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スタッフの対応は微妙だが内観が洗練された会場です。
- 訪問 2019/02
- 投稿 2019/03/01
- 参列した
- 3.4
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 2 |
|---|
- まろりんさん
- 茨城県
- 女性
- 訪問時：34歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
挙式会場は、白を基調として、洗練された清潔感のある雰囲気でした。バージンロードに敷き詰められた花びらが、花嫁さんの可愛らしさとマッチしていて、女の子の憧れる会場だったと思います。
披露宴会場について
今回の出席者数は80人くらいでしたが、窮屈な感じはなく、広々としていました。高層階でしたが、カーテンで外の景色を見ることはなかったのが残念でした。
料理について
いたって普通で、可もなく不可もなくです。
お子様料理は豪華でした。大人の料理は、ボリュームが少なかったです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
東京駅から徒歩圏内なので、遠方からのアクセスも良いです。ただ、オフィスビルかと思うほど、目立たない建物です。目の前にコンビニがあるので、忘れた物を買いに行くなどには便利です。
スタッフ・プランナーについて
スタッフ、プランナーともにサービスは悪いです。事前に連絡を入れていたにも関わらず、ベビーベッドの予約ができなかったり、挙式会場で、プランナーさんにベビーカーを畳んで置いてもらう&ベビーベッドの設置を伝えたのに、披露宴会場ではどちらもされていませんでした。再度用意してくれるよう、披露宴会場でスタートに伝えると、「待ってて下さい！」とキツい口調で言われたまま、放置されました。披露宴終了後は、別の親族が、クロークに預けた荷物がどこかにいってしまったり。（結局見つかりましたが）
授乳室も、用意してありますと言ったものの、新婦控室を用意され、終了後に授乳していたら、「そこはもう控室として使うので…」と、途中で追い出されてしまいました。
この式場のおすすめポイント
ベビーベッドは一台しかなく、複数赤ちゃんがいる場合は共有です。（借りたところ、1人用なので共有は難しいと思います）授乳室は無いです。赤ちゃん連れには向きません。
挙式会場で、全員にシャボン玉が配布され、新郎新婦退場の時に飛ばしました。良いサービスだと思います。
- 高層階
- 駅から徒歩5分以内
- 複数路線利用可
会場からの返信
まろりん 様
この度は誠におめでとうございました。
挙式・披露宴会場の雰囲気を
お気に召していただきとても嬉しく存じます。
アクセスの良い都心にありながら
外観からは予測不能の煌びやかなチャペルは
特にゲストの方に驚いていただける事が多くございます。
ベビーベッドのご予約につきまして
プランナーの共有不足でご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございません。
授乳室に関してましては
授乳”専用”のお部屋が当館にご用意がございませんので
ご希望の方には個室をご案内させていただいております。
通常のご案内では授乳室としての個室利用に時間制限を設けておらずでしたので
今回の件について現在確認中でございます。
今後このような事がないよう
しっかり原因究明し、改善に努めさせていただきます。
当日はスタッフの配慮に欠ける言動で
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゲストの皆様に快適にお過ごしいただける会場を目指し
今後もサービスの向上に努めてまいります。
貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/10/24 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | ラグナヴェール 東京（LAGUNAVEIL TOKYO）（ラグナヴェールトウキョウ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒104-0031東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館8階結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ■京橋駅/東京メトロ銀座線京橋駅4番出口より徒歩1分 ■東京駅/JR・地下鉄東京駅八重洲南口より徒歩5分 ■宝町駅/都営地下鉄浅草線A5出口より徒歩3分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 東京駅徒歩5分、京橋駅徒歩1分 |
| 会場電話番号 | 0120-963-792無料 |
| 営業日時 | 平日12:00～20:00／土日祝 9:00～20:00（コンシェルジュ・無休） |
| 駐車場 | なし |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 人気のチャペルが遂にリニューアル！天井高約7m、長さ約10mのクリスタルバージンロードが魅力 |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し詳しくは会場までお問い合わせください。 |
| 二次会利用 | 利用可能二次会も同時に検討でゲストの方へもスムーズなご案内が可能です。 |
| おすすめ ポイント | 【オススメ】高層階からの眺望・スタイリッシュな2つの雰囲気の会場 みんなに憧れられるウェディングを実現!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り一人一人に対応させていただきます |
| 事前試食 | 有り試食付きブライダルフェアがございます |
| おすすめポイント | 一皿一皿に和のエッセンスを感じられるお料理は、お箸でも食べられるので幅広い年齢層に好評です。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設詳しくはプランナーまでお問い合わせください | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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