プロ意識に欠けるスタッフ

披露宴会場について

白と茶色を基調に南国テイストの雰囲気で清潔感もあります。式場の真ん中にプールがあり綺麗でした。
プールサイドを禁煙対応でお願いしていましたが、忘れられており、不快でした。
待合スペースはやや狭いです。

最初の見積りから値上りしたところ

料理のグレードアップ
有料演出の追加
衣装費用(最低限価格で見積もられているので、良いやつを選ぶと追加費用がかかります)
親族の着付け費用(追加分)

料理について

和と洋のコース料理を混ぜて提供してもらえました。お刺身も欲しいけどメインはステーキが良かったので嬉しい対応でした。
当日、身内の不幸で欠席者が出てしまいましたが、キッチリ飲み放題料金まで請求されました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅から徒歩10分圏内で、遠方のゲストが多い場合でも安心して利用できます。二次会会場も徒歩圏内にいくつかあります。

スタッフ・プランナーについて

基本、こちらから聞かないと教えてくれません。
次回打ち合わせまでに何の準備が必要なのか、いつが最終締め切りなのか、聞かないと教えてくれませんし、回答も曖昧なことが多いです。
著作権関係で、cdの原盤を持参しなければならないこと、一曲を複数パートに分割して使うことが出来ないことを、直前になって伝えられました。おかげで余計な手間がかかりました。
式場側のミスは他にもたくさん。
エンドロールのムービーが、こちらがお願いしていた曲の長さで作られていない。
お願いしていた禁煙対応が、忘れられている。
親族の着付けの会場を急遽近場の美容室に変えたあげく、変更の連絡が無い。(料金は式場価格のまま)
他にも多々伝達ミスがあり、たくさん迷惑をかけられました。おかげで睡眠時間を削ったの対応を余儀なくされました。
流石に我慢できなかったので、後日式場スタッフに伝えに行きました。
概ねミスは認めて頂きましたが、責任者は顔を出すこともなく、謝罪の気持ちは無いのかと思いました。

この式場のおすすめポイント

立地がいいことです。

• 駅から徒歩5分以内
• 宴会場に窓がある
• 施設貸切可能

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

他の方の口コミを見ていると、必ずしもサービスが悪いようでは無いようですが、このような酷い対応をされた事実があるということを、今後の会場選びの参考にして頂ければ幸いです。
披露宴は楽しかったですが、前後の対応が悪かったので、嫌な気分が残りました。