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- 兵庫県 料理評価1位
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- 兵庫県 ホテル1位
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- 兵庫県 披露宴会場の雰囲気2位
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- 兵庫県 ロケーション評価2位
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- 兵庫県 お気に入り数4位
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- 神戸周辺 緑が見えるチャペル7位
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- 兵庫県 窓がある宴会場8位
- 神戸周辺 窓がある宴会場8位
- 神戸周辺 クラシカル10位
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
期待していただけにガッカリ…
- 訪問 2018/03
- 投稿 2018/07/10
- 下見した
- 3.0
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- ムッチン☆さん
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時：34歳
- ゲスト数：41～50名（予定）
挙式会場について
挙式会場はシンプルで明るく素敵なチャペルでした
披露宴会場について
重厚な作りは大人結婚式にもピッタリ！
でも部屋の大きさの割に席を詰め込んだ感があって狭い感じ…
席だけでもそう感じたのでここに人が入るともっと圧迫感を感じそう。椅子と椅子の感覚も狭めなので大きなドレスでテーブルラウンドする時はガサガサ当たりそうな感じでした。
人数が少ないと広い会場は貸してもらえなさそう…
コストについて
見積もりの時点では他とあまり変わらない印象でしたが、本当に最低限の見積もりで、他にも必要なものやランクアップの事を考えるとまだまだ上がりそうな感じでした。
一流ホテルなので妥当なのかもしれないけど、決してお安くはないです
料理について
お料理は試食もでき、どれもとてもおいしかったです。
フォアグラの握りが人気らしいです。
わたしはフォアグラ苦手ですが…でも味付けは美味しかった
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅からは少し離れていますが歩ける範囲
景色は神戸らしい感じ
スタッフ・プランナーについて
一流ホテルならではのおもてなしはあり、さすがだなと言う感じはしました。ただ、担当のプランナーさんが酷かった。
他にも検討している会場があると言うとここは雰囲気が合わないとか、人数が少ないと貸してもらえないとか、悪口を言い出しました。一流ホテルなのだから自信を持って自社のウリをプレゼンすればいいのに、他社をけなすのにはその人の人格も疑われ、この人にはお任せはしたくないし、とても不快になりました。
実際他社にも見学に行きましたがその方がおっしゃっていたような事はなく、鵜呑みにしなくてよかったと思いました。
最後には今日予約しないと割引きはない。他を見に行くならとりあえず予約しておいて、もし他が気に入ればキャンセル料5万円でキャンセルはできると迫られました。5万は保険だと思って！！といわれましたが5万だって十分大金です。
ありえないと思いました
この式場のおすすめポイント
上司や目上の人など誰を呼んでも恥ずかしくないきちんとした重厚感があり、雰囲気も神戸らしくステキでした。
- 宿泊施設あり
- 駐車場あり
- チャペルに自然光が入る
- 申込み前試食可
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
披露宴会場は席の間隔が少し狭いので、実際来客が座ると少し椅子が後ろに引かれる事など考慮した上で、来客同士が立ったり移動しやすいか、ドレスを着た自分が歩きやすいか、当たらないかのシュミレーションをしてみた方がいいかも知れません
その他
後日ブライダル見学フェアの特典でディナープレゼント券が送られてきたので彼と2人でディナーを食べにいく事しにました。
最上階のレストランは景色もよく、料理も美味しく満足。
ドリンクの料金は別途と書いてあったので支払いをして帰ろうとしたら1万円以上を請求されました。
ディナープレゼント券ではなかったのかと尋ねるとブライダルのディナーはこちらです！と言われ、あまり言うのもみっともないので支払って帰りました。
恥をかいたのと、想定外の出費に帰りの彼とは険悪ムード…
満足感が一気に無くなってしまいました…
納得がいかず翌日電話で問い合せたらやはり料理の代金は無料だったらしく、返金という対応に。
素晴らしい特典だと感動していたのに残念な結果でした…
はじめオリエンタルホテルに対しては高評価だっただけに少しガッカリでした…
会場からの返信
ムッチン☆様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
おふたりの大切なゲストの皆様をおもてなしする会場として、当ホテルのチャペルの雰囲気やお料理、神戸らしいロケーションにつきましてもお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
当ホテルは、館内も異国情緒溢れる神戸の旧居留地を感じさせるような落ち着いたオリエンタルな雰囲気になっており、エレベーターを含め館内全体が統一感ある作りになっております。
また、ホテルウェディングでは珍しく結婚式に特化した会場づくりを行っており、おふたりの大切なゲストの皆様に結婚式専用フロアでゆったりお楽しみいただけるプライベート空間をご用意しております。
しかしながら一方で、本来一番大切にしなければならないスタッフの対応面で、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、また楽しみにしていただいておりましたご優待に関しても不備がありお手数をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフに改めて共有し、今後ご期待以上にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同改善してまいります。
その後、ご検討は進んでいらっしゃいますでしょうか。
ムッチン☆様の結婚式のお手伝いが叶ったかどうかは分かりかねますが、おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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078-326-7722
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#会場の魅力
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【全組対象】ミシュラン獲得シェフ特製の4万円特選牛＆オマール海老含むコース6品を無料試食【午前来館で】2万円ホテルディナー券【更に1軒目来館で】6万円ペアホテル宿泊券【成約特典】最大150万円特典♪
適用期間：2024/11/20 〜 2024/12/31
基本情報
| 会場名 | オリエンタルホテル 神戸・旧居留地（オリエンタルホテルコウベキュウキョリュウチ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0034兵庫県神戸市中央区京町25番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR神戸線元町駅徒歩5分、三ノ宮駅徒歩7分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 元町・三ノ宮駅 |
| 会場電話番号 | 078-326-7722 |
| 営業日時 | 平日11:00-19:00(TEL12:00−18:00) / 土日祝9:00−18:00(火曜・水曜定休) |
| 駐車場 | 有料 140台ご参列の方、ブライダルフェアご参加の方は無料 |
| 送迎 | なしタクシーチケットの手配・有料送迎バスの手配可 |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 水辺に浮かぶ空中庭園の中にあるようなチャペルで、大理石のバージンロード、木のベンチ、3面から差し込む光、流れる滝、とても温かな挙式となることまちがいなしのチャペル |
| 会場数・収容人数 | 5会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りテラススペースでのデザートブッフェなど |
| 二次会利用 | 利用可能二次会担当プランナーがお手伝いします |
| おすすめ ポイント | ホテルでありながら、全会場に窓があるとても開放的な空間の中で、会場横にはセカンドルームというプライベートスペースがあり、大切なゲストの方々をおもてなしできる上質な空間
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有りご招待状でアレルギーの有無を確認し、1名様からご対応可能。 |
| 事前試食 | 有り定期的に試食会を開催。 |
| おすすめポイント | 「出来たてをお召し上がりいただきたい」という想いから、すべてのバンケットの隣に専用キッチンを併設。シェフが会場の雰囲気やゲストの様子を確認しながら、ベストなタイミングでお料理を提供いたします。
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるホテルエントランスから披露宴会場までバリアフリー移動可能 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり140台規模のホテル地下駐車場に優先駐車スペース完備資格取得スタッフ その他スタッフのサポートにて安心してお過ごしいただけますようおもてなしさせていただきます |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設オリエンタルホテル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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