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改善の余地有り。
- 訪問 2014/04
- 投稿 2014/04/11
- 参列した
- 2.6
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
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- hohoi0213さん
- 神奈川県
- 男性
- 訪問時:28歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
挙式会場について
チャペルの雰囲気は都会の喧騒を忘れるくらい綺麗でした。
天井も高く、内装も白で統一されとても綺麗でした。
ただ、バージンロードが短いため入退場があっという間であまり写真を取れなかったのが残念。
せめて退場は一列ごとに一歩づつ止まって欲しかった。
披露宴会場について
披露宴会場は可も無く不可もなく。といったところ。
スクリーンが一箇所しかなかったので少し見づらかったです。
エレベーターでチャペルから降りていくだけなので荒天時や年配の方には非常に楽だと思います。
料理について
新郎新婦が選んだ料理ランクに応じると思いますが
私達が頂いた物に関して言わせて貰えばはっきり言って可も無く不可もなく。
中級レストランで食べる一番安いコースといった感じでした。
正直期待はずれです。あ、パンは美味しかったかな。
また料理が運ばれた際に同じ料理でも配膳した人によって
「フォークをご使用してお召し上がりください」
「フォークかお箸をご使用してお召し上がり下さい。」 といった感じで統一されていないのはなぜ?
最後にデザートを頂いてる時のドリンクが
コーヒーのみな事に驚いた。
「紅茶はありますか?」と聞いたら
「申し訳ありませんがご用意しておりません」
飲めない人はどうすればよいのでしょうか??
料理も楽しみにしていただけに残念。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
交通アクセスはすごく便利。
実家が遠方の方でも簡単に集まりやすい場所だと思います。
スタッフ・プランナーについて
スタッフさんの対応はまだまだ改善の余地が有ると思います。
以下羅列。
・受付をしたのですがご祝儀を入れる袋が明らかに小さく、進めていくうちに案の定入りきらなくなる。
その事をしてきするとスタッフの方からの返答が「やっぱり!」
始めから気が付いてるなら大きい袋を用意してください。
・披露宴会場入り口から座席への案内も無い。席に着く際に椅子を引いてもくれない。
・スタッフがまだ場所に慣れていないのか私が座った席が悪いのか、椅子の足を3回も蹴られた。
椅子ならまだいいが、写真撮影でたってる時に足まで蹴られた・・・
・高砂で新郎新婦と写真を撮りたかったのに、時間が押してるからか拒否された。
一生に一度の晴れ舞台でたった一枚思い出の写真も撮らせてもらえないのはちょっとどうかと思う。
この式場のおすすめポイント
特に無し。
- 駅から徒歩5分以内
- 新幹線停車駅が最寄駅
- 駅直結
- チャペルの天井が高い
- フラワーシャワーができる
- 外国人牧師
- チャペルに自然光が入る
その他
可も無く不可もなく。
式場のプランによると思いますがシンプルに行いたいならいいのでは?
会場からの返信
hohoi0213様
この度はラグナヴェールTOKYOのご結婚式にご参列賜りまして、誠に有難うございます。
またこのような貴重なご意見を頂戴しましたこと誠に有難うございます。
会場スタッフに関しまして、数々のご指摘を頂きまして、まずは晴れの御宴席にも関わらずご不便をおかけいたしましたこと、またご期待に沿えない内容だった点に関しましては深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容に関しましてはサービスの上長に報告を致しまして今後の改善策を構築させて頂いている段階でございます。
この度頂きましたご指摘を糧により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またの機会にhohoi0213様にお越しいただける際にはよりご満足いただけるようお手伝いさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
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0120-963-792無料
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適用期間:2024/10/24 〜 2024/11/30
基本情報
会場名 | ラグナヴェール 東京(LAGUNAVEIL TOKYO)(ラグナヴェールトウキョウ) [公式サイト] |
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会場住所 | 〒104-0031東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館8階結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
アクセス | ■京橋駅/東京メトロ銀座線京橋駅4番出口より徒歩1分 ■東京駅/JR・地下鉄東京駅八重洲南口より徒歩5分 ■宝町駅/都営地下鉄浅草線A5出口より徒歩3分 |
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最寄り駅 | 東京駅徒歩5分、京橋駅徒歩1分 |
会場電話番号 | 0120-963-792無料 |
営業日時 | 平日12:00~20:00/土日祝 9:00~20:00(コンシェルジュ・無休) |
駐車場 | なし |
送迎 | なし |
挙式スタイル |
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可能な演出 |
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おすすめ ポイント | 人気のチャペルが遂にリニューアル!天井高約7m、長さ約10mのクリスタルバージンロードが魅力 |
会場数・収容人数 | 2会場
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ガーデン演出 | 無し詳しくは会場までお問い合わせください。 |
二次会利用 | 利用可能二次会も同時に検討でゲストの方へもスムーズなご案内が可能です。 |
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料理の種類 |
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アレルギー対応 | 有り一人一人に対応させていただきます |
事前試食 | 有り試食付きブライダルフェアがございます |
おすすめポイント | 一皿一皿に和のエッセンスを感じられるお料理は、お箸でも食べられるので幅広い年齢層に好評です。
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付帯設備 |
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ドレスショップ |
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バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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持込可能なアイテム |
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支払方法 |
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支払い期日 |
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宿泊情報 | 提携宿泊施設詳しくはプランナーまでお問い合わせください | ||||||||||||||||||
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衣装レンタル | 自社施設
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着付け・ヘアメイク | 自社施設
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