あなたのクチコミで未来の花嫁の幸せをつくりましょう!
下見や結婚式当日の
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
クチコミ・評判

スタッフさんの対応が要注意です

  • 訪問 2024/05
  • 投稿 2024/05/20
  • 下見した
  • 点数2.3
挙式会場4披露宴会場2コスパ2料理3ロケーション2スタッフ1
ゆきだるま
  • ゆきだるまさん
    認証済
  • 広島県
  • 女性
  • 訪問時:42歳
  • ゲスト数:10名以下(予定)

挙式会場について

大聖堂の迫力はさすがに凄かったです!!
バージンロードも長く、天上も高いです。
厳かな雰囲気で、ロングトレーンが似合うというのも納得です。

  • 大聖堂後ろ
  • 大聖堂の前。壇上上がった所からの写真
ノートルダム広島/FIVESTAR WEDDING公式サイト

  • ゆきだるまさん
    認証済
  • 訪問
  • 投稿

披露宴会場について

villa2と3はほぼ同じ大きさ。
最初のテーブルコーディネートの雰囲気が2は可愛い感じ。3はシック過ぎるダークな大人の雰囲気です。
最初のテーブルクロス等の色変更には別料金かかるとのこと。

コストについて

少人数プランで見積もらいましたが、少しお高めかもしれないです。

ペーパーアイテムやウエイトベア等の持ち込みに持ち込み料金は発生しないのでそれは良いなと思いました。

料理について

普通です。
前菜は美味しかったです。
メインのお肉が小さすぎる気もします。
当日出てくる物と同じですと言われてたので、それ考えても小さいです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

見学行った日は土砂降りの雨でしたが、全てに屋根付いてて雨に濡れる心配は無いです。
 山の上にあるのでロケーションは写真映えすると思います。

スタッフ・プランナーについて

正直最悪です。
担当者がやる気ありません。
私達は家族のみのアットホームな挙式を考えてて、県外やリゾート婚とかも検討してる最初の段階でして、参考にさせてもらでて、良ければ地元でも挙式もありだと考えてます。
その意向を予約時点でも伝えてて、ノートルダム大聖堂には興味あったから見学した状態です。(予約時は大丈夫ですよと良かったのに)

人数が10人くらいのせいなのか…当日決めないからなのか、担当者が最初から黙っててめちゃめちゃ感じ悪かったです。
何も分からない状態だからと私達が話して説明欲しくも、細かく説明する気もなく、「何か質問は?」ばかりです。
質問も何も説明ほとんどしてないですよね?という状態。

少人数家族挙式希望してる私達にかなり冷たい態度でした。丁寧な接客できないものかと気分悪かったです。

見積も1つも説明されずに、見積作成してきますね。とすぐ席立つ感じです。
何がいらないとかも見積見ながら自分達で質問して探りました。

最初から最後までとても感じ悪いです。

ブライダルフェアの来館特典もくれません。
後で連絡してやっと送付すると言われた感じです。

これでは、良かったらここでやることも考えようとしてた気持ちも冷えました。
二度と行きません。

ノートルダム広島で家族挙式考えてる方、担当者さん感じは良く見た方が良いと思います。

この式場のおすすめポイント

大聖堂の迫力がオススメです。

  • 駐車場あり
  • ステンドグラス
  • バージンロードが長い
  • チャペルの天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

大聖堂に憧れある人にはもってこいです。

ノートルダム広島/FIVESTAR WEDDING

会場からの返信

ノートルダム広島 スタッフ一同

ゆきだるま様

この度は数ある式場の中から当式場のブライダルフェアへお越しいただきまして誠にありがとうございました。

投稿を拝読させていただき、スタッフの対応について、ゆきだるま様の貴重なお時間をいただいていたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お二人から当式場へご期待をいただいていたにも関わらず心無いご提案をしてしまい猛省しております。
当式場の魅力が伝わるよう全力でご対応させていただいておりましたがお二人のお気持ちを第一に考える行動が不足しておりました。
ご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今後もご来館いただく皆様にとってより上質なサービスを目指し尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼を申し上げます。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

ウエディングパークの運営方針 クチコミをお届けするための取り組み

このユーザーが投稿した他のクチコミ

もっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

この会場についてもっと詳しく知りたい方は

0120-67-8014無料

お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。

お気軽にお電話ください

来館特典
【公式HP限定★最大160万円特典】1件目来館で1万円分のカタログギフト贈呈&2万円相当のコース試食

【公式HP限定★最大160万円特典】1件目来館で1万円分のカタログギフト贈呈&2万円相当のコース試食

【公式HPからブライダルフェアをご予約いただいたカップル様へ】 大聖堂挙式料や披露宴会場使用料の豪華特典をはじめ、衣裳(ドレス・タキシード)やメモリアルなど最大160万円分の特典をご用意しております☆

適用期間:2024/09/30 〜

基本情報

会場名ノートルダム広島/FIVESTAR WEDDING(ノートルダムヒロシマ) [公式サイト
会場住所〒733-0877広島県広島市西区古田台2丁目15番地1号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセスJR広島駅よりマイクロバスで30分、新井口駅、商工センター前、田方バス停/JR山陽本線広島駅より車で25分、山陽自動車道五日市ICより車で10分
最寄り駅

JR山陽本線 新井口駅から車で10分

会場電話番号0120-67-8014無料
営業日時10:00~19:00(祝・休日を除く火・水曜定休)
駐車場無料  150台駐車場は無料です
送迎ありマイクロバス手配あり
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大120名)
  • 人前式:1会場(最大120名)
タイプの違う3つの披露宴会場内での人前式・緑あふれるカジュアルなガーデン人前式・神社挙式や海外挙式後の披露宴のみも承っております。おふたりだけ挙式のみやフォトウェディング専用プランもご用意しております
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ライスシャワー
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • 人力車
  • ペットの参加が可能
ファーストミート・ファミリーミート・ベールダウンやジャケットセレモニー・人気のリングドッグ演出も可能
おすすめ
ポイント
《憧れが想い出に変わる》広島の花嫁を魅了してきた大聖堂がシンボル。ステンドグラスに包まれた教会は季節や時間ごとに表情が変化します。 挙式後のセントラルコートも非日常的な空間で列席者からの祝福を受けて!
披露宴会場
会場数・収容人数3会場
着席
30名 ~ 180名
立席
30名 ~ 200名
全会場から広島市街や瀬戸内海の眺望をご覧いただけます。全ての会場に招待ゲスト専用のお手洗い、多目的お手洗い、授乳室、専用のプライベートガーデンを完備。新郎新婦用の控室(お手洗付き)も完備しております。
ガーデン演出有り【全天候型ガーデン】各会場併設のプライベートガーデンは屋根が設置しているため、天候に左右されることなく希望の演出が可能!ガーデン入場やゲストも喜ぶデザートビュッフェ演出も可能♪ブース設置で記念写真を★
二次会利用利用可能\当式場で結婚式を挙げられた新郎新婦様限定/特別2次会PLAN◆ おひとり様8000円×人数分で夜景を臨む高台ロケーション会場で2次会が出来るから移動時間も無く大変便利 ※ノートルダムで結婚式の方限定
おすすめ
ポイント
当式場全ての披露宴会場から瀬戸内海と広島市街地を一望できるのはもちろん、オープンキッチンやプライベートガーデンも各会場に!おもてなしをしたい大切なゲストとの時間を特別なものに★フェアでご体感ください!
  • ペットの参加が可能
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • 披露宴会場の中から海や湖が見える
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • 折衷料理
業界初★SDGsオードブルはゲストからも大好評★オープンキッチンから出来立てのお料理を提供いたします。お料理は14,000円からご準備。 おふたりオリジナル料理をシェフと相談して決定する事も可能です。
アレルギー対応有り無料で対応させていただきます♪招待状にアレルギーカードを入れるからゲストも安心★アレルギー対応他、年配ゲストへの配慮で小さくカットも対応可!すべてのコース料理にお箸が付いているからゲスト満足度も高評価
事前試食有り各フルコースの食べ比べ試食会(有料)コース料理食べ比べだけでなく、アラカルト(単品料理)から追加や入れ替えなどでおふたりオリジナルの拘り料理へ!納得いくまでシェフと相談しゲストの皆様へ最大限の満足を★
おすすめポイント全会場にはオープンキッチンをご準備。シェフのフランベ演出も可能★出来立ての温かい料理を温かいうちにお召し上がりいただきます。各テーブルには担当スタッフも配置しているため料理やドリンク提供もスムーズに★
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • シャンデリア
  • プール
  • ガゼボ
  • ベビーベッド
  • 授乳室
当式場で結婚式を行う新郎新婦様専用のドレスサロン/全会場併設プライベートガーデンで拘り演出を/各会場にグランドピアノ&電子ピアノ/広島市内最大級巨大スクリーン/ゲスト専用美容室(要予約)/男性用&女性用着付室/全会場共通オープンキッチン/披露宴会場&ロビーには多目的お手洗いも併設のためゲストも安心/
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※広島では当式場しか着れない2ブランド◆ブライダルフェアでは要望に応じてご試着も可能◆王道ライン「the Lovel(ラベル)」流行のインポート系ライン「BRANM(ブラン)」気になる方はドレスページへ
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
ゲストの待合ロビー完全バリアフリー★敷地面積8,000坪の敷地を活かし広々した空間はゲストの満足度も追及!広いが導線が短いのも当式場の特徴◆挙式会場~披露宴会場も全てバリアフリーのため年配ゲストも安心

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある
日本最大級の大聖堂は横幅もとても広い為車イス必要ゲストも負担なくそのまま最前列まで移動可能。テレビモニター付きの別室にはお子様連れゲストも安心してお過ごしいただけます!車イスに関しては無料でレンタルも

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド
メインロビーだけでなく、各披露宴会場に設置してあるのが当式場の特徴!ゲスト満足度を最優先に考えた当式場のおもてなしをぜひご体感ください。更衣室には個室もご用意しているためゲストファーストの設備に大満足

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室
更衣室内には個室もご用意。周りを気にせずお着換えも可能のためゲストを最優先に考えた設備が整っております。ご希望に応じてゲスト控室もご用意が可能。※結婚式や打合せ状況によりご案内が難しい場合もございます

貸出備品

  • 車いす
無料でご用意がございます。※数に限りがあるため事前予約をお願いしております。専用お手洗いをメインロビーや各会場に設置や完全バリアフリーの館内ではより快適にお過ごしいただけます。詳しくはスタッフまで!!

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり当式場専用駐車場は無料で150台ご用意がございます。※優先駐車場は数に限りがある為事前予約が必要となります。優先駐車場が満車の場合はお近くの駐車場をスタッフがご案内いたします。お気軽にお申しつけ下さい

資格取得スタッフ

  • 手話に関する資格(日常会話レベル以上)
気になる事例をスタッフがしっかりご説明いたします。オープンから何万組とお手伝いをしてきた当式場だからこそ、おふたりやゲストに寄り添った結婚式が可能★23年オリコンランキング「プランナー」部門第1位獲得
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (不可)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
ペーパーアイテムやウェルカムグッズ、手作りのムービーなど持込OK♪オリジナルアイテムで結婚式をおふたりらしい1日に彩ってください!持込不可アイテムもございますが、その理由はスタッフがしっかりとご案内いたします♪クオリティにもこだわり抜いた、ノートルダムWeddingをブライダルフェアで確認してみて!※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 現金
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
結婚式当日から10日前までにお振込みにてご入金をお願いしております。当式場でブライダルローンもご準備
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設当式場提携の日本旅行様から宿泊施設のご案内が可能となります。場所、プランもしっかりとご相談ください。
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
×××
女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
×
子ども用衣装
ドレスタキシード
県外在住のご親族様も見計らいで安心♪もちろんご来館いただいてのお衣裳合わせで良き日にふさわしい1着を
着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
×
ゲストのお着付・ヘアセットが館内で可能!早朝料金もないからゲストの負担も軽減できます。※事前予約必要
もっと見る

近日開催予定の周辺会場のフェア