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対応が少し残念でした。
- 訪問 2020/09
- 投稿 2020/09/24
- 参列した
- 4.4
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | - | 料理 | 5 | ロケーション | 4 | スタッフ | 3 |
|---|
- しろさん認証済
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時：28歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
挙式会場は白にピンクを基調としたかんじで、とても明るく可愛らしかったです。
またバージンロードはガラスで下にバラが敷き詰められており、さらに可愛かったです。
披露宴会場について
披露宴会場も明るく可愛らしい雰囲気でした。
椅子がフカフカでした。
料理について
お料理自体はとても美味しかったです。
ただ、同じテーブルの中でもお料理が運ばれてくるのが人によってはかなり遅かったりしたのでそこは気になりました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅からすぐの建物で、建物の1階でスタッフの方が立っていたので迷わず進めました。
スタッフ・プランナーについて
基本的にはよかったですが、少し威圧的というか対応が怖いなと思ったスタッフの方が何名かいらっしゃいました。
もう少し優しく伝えてくれたらなと思いました。
この式場のおすすめポイント
会場の雰囲気が可愛いところ
- チャペルの天井が高い
その他
大体はよかったのですが、いくつか気になる点がありました。
まず、受付会場がものすごく暑かったです。汗が垂れるくらいでした。
披露宴会場や挙式会場は大丈夫だったので安心しましたが、受付は一番最初にゲストが入るところなので気をつけた方が良いのではないかと思いました。
次に、上のお料理のところでも記載しましたが同じテーブル内でも運ばれてくるタイミングがかなり遅いことがありました。
ゆっくり話しながら食べていましたが、私が半分くらい食べ終わった頃に隣の友人の料理がきたりなど、さすがにここまで遅いのは結婚式いくつか参列した中で初めてでした。
最後に、食後の紅茶がきませんでした...
そもそも紅茶がコーヒーかも聞かれず(同じテーブルの中で私だけ)おかしいなと思っていたのですが、何か段取り等あるのかなと思いそのうち聞かれるだろうと待っていましたが聞かれず、周りがコーヒーを半分くらい飲み終わったあたりで歩いていたスタッフの方に「紅茶頂けますか？」と伝えたところ、「順番にまわってるのでお待ちください」と若干イラつき気味に言われ、私もコーヒーか紅茶かそもそも聞かれてないと伝えなかったのが悪かったのかもしれませんが、その後最後まで紅茶が来ることはありませんでした。
これもいくつも結婚式に参列した中で初めての経験でした。
上記の理由から、自分はもう別の式場で式をあげたので関係ないですが、もしまだあげてなかったとして式場を選ぶとしたら、申し訳ないですがこちらの会場は選択肢に入れたくないと感じてしまいました。
会場の雰囲気等は可愛かったのに勿体無いなと思いました。
会場からの返信
しろ様
この度はラグナヴェールTOKYOのご結婚式にお越しいただき
誠にありがとうございました
お褒めの言葉をいただき スタッフ一同大変嬉しく思います
また至らぬ点につきご不快な思いをさせてしまったこと 大変申し訳ございません
貴重なご意見として頂戴し 今後の改善に活かして参ります
ご記載いただきました当館のクリスタルチャペルは
天井の高さや明るさから生まれる開放感にこだわったつくりをしております
さらに国内でも希少なお花のバージンロードも皆様にご好評いただいている魅力のひとつです
ガラスのバージンロードは おふたりのお姿を美しく反射し 大切なシーンにさらなる彩りを添えます
披露宴会場は おふたりらしいコーディネートや雰囲気を皆様に感じていただけます
また会場のイスやお化粧室など細部にもこだわっておりますので
しろ様にご満足いただけましたこと幸いでございます
お料理は ラグナヴェールTOKYOでは和フレンチのコースをご提供しています
すべてお箸でお召し上がりいただけるお料理ですので
小さなお子様からご高齢の方まで存分に楽しんでいただけます
お料理につきましても ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
スタッフのサービスの向上と共に ご指摘いただきました点を改善して参ります
アクセスにつきましても お褒めいただき嬉しく思います
都内でも有数の好立地な会場として
東京駅から徒歩5分
羽田成田どちらの空港からも乗り換えのない宝町駅から徒歩1分
そして京橋駅を出ていただき目の前という
アクセスの良さを実現しております
しろ様よりいただきましたお声をもとに
より多くの幸せをおつくりする会場となれる様
スタッフ一同精一杯努めて参ります
この度は貴重なクチコミ投稿 誠にありがとうございました
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
おすすめ
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都内でも希少なお花のバージンロード＆開放感抜群の天井高7mのチャペルで皆様からの祝福を*思い出に残る挙式をプレゼント(165,000円分) 対象：初めてご来館・ご成約に限り適用
適用期間：2024/11/25 〜 2024/12/25
基本情報
| 会場名 | ラグナヴェール 東京（LAGUNAVEIL TOKYO）（ラグナヴェールトウキョウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒104-0031東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館8階結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ■京橋駅/東京メトロ銀座線京橋駅4番出口より徒歩1分 ■東京駅/JR・地下鉄東京駅八重洲南口より徒歩5分 ■宝町駅/都営地下鉄浅草線A5出口より徒歩3分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 東京駅徒歩5分、京橋駅徒歩1分 |
| 会場電話番号 | 0120-963-792無料 |
| 営業日時 | 平日12:00～20:00／土日祝 9:00～20:00（コンシェルジュ・無休） |
| 駐車場 | なし |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 人気のチャペルが遂にリニューアル！天井高約7m、長さ約10mのクリスタルバージンロードが魅力 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し詳しくは会場までお問い合わせください。 |
| 二次会利用 | 利用可能二次会も同時に検討でゲストの方へもスムーズなご案内が可能です。 |
| おすすめ ポイント | 【オススメ】高層階からの眺望・スタイリッシュな2つの雰囲気の会場 みんなに憧れられるウェディングを実現!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り一人一人に対応させていただきます |
| 事前試食 | 有り試食付きブライダルフェアがございます |
| おすすめポイント | 一皿一皿に和のエッセンスを感じられるお料理は、お箸でも食べられるので幅広い年齢層に好評です。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設詳しくはプランナーまでお問い合わせください | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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