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式場の雰囲気は素敵ですが、スタッフさんの対応が気になりました
- 訪問 2022/10
- 投稿 2022/12/03
- 参列した
- 3.8
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 2 |
|---|
- t2さん認証済
- 東京都
- 女性
- 訪問時：26歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
ステンドグラスが特徴的なチャペルでした。
天井が高く、バージンロードも長めで重厚感のある雰囲気です。
披露宴会場について
披露宴会場はとても広かったです。
8人で1テーブル利用しましたが、過ごしやすかったです。
料理について
お料理は盛り付けも綺麗で美味しかったです。
チョコレートのデザートが特に美味しかったです。
デザートがとても充実していました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅からはシャトルバスが出ているので行きも帰りも楽でした。
無料なのでバス利用することをおすすめします。
徒歩10分ですが、坂道なので歩きで行くのは大変だと思います。
スタッフ・プランナーについて
配膳のスタッフさんは、色々と不慣れな感じがしました。
人数が多い披露宴だったので、人手不足もあるのかもしれません。
・呼んでもこない、頼んだ飲み物がこない
・食べてる途中の料理が勝手に下げられる
・魚料理のときに赤ワインを勧められる
(あまり一般的ではないと思うのですが、その組み合わせがおすすめならその説明をした方がよかったのかな？と思いました)
・余興のタイミングを考えてほしかったです。
メインのお肉が提供された際に10分ほどの余興が始まり、手がつけられず、余興が終わってから食べ始める頃には冷めていました。
・スタッフさんの説明がたどたどしい
・帰り際、友人と話している最中にスタッフさんに話しかけられ、アンケートの回答をお願いされる
この式場のおすすめポイント
・チャペルがクラシカルな雰囲気で素敵です。
・チャペルや披露宴会場も広いですが、ロビーやウェルカムスペースなども広々しており過ごしやすいです。
・駅からシャトルバスが出ている
- シャトルバスあり
- ステンドグラス
- ブーケトスができる
- フラワーシャワーができる
- バージンロードが長い
- チャペルの天井が高い
会場からの返信
t2 様
この度は伊勢山ヒルズにご参列賜りまして
誠にありがとうございました。
折角お越しいただいた中、サービスにつきまして
お言葉をいただいてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め
サービススタッフのスキルアップと
知識向上に努めて参ります。
次回、t2様がお越しいただく際には
サービスレベルが上がり
チャペル・披露宴会場・サービス・お料理と
全ての満足度を上げ、高評価をいただけるように改善して参ります。
この度はクチコミのご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
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適用期間：2024/11/15 〜 2024/12/25
基本情報
| 会場名 | 伊勢山ヒルズ（イセヤマヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒220-0031神奈川県横浜市西区宮崎町58-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR桜木町駅より徒歩5分 10分間隔で無料シャトルバス有 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 桜木町・みなとみらい |
| 会場電話番号 | 045-260-0082 |
| 営業日時 | 土日祝9時〜19時（平日12時〜19時） 定休日：毎週月曜・火曜（祝日除く）・その他弊社指定日 |
| 駐車場 | 無料 50台要予約 |
| 送迎 | あり桜木町駅前バスターミナルと伊勢山ヒルズ間を10分間隔で無料シャトルバスが送迎いたします |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | ガラス張りのチャペルから見えるのは空と水と緑だけ!大聖堂は20メートルのバージンロード、天井高13メートルに響く聖歌隊の歌声や150年前のアンティークのステンドグラス |
| 会場数・収容人数 | 7会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りバルーン・バブルマシーン・ブーケトス・デザートビュッフェ・シャンパンサーべラージュなど多数 |
| 二次会利用 | 利用可能ゲストハウスの会場を使った贅沢な二次会が可能! |
| おすすめ ポイント | 7会場それぞれが個性溢れるコンセプトがあり、全く違う世界観が広がっております。お二人だけの空間をぜひ見つけてみてください
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りすべてご対応・他に肉料理は焼加減をゲスト皆様に伺うことも可能 |
| 事前試食 | 有り厳選牛フィレ肉のポワレ＆フォワグラの贅沢試食 |
| おすすめポイント | 各会場専属のキッチンで作り上げる一皿は出来立てあつあつでゲストの元へ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある桜木町駅東口より10分間隔で無料送迎バスを運行 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり50台駐車可能な立体駐車場を敷地内に併設 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設弊社運営ホテルもございます（ホテルインターコンチネンタル東京ベイ等） | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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