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スタッフがもはや学生レベル…
- 訪問 2019/10
- 投稿 2019/12/17
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.3
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
費用明細 2,769,554円（60名）詳細
- タロウさん認証済
- 長野県
- 男性
- 訪問時：29歳
挙式会場について
小さいチャペルですが、雰囲気は素敵なところです
披露宴会場について（会場名：ラマーレ）
全体的にまとまりのある式場でいいと思いますが、ところどころで劣化しているものがあったり、ロビィのイスは恐いくらいに座り心地が悪いです
最初の見積りから値下りしたところ
大型バス2台分のサービスを受けました
料理について
内覧会のクオリティが写真とかけ離れて低く、心配になりましたが、念押しをして当日は良い料理を出していただけました
ロケーション（立地、交通アクセス）について
長野駅からバスで30分ほどです。
市内から少し離れた静かな場所なので、素敵かと思います
スタッフ・プランナーについて
結婚式をやりましたが、当日の対応は親切で良担当プランナーさんが適当なのか、全体として適当なのか、費用面にかかる説明は色々と省かれ、予想外の結果が降りかかります。
そして、苦情を言うと取り繕った嘘を付いてくるような所です
当日が良かっただけに非常に残念です。
他人への見栄えだけを気にしているのでしょうか。
式が終わった後も、注文していた写真がすっかり忘れ去られており、最後まですっきりしない式になってしまいました。
プランナーさんによって違うのかもしれませんが、私の場合は嫌な思いを沢山する結果になりました。
この式場のおすすめポイント
会場を自由に飾りつけができるところ
- ガーデン
- パイプオルガン
- フラワーシャワーができる
- 挙式での生演奏
- チャペルに自然光が入る
- 宴会場から緑が見える
- 1日1組限定
- ワンフロア貸切可能
- ガーデン演出ができる
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
プランナーさんによって、良し悪しが顕著に出ます。
全体的に若くて、適当なプランナーさんが多い気がします
しっかりと、自分たちで確認していかないと、説明不足のまま式の直前に焦ることになります
会場からの返信
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
しかしながら、一生に一度の場としてお選びいただいた式場であるにも関わらず、
タロウさまご夫妻にはご不安な思いからの不信感を抱かせてしまうという結果を招き、
再三に渡りご不快な思いをさせてしまったことを深く深くお詫び申し上げます。
タロウさまからは予め、私宛にお見積り金額・その際のプランナーの対応に関わるご指摘を頂戴しながら、式後にお写真等の不手際が発生致しましたことも、お約束を果たすことができず弁解の余地がございません。
このような状況が発生するに至りました原因と致しましては、
「ご結婚式に纏わる何もかもがお二人（新郎新婦）にとって一生に一度である」こと、
更には「ご結婚（又はご結婚式）が新郎新婦にとって、ご両家にとってどのような意味があるのか」ということを十分に認識せず、その重大性をブライダルのプロとして理解していないことに因るものと考えます。
そして、今回特にタロウさまご夫妻に寄り添った・丁寧な対応が欠如してしまうという事態が生じてしまいました。
しかしながら上記のような失態につきましては、
すべて私の教育不足・教育不徹底に因るものでございます。
私自身の不手際に因って取り返しがつかない状況を作ってしまったことは、
お詫びをすることで決して許されることとは考えておりませんが、
年内にブライダルのプロとして持つべき基本姿勢・思想の研修機会を設定し、
教育を継続実施すること、
そして今後当館にて結婚式を挙げていただく方々に二度と同じ思いを抱かせないことが、
タロウさまご夫妻のご指摘にお応えする、せめてものご恩返しと考えております。
また、館内の椅子をはじめとする備品の劣化につきましても、
私の責任で調査・把握し、必要箇所の修繕を実施致します。
タロウさまの「（結婚式）当日が良かっただけに・・・」というお言葉も却って申し訳なく、
ご指摘いただいた内容に関しましては真摯に・迅速に上述の対策を講じてまいる所存でございます。
最後に、今回の口コミへのご投稿に感謝を申し上げると同時に、
改めてお詫びを申し上げる次第でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
費用明細
（1名あたり46,159円）
（特別割引 -488,250円）
| 項目 | 内訳例 |
|---|---|
| プラン |
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| 挙式会場 |
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| 披露宴会場 |
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| 料理 |
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| 飲物 |
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| 装花 |
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| 衣装・美容 |
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| 写真・映像 |
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| 演出 |
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| 引出物 |
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| サービス料 |
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| 消費税・その他 |
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※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
| 会場名 | ラ・マーレ プライベートガーデン（営業終了）（ラマーレプライベートガーデン） |
|---|---|
| 会場住所 | 〒381-2221長野県長野市川中島御厨舟窪610-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
