不慣れなスタッフさん

訪問 2009/09
投稿 2010/11/15

参列した
点数3.2

挙式会場	4	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	4	ロケーション	3	スタッフ	1

ayu104さん
女性
訪問時：34歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

生活道路のある川辺の近くにある式場なので、ロケーションは良いとは言えませんが、インターから近いので、遠くから来られる方には便利な場所にあります。
会場の雰囲気は、飾りすぎず、質素過ぎず、大変好感のもてるものでした。

が、いかんせん、スタッフの方の手際が悪すぎます。
子供用の取り分け皿などを頼んでもなかなか持ってきてくれない。
向こうのテーブルではもうメイン料理を食べてるのに、こちらはまだひとつ前の空いたお皿が方付いていない、など、各個人の能力に差があるのかもしれませんが、全体としてスタッフの方には良いイメージを持ちませんでした。

化粧室充実
駐車場あり
宴会場に窓がある
宴会場から緑が見える

会場からの返信

マリエール諏訪支配人

ayu104様

この度は、マリエール諏訪へ口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご来館・ご参列をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

折角、楽しみにご参列いただきましたのに、サービスにおいて行き届かない点がありましたことお詫び申し上げます。
現在、定期的にサービスレベル向上の為のトレーニングを実施しております。
あらためて、ayu104様からのご意見ご指摘について再共有し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	マリエール諏訪（営業終了）（マリエールスワ）
会場住所	〒392-0013長野県諏訪市沖田町2-93結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る