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サービス、スタッフが良くない
- 訪問 2016/11
- 投稿 2016/11/30
- 参列した
- 1.0
挙式会場 | 1 | 披露宴会場 | 1 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 1 | スタッフ | 1 |
---|
- 会社員さん
- 大阪府
- 男性
- 訪問時:30歳
- 新郎新婦との関係:家族・親戚
挙式会場について
控室から式場までエレベーターで移動でしたが、案内のおばさんが一気に案内するためエレベーターホールで両家、友人みんながふん詰まり状態。控室もとても狭く、おばさんの態度も悪い為せっかくの挙式なのにイライラしながら移動しました。
ウェルカムドリンクも用意されていたが何の説明もなく勝手にどうぞ的な。
1階より受付に向かうがエレベーターを降りてどっちに行けばよいかもわかりにくい。○○家挙式会場→とか看板があればいいのに。
とにかく式場、スタッフの案内の仕方が悪すぎる。
披露宴会場について
披露宴会場は雰囲気もよく料理もおいしかった、
が
・フォーク、スプーンが並べられていたが今回スープの料理はないのにスープ用のスプーンがおいてある。都度のメニューによって変更してないのか?
・ビールのラベルが破れてる。
縁起が悪すぎる、渡す前に確認すべき。失礼。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
立地は市内なのでアクセスはよいが
今回車で行かなければならない状態だったが駐車場のサービスが無いため一般の値段で駐車。5000円近く支払った。
親族の式でこんな事は初めて、ケチ臭いかもしれないが高いお金払ってるのだからサービスしてほしい。
また遠方からの方にホテルを予約したがその割引もなしでした
スタッフ・プランナーについて
受付~式場までの案内 おばさんが腹立つ。
その他式場の司会、案内、カメラマン、はよかったです
披露宴会場の司会、スタッフは普通
お見送り時に友人にギフトを渡すと伝えていたが預けていたギフトが用意されておらず、グダグタのお見送りになってしまった
この式場のおすすめポイント
自分たちが満足が大事ですが、
大切な両親、上司、友人の事も考えて式場選びをしましょう。
僕ならこの式場はおすすめできません。
- 宿泊施設あり
- チャペルから緑が見える
- 宴会場に窓がある
会場からの返信
会社員様
この度はセントアクアチャペルへご参列頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿をして頂き誠にありがとうございます。
期待してお忙しい中ご来館いただいたにも関わらず、
当日十分なご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、
今後このような事が起きぬよう
スタッフの指導や教育を
より一層精進してまいりたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を
ご投稿いただきまして、誠ありがとうございました。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | セントアクアチャペル梅田(営業終了)(セントアクアチャペルウメダ) |
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会場住所 | 〒530-0001大阪府大阪市北区梅田1-9-20 大阪マルビル4階結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
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- チャペルに自然光が入る
- 宴会場の天井が高い
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