衣装
ドレスタキシード
レンタルブティック21stまたは、プリマヴェーラにてご用意☆
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
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