ロケーション以外残念

会場からの返信

A.R.E 仙台 アートグレイス・ウエディングフォレスト スタッフ一同

ぴんく 様

この度は、アートグレイス・ウエディングフォレストのご結婚式にご列席を賜りまして、誠に有難うございます。
そして、このような貴重なご意見を頂戴いたしました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございます。

お席についてですが、テーブルは最大7名様掛けでございますが、窮屈な想いをさせてしまって申し訳ございませんでした。恐らく、お申込み時よりゲスト人数が増え、テーブル数の問題が生じたのだと思います。
6名様までにして頂ける様、私共もお打合せの際にお声掛けを徹底しておりますが、どうしてもゲストのグループによっては難しい場合もあり、新郎新婦のご希望に沿ったご案内になってしまう事もございます。
このようなご意見をいただかないように、今後はより一層人数バランスについて、ゲスト目線でのご提案を心がけます。

また、披露宴のお時間ですが、基本的には2時間半でのご案内になるため、どんな事があっても早めにお開きを迎えることはございません。
（少人数ご会食プランでお申込みいただく際は、2時間制となりますが、それでも1時間半でお開きを迎えることはないです。）
お時間が短く感じられたのも、進行内容が多く時間が足りなかったところに原因があると考えられます。慌しい披露宴となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共も、お打合せの際に、カツカツなスケジュールにならないように、ゲストの皆様もご一緒に楽しめる時間のご提案をしております。
しかしながら、それでもやりたいことを削る事ができず、迫る時間を気にしながら何とか進める方向になってしまう事があります。極力、新郎新婦のご意向に沿った形で進行は組ませていただきたいのですが、こういった口コミを頂戴してしまっては本末転倒です。
お2人と、お写真が撮れなかったというのは、本当に申し訳ないです。
新郎新婦のやりたい事を叶えるとともに、過ごしやすい披露宴をご提案してくことも忘れず、今後のご案内は徹底させていただきます。

またご列席いただいた際に、このようなご意見を頂戴いたしませんように、真摯に受け止め改善して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。