ロケーションは最高

会場からの返信

スタッフ一同

kan-keri 様

この度は、アートグレイス・ウエディングフォレストのご結婚式にご列席くださり、誠に有難うございました。そして、ご貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

チャペル・大階段・ロケーション・披露宴会場など、式場自体の雰囲気をご満足をいただけた他、スタッフの対応面もご評価いただけましたこと、大変嬉しく光栄に思っております。

ウェルカムドリンクの後に、お料理をお召し上がりいただくまでのお時間が長く、ご不快な思いをさせてしまいました事は、本当に申し訳ございませんでした。新郎新婦のお2人から様々なご希望を伺いながら結婚式のシーンをご提案させていただいておりますが、この度kan-keri様から頂いたご意見もしっかり新郎新婦のお2人に伝え、なるべく早くお料理をお召し上がり頂けるシーンのご提案や、ウェルカムドリンクと一緒にお召し上がりいただくフードのご提案を強化して参ります。

また、お帰りの際の代行の件も、しっかりスタッフ間で共有させていただきます。6月のご結婚式にご列席との事ですが、結婚式の人気シーズンとなりますので、仙台市内どこの式場も毎週のように代行予約が立て込んでいる様です。
なるべく早くご予約をさせて頂けます様、披露宴中にテーブルの担当者から代行の予約はいかがか、お声がけをさせていただく等の対策をし、お帰り間際のご予約ではなく、事前に手配が完了している状態を創っていけますよう改善して参ります。

ご貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
kan-keri様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。