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スタッフのレベルは低いが、会場と料理は良いです
- 訪問 2016/05
- 投稿 2016/06/08
- 結婚式した披露宴
- 2.8
| 挙式会場 | - | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 1 | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- ちゃつぼさん
- 大阪府
- 女性
- 訪問時：27歳
- ゲスト数：81～90名
披露宴会場について（会場名：グランドボール）
京都らしい素晴らしい会場。披露宴会場からは鴨川沿いの街並みが一望できます。
ただし基本的に狭いので、新郎と新婦の控え室が1つで一緒に着替える必要があります。また親族の控え室もありませんでした。※1つあるらしいですが他の式の方が使っていたので私は使えませんでした
コストについて
料理は高い
衣装の提携先のアンテリーベも高いです
最初の見積もりからどんどん上がっていきました。
お花やペーパーアイテム、写真などは平均並みかと思います。
料理について
料理は見た目も味もとても良かったです。ただし最初の見積もりのメイン料理は鶏肉でそれを牛肉に変えようとするとプラスで1人で1800円かかるなど、値段は高いです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
河原町から徒歩5分とありますが、実際は歩くと10分ほど。京都駅からタクシーで20分くらいです。
スタッフ・プランナーについて
プランナーがことあるごとに上長の許可を求める必要がある旨を言及されていたが、
顧客側から見ると自分たちより上長のほうが重要であるかのような印象を受けた。
提案は一切いただけなかった。
また、担当のプランナーの方の熟練度が低かったのでは、と考えており、何か提案をもらうということはなかった。これはできますか？とこちらから提案をしていく必要あり。
ペーパープランナーなど、窓口が分かれており、顧客目線に立っていない。
色んな担当者から連絡がきて、担当プランナーは全てを把握していない。
当日の運営に関してもBGMの順番を間違えられたりと不満が残ります。
サービススタッフが足りていないのか、ウェルカムドリンクを持ってきてもらえなかったという意見もゲストからありました。
全般的に会場はいいけど、サービスレベルが低いという印象です。
選んだアイテムについて
装花、ブーケ
ドレス、小物
バルーンスパーク
この式場のおすすめポイント
サービスレベルは低いけど会場は良いというのが総評です。
- 一軒家
- 複数路線利用可
- 宴会場に窓がある
- 宴会場から緑が見える
- 宴会場からの夜景
- 100名以上収容可
- デザートビュッフェ
- ワンフロア貸切可能
- 二次会利用可
- 提携チャペル・神社あり
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
契約時に言っていたことが実際できなかったりということが発生しました。契約時、ボイスレコーダーを持ち込むなどして、ログをしっかり取ることをおすすめします！
※私の場合、披露宴開始前、川床でウェルカムドリンクを飲みながらゲストに待ってもらうことができると契約時に聞いていましが、実際はできませんでした
会場からの返信
ちゃつぼ様
この度はおいそがしい中
口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
京都らしい素晴らしい会場という
お褒めのお言葉を頂戴できましたことを
大変うれしく感じております。
また、おふたりの大切な一日を
お手伝いさせて頂いたにも関わらず
スタッフ対応や会場設備の部分で
おふたりに不快な想いを残してしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後も、新郎新婦様の一生の思い出となる
大切なご結婚式をお手伝いさせて頂いているということを
肝に銘じて、スタッフ一同改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴致しまして
大変ありがとうございました。
末尾になりましたが、おふたりの末永いお幸せを
今後ともお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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075-353-0501
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
- 東京銀座サロン （THE GRAND GINZA内）東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX13階
- 地図を見る
- 03-6280-6780
#会場の魅力
【リニューアル記念】挙式料プレゼント&フォト10万円オフ！
※挙式＆披露宴をご成約のカップル限定 ※大人10名以上、かつ2024年5月までの結婚式限定 ※当月末迄にご来館のカップル限定 ※他特典との併用不可 ※詳細はスタッフにお問合せください
適用期間：2024/11/01 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT（登録有形文化財）（フナツルキョウトカモガワリゾートトウロクユウケイブンカザイ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒600-8015京都府京都市下京区木屋町通松原上ル美濃屋町180結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 阪急河原町駅より徒歩5分、京阪清水五条駅より徒歩5分、JR京都駅よりタクシーで5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 阪急河原町駅/京阪清水五条駅/JR京都駅 |
| 会場電話番号 | 075-353-0501 |
| 営業日時 | 《ウエディングサロン》 土日祝10：00～19：00、月～金12：00～14：00 / 15:00～19：00（火水定休・フェア予約は受付）※12/31（火）～1/3（金）休み、1/4（土）営業開始 |
| 駐車場 | なし近隣に有料駐車場ございます |
| 送迎 | なし別途バス・タクシーなどお手配させていただきます。 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 東山に面した3面窓からは大パノラマで鴨川と東山の山並みが一望できる。大正時代から挙式を行っていた歴史もあり木目の造りがあたたかい。深みのある木目とウエディングドレスや白無垢の相性は抜群で写真うつりも◎ |
| 会場数・収容人数 | 3会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り最上階テラスでのお写真撮影などが可能です（前撮り等） |
| 二次会利用 | 利用可能スタッフまでお問い合わせくださいませ |
| おすすめ ポイント | 大正時代の造りをそのまま美しく残し、和モダンな雰囲気を堪能できる。全ての部屋から鴨川や東山を一望でき麻勝目には清水寺も。折上格天井や、アールデコ調のシャンデリアなど京都の匠の粋を感じることができる。
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーのほか、各種お食事制限がある方、ご年配のお客様へのご配慮など個別対応にも完全対応いたしますのでご安心ください。お箸を使って気軽にお料理を楽しめるとことがゲストにも大好評。 |
| 事前試食 | 有り【試食会随時開催：参加無料】12月限定でブライダルフェアにて無料ご試食いただけます。前菜やメイン、デザートをぜひご自身でお確かめください。シェフ直接お料理のご相談もしていただけます。 |
| おすすめポイント | ミシュランと並ぶ世界的レストランガイド「ザガット・サーベイ」にて神戸エリア料理部門4年連続1位を獲得、関西のフレンチ界を牽引する石井之悠シェフが監修
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある入口の2段の階段以外館内バリアフリーです 挙式会場
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設旅行会社と提携有。ご利用になる方のニーズに合わせて、京都市内ホテル・旅館等複数ご案内可能 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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