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クチコミ・評判

設備は綺麗です

  • 訪問 2019/11
  • 投稿 2021/10/29
  • 結婚式した
    挙式・披露宴
  • 点数2.8
挙式会場4披露宴会場4コスパ2料理3ロケーション3スタッフ1

費用明細 1,172,491円(13名)詳細

はり
  • はりさん
    認証済
  • 大阪府
  • 女性
  • 訪問時:27歳
  • ゲスト数:11~20名

挙式会場について

挙式は神前式だったため、神社であげました。由緒ある神社で、設備も綺麗でした。伊勢山ヒルズと神社が繋がっているようで、雨にも濡れず、高齢の方も楽に移動できました。

披露宴会場について(会場名:伊勢山ヒルズ)

家族のみで行ったので、そこまで大きな会場ではありませんでした。天気が良ければそれなりの景色が見えますが、いわゆる横浜とは別の方角に位置するお部屋のため、見えるのは住宅街です。

最初の見積りから値上りしたところ

ゲストがお花好きだったこともあり、装花にはお金を惜しみませんでした。

最初の見積りから値下りしたところ

映像・写真はゲストにとって貰えばいい、と思い、1番安いプランにしました。持ち込みはあまりできないので、大きく節約することはできません。

料理について

デフォルトのコースにしましたが満足いくものでした。高齢の方のために料理を予め細かくきって食べやすい様にサーブしていただけましたし、飲み物も満足いくものでした。飲み終わり近くなるとすぐおかわりをもってきてくださり、よかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

休日に式をされる場合は、最寄り駅から送迎バスが使えるようですが、打ち合わせは平日のみのため徒歩で、挙式も平日だったため移動はタクシーでした。

スタッフ・プランナーについて

あまりいいものとは思えませんでした。まず結婚式場への下見は、新郎と新婦両親で伺いました。同日に他候補の式場も見学予定で最初に伊勢山ヒルズ様に伺ったのですが、”(2軒目にいく前に)今契約すればこんな特典がつく”と契約を催促するわりには、あれはできない、これはできない、とこちらの要望(日取りや食事プラン)について難色を示すばかりで、いい気持ちではなかったようです。見積もりについても、”一番高い状態で出して欲しい”と伝えたところ、最低限のプランで提示され、他候補の会場との比較が難しかったです。結局、新郎が会場を気に入ったのでこちらにしました。両親は会場は良いけどスタッフの方がちょっと... というイメージだったため、館長?の方ともお話ししたようです。”大丈夫です、親御さんにも後悔はさせない”と言うようなことを言われ、結婚式は当人たちのものなのに... という印象を受け、スタッフの方への不安は払拭できなかったようです。新婦は物理的に会場に行けないところに住んでいたため、メールでやりとりしていましたが、連絡があったりなかったり、とても不安でした。また、成約2週間以内に専用サイトがオープンする、と聞いていたので、2週間待っていましたが連絡はなく、こちらから連絡すると、”すぐ開設します”と言われましたが、それでも音沙汰なし。もう一度連絡すると、”メールアドレスがわからないので登録できない”と言われました。不安な気持ちを抱きながらも、3回の打ち合わせの時間をいただきました。いずれも平日に予定しなければならず、仕事をしている身としては調整が大変でした。プランナーの方は大きな問題はなく、持ち込み可能なものは少ないなど、制約が多かったですが、その中で色々融通してくださったと思います。支払い内容・方法・期日の連絡が不十分(と言うか複雑)で、直前にキャンセルしたものが請求されることもありましたが、後日お詫びのご連絡を頂きましたし、式自体は満足いくものにしてくださったので良かったです。装花の方は突然担当が変わり驚きましたが、イメージ通りのものにしてくださいました。メイク・映像も同様です。写真に収める風景を事前に連絡できたなら、しておきたかったと思いました。(これはいらないかな…という写真・映像がいくつかあったので...) 当日もそれなりのトラブルはありました。朝一番の式だったため、6am過ぎに会場に来るよう言われました。いざ向かってみると、会場全体が真っ暗で人の気配はなし... 少ししてメイク担当の方や着付け担当の方がいらっしゃったのですが、こちらの方も鍵を持っておらず、結局1時間近く外で待ちぼうけでした... 通常は管理会社?の方が一番に解錠するそうですが、当日は何故かお見えになっていなかったようです。”こんなことは起きたことないです”と仰っていたものの、式の当事者としては、その日が最初で最後なので… 前からタクシーを予約して早く来たものの、このようなことがあり、ちゃんと準備できるのか、式はスムーズに進むのか、とても心配な出来事でした。当方だけでなく両親も待ちぼうけを喰らい、”この結婚式場は本当に大丈夫か?”という印象を与えてしまったことは、とても悲しかったです。

この式場のおすすめポイント

バリアフリーでお年寄りも楽に移動できるところ

  • 巫女の舞

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

横浜で神前式がしたい、というと、こちら以外で選択肢が見つけられなかったため。(後になって、伊勢山皇大神宮がやっている式場?を発見し、正直後悔しました…)当日はなんとかゲストに喜んでもらえる式になりましたが、当日朝までの準備の過程は、思い悩む日々を過ごしました。

伊勢山ヒルズ

会場からの返信

伊勢山ヒルズ スタッフ一同

はり様

この度はおいそがしい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。また、お二人の記念日を伊勢山ヒルズと伊勢山皇大神宮にお任せいただき御礼申し上げます。

伊勢山皇大神宮と伊勢山ヒルズは隣接しており、ゲストの皆様へのご移動の負担もなく、非常に多くのお客様からお選びいただいております。ご高齢のゲストの方も楽に移動できたとのこと、大変安心いたしました。

また、スタッフに関してご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に共有させていただきました。今後はより安心できるご結婚式のご提案をさせて頂きます。

これからは、また記念日の際などいつでもお気軽にお帰りくださいませ。
伊勢山ヒルズがお二人にとって大切な場所であり続けられるよう、
皆様に愛していただけるお店作りに努めてまいります。
またここで、お二人のお顔がみられることを、心待ちにしております。

改めまして、この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またご成婚誠におめでとうございました。

費用明細

13名1,172,491税込

(1名あたり90,192円)

(特別割引 -21,713円)

項目内訳例
プラン
  • 選択したプランの基本料
挙式会場
  • 挙式料(挙式会場の使用料)
披露宴会場
  • 席料(披露宴会場の使用料)
料理
  • 婚礼料理コース
  • ケーキ・デザート(ケーキカット用、デザート用ケーキなど)
  • 試食料金
飲物
  • 飲物(ゲスト用ドリンク含む)
  • 乾杯酒
装花
  • テーブルの装花(メイン、ゲスト、その他)
  • ブーケ
  • ブーケトニア
衣装・美容
  • 衣装(ウエディングドレス、白無垢、お直しドレス、二次会ドレス、タキシード、紋服など)
  • 衣装小物
  • 着つけ
  • ヘアメイク
写真・映像
  • 記念写真
  • スナップ写真
  • アルバム
  • 映像撮影
  • ムービー制作
  • 音響、映像、照明
演出
  • 挙式演出(フラワーシャワー)
  • 披露宴演出(司会者)
  • テーブルコーディネート(テーブルクロス)
  • ペーパーアイテム(招待状、席次表、席札、メニュー表)
  • その他(芳名帳、ウエディングボード、両親へのプレゼント、お祝儀袋)
引出物
  • 引出物
  • 引菓子
  • 引出物の紙袋、バック
  • プチギフト
サービス料
  • サービス料
消費税・その他
  • 介添料
  • プロデュース料
  • 消費税
  • その他

※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。

※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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おすすめ

成約特典
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憧れ大聖堂や最新ドレス、人気演出など選べる特典プレゼント★1件目の方は更に料理ランクUP◆ ※適用期間に限り有

適用期間:2024/11/15 〜 2024/12/25

基本情報

会場名伊勢山ヒルズ(イセヤマヒルズ) [公式サイト
会場住所〒220-0031神奈川県横浜市西区宮崎町58-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセスJR桜木町駅より徒歩5分
10分間隔で無料シャトルバス有
最寄り駅

桜木町・みなとみらい

会場電話番号045-260-0082
営業日時土日祝9時〜19時(平日12時〜19時) 定休日:毎週月曜・火曜(祝日除く)・その他弊社指定日
駐車場無料  50台要予約
送迎あり桜木町駅前バスターミナルと伊勢山ヒルズ間を10分間隔で無料シャトルバスが送迎いたします
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:2会場(最大130名)
  • 神前式:2会場(最大130名)
  • 人前式:2会場(最大130名)
挙式のみ、和装人前式等お好みにあわせて幅広く対応
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
デザートブッフェ、巨大クラッカー、花火
おすすめ
ポイント
ガラス張りのチャペルから見えるのは空と水と緑だけ!大聖堂は20メートルのバージンロード、天井高13メートルに響く聖歌隊の歌声や150年前のアンティークのステンドグラス
披露宴会場
会場数・収容人数7会場
着席
2名 ~ 142名
【140名収容OK】100名を超える会場から10名での親族会食用プライベートルームまで多数ご準備しております
ガーデン演出有りバルーン・バブルマシーン・ブーケトス・デザートビュッフェ・シャンパンサーべラージュなど多数
二次会利用利用可能ゲストハウスの会場を使った贅沢な二次会が可能!
おすすめ
ポイント
7会場それぞれが個性溢れるコンセプトがあり、全く違う世界観が広がっております。お二人だけの空間をぜひ見つけてみてください
  • 外国語対応可
  • 高層階で眺めが自慢(目安10階以上)
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の中から外の緑が見える
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • 日本料理
  • フランス料理
  • 折衷料理
フランス料理を和のテイストにアレンジした万人に愛される「フレンチジャポネ」
アレルギー対応有りすべてご対応・他に肉料理は焼加減をゲスト皆様に伺うことも可能
事前試食有り厳選牛フィレ肉のポワレ&フォワグラの贅沢試食
おすすめポイント各会場専属のキッチンで作り上げる一皿は出来立てあつあつでゲストの元へ
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • カフェ・ラウンジ
  • 美容室
  • 写真室
  • エステサロン
  • ネイルサロン
  • シャンデリア
  • プール
  • ガゼボ
  • ベビーベッド
  • 授乳室
2次会専用会場/会食専用会場
ドレスショップ
  • 提携ドレスショップあり
※デスティニーライン横浜(他店からのお持込はご遠慮いただいております)
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
桜木町駅東口より10分間隔で無料送迎バスを運行

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある
移動経路全てに専用エレベーターとスロープをご用意。スタッフが丁寧にご案内いたします

多目的トイレ

あり
  • オストメイト対応トイレ
  • ベビーベッド

個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
  • ゲスト控室

貸出備品

  • 車いす
ベビーチェア、ベビーベッドの無料貸し出しあり

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場あり50台駐車可能な立体駐車場を敷地内に併設
料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (不可)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (不可)
  • 引き出物 (不可)
  • 引き菓子 (不可)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • 飲み物 (不可)
  • ウエディングケーキ (不可)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
プチギフト(持込可、無料)※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
  • 振込
支払い期日
  • 前払い
挙式5日前の全額お振込み。後日支払いのウエディングローンも有り。
列席者情報
宿泊情報提携宿泊施設弊社運営ホテルもございます(ホテルインターコンチネンタル東京ベイ等)
衣装レンタル自社施設
男性用衣装
モーニング列席タキシードシングルスーツダブルスーツ
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女性用衣装
振袖留袖パーティードレス
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子ども用衣装
ドレスタキシード
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着付け・ヘアメイク自社施設
着付けヘアメイクヘアセット
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