スタッフがいけてない

訪問 2017/10
投稿 2017/10/20

参列した
点数2.4

挙式会場	1	披露宴会場	1	コスパ	-	料理	5	ロケーション	4	スタッフ	1

右左さん
徳島県
男性
訪問時：36歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

雨が降って来たので、外から中へ。
ロビー？のような所での式に変更に。
ちゃんとしたチャペルはないのか、、と思いました。

披露宴会場について

披露宴会場は古びた感じがしました。

料理について

料理は美味しかったです！
フカヒレスープが最高でした！

ロケーション（立地、交通アクセス）について

山の上に建つお城のようです。

スタッフ・プランナーについて

挙式をどこでするのか、きちんと案内がなくスタッフの方もパニックとゆうような感じでグダグダ。特に新郎新婦さんの前に立って誘導？する男性スタッフの方は舌打ちをしたり常に怒った顔でいて感じが悪かった。なにを怒っていたのか、他のスタッフの方たちにも怒りまくっていてそうゆうのが見えて残念。でも花嫁さんの横に常にいた女性スタッフの方は、僕たちがメインの席にたくさんカメラを持っていくとすぐに飛んで来て嫌な顔ひとつせず、写真を順番に撮ってくれたり、きびきび動いていました。良いスタッフさんがいても、悪いスタッフさんがいると残念です。

景色は最高です。

宴会場から緑が見える

会場からの返信

ブライダルスタッフ

右左さんクチコミありがとうございます。
先日の挙式は、挙式時間ギリギリになって会場が変更になってしまい、ご参列の皆様にはお時間の少ない中、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
また、案内不足でご参列の方々にご不便を掛けてしまい、スタッフの現場対応の悪さを反省いたします。
せっかくの晴れの日に、そのような対応をしたスタッフには厳重に注意し、今後そのような事のないよう、右左様のご意見をスタッフ間で共有してまいります。

ただ、お料理や景色などをお楽しみ頂け、少しでもプラスな面を感じて頂けたと思います。

今後はスタッフ一同で、ご新郎ご新婦・ご参列の皆様の大切な一日を心からお祝いさせて頂く気持ちで対応させて頂きます。

右左様、貴重なご意見ありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	グランドエクシブ鳴門（グランドエクシブナルト）
会場住所	〒771-0376徳島県鳴門市北灘町折野字上三津167-3結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る