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式場は綺麗でオリジナリティあるが、スタッフのサービスは残念。
- 訪問 2019/01
- 投稿 2019/06/18
- 参列した
- 3.2
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 3 | スタッフ | 2 |
|---|
- さとまるさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：31歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
チャペルは光が入り、白いバージンロードでとてもステキでした。
出たところでフラワーシャワーがありました。
ただ、残念な点としてチャペルから披露宴会場に行くまでに、庭を通り、時期的にとても寒かったです。受付でコートを持ってチャペルに移動するよう指示されたのは驚きました。せっかくおしゃれをしてきていたので、コートを持っての移動は大変でした。
披露宴会場について
プライベート感があるゲストハウス。オリジナリティが出せる雰囲気で、新郎新婦の写真や思い出の品ががたくさん飾られていました。
料理について
おしゃれな装飾で写真映えする感じです。美味しかったです。デザートブッフェのスイーツはたくさんありましたが、料理自体の品目はやや少なめな印象でした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅から歩いて行くと、坂の上なのでかなり歩きヒールだときついです。リムジンバスで行くと良いです。ただ、平日はバスがないようでしたので、大変なのかなと思いました。
スタッフ・プランナーについて
入口がほかの式のゲスト等でかなりごった返しており座れずに立っている人も多かったです。どこに行けばいいかの案内があまりなく、わかりにくく、遅れてきたゲストもいました。
妊婦さんの友達が食べられない食材を申告したところ、ソースがかけられていない料理が出てきたようで味がなく困っていました。スタッフさんのサービスは今ひとつという印象。
この式場のおすすめポイント
フラワーシャワーとともに、シャボン玉リリースがありきれいでした。
- チャペルの天井が高い
- フラワーシャワーができる
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
さとまる様
この度は伊勢山ヒルズにご参列をいただき
誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当日のスタッフのサービスについて、
貴重なお言葉を誠にありがとうございます。
ご懐妊されていらっしゃいますお客様へは、
お料理、お飲物の対応やクッション・ブランケットの対応など行っておりますが、
お客様の困っている状況を把握できていなかったのかと思います。
ご友人様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、エントランス・ロビーでのご案内も足りておらず
大変失礼致しました。
ご案内方法を改善して参ります。
この度は、貴重なお言葉を誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を胸に、これからお越し頂くお客様の為に
サービスクオリティアップに取り組んで参ります。
スタッフ一同、さとまる様のまたのご来館をお待ちしております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/11/15 〜 2024/12/25
基本情報
| 会場名 | 伊勢山ヒルズ（イセヤマヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒220-0031神奈川県横浜市西区宮崎町58-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR桜木町駅より徒歩5分 10分間隔で無料シャトルバス有 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 桜木町・みなとみらい |
| 会場電話番号 | 045-260-0082 |
| 営業日時 | 土日祝9時〜19時（平日12時〜19時） 定休日：毎週月曜・火曜（祝日除く）・その他弊社指定日 |
| 駐車場 | 無料 50台要予約 |
| 送迎 | あり桜木町駅前バスターミナルと伊勢山ヒルズ間を10分間隔で無料シャトルバスが送迎いたします |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | ガラス張りのチャペルから見えるのは空と水と緑だけ!大聖堂は20メートルのバージンロード、天井高13メートルに響く聖歌隊の歌声や150年前のアンティークのステンドグラス |
| 会場数・収容人数 | 7会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りバルーン・バブルマシーン・ブーケトス・デザートビュッフェ・シャンパンサーべラージュなど多数 |
| 二次会利用 | 利用可能ゲストハウスの会場を使った贅沢な二次会が可能! |
| おすすめ ポイント | 7会場それぞれが個性溢れるコンセプトがあり、全く違う世界観が広がっております。お二人だけの空間をぜひ見つけてみてください
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りすべてご対応・他に肉料理は焼加減をゲスト皆様に伺うことも可能 |
| 事前試食 | 有り厳選牛フィレ肉のポワレ＆フォワグラの贅沢試食 |
| おすすめポイント | 各会場専属のキッチンで作り上げる一皿は出来立てあつあつでゲストの元へ
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある桜木町駅東口より10分間隔で無料送迎バスを運行 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり50台駐車可能な立体駐車場を敷地内に併設 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設弊社運営ホテルもございます（ホテルインターコンチネンタル東京ベイ等） | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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