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サービスはいまいちですが、とても素敵な式場です
- 訪問 2016/11
- 投稿 2016/11/22
- 参列した
- 4.2
挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 5 | スタッフ | 2 |
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- ゆみさん
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時:26歳
- 新郎新婦との関係:友人・同僚
挙式会場について
明るくて、格式ある雰囲気の式場で、素敵でした。
披露宴会場について
重厚感のある素敵な会場でした。広いけど、新郎新婦とのゲストのテーブルの距離が近く感じられて良かったです。
披露宴会場近くのお手洗い(女性)は個室は2,3つしかなかったため、大変混みあっていました。化粧直しをするスペースもあまりありませんでした。でも清潔感があり綺麗でした。
料理について
どの料理もとても美味しかったです。前菜の盛り合わせが見た目も綺麗で、繊細な味で美味しかったです。参列していた友人の間ではフォアグラのお寿司が評判よかったです。デザートは複数のデザートを少しずつ食べれて楽しかったです。
ただ、飲み物を注文したいときにスタッフの方が忙しそうでなかなか気づいてもらえなかったのが残念でした。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
三ノ宮駅から歩ける距離になり、とても便利でした。ただ普通に歩ける距離ですが、履き慣れない高いピンヒールだったので、10分程の距離が少し長く感じました。
スタッフ・プランナーについて
スタッフさんのサービスが全体的にいまいちでした。失礼な部分はありませんでしたが、おもてなし感はなく、流れ作業的な印象を受けました。また、時間通りに行ったのですが、まだ受付は準備中で、飾り付けなどをしている最中でした。移動の際の誘導もわかりづらく、少し混乱してしまいました。
この式場のおすすめポイント
とにかく伝統、格式あるホテルという印象で、挙式会場も披露宴会場もすごく素敵でした。
- フラワーシャワーができる
- ブーケトスができる
- チャペルに自然光が入る
- 宴会場の天井が高い
その他
なし。
会場からの返信
ゆみ様
このたびは私どもORIENTAL HOTELでのご結婚披露宴へご参列いただき誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中口コミへご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
私どもの空間、お料理に関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのおもてなしに行き届かぬ点があり
ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
一生に一度の大切な時間のおもてなしをお任せいただく者として
あってはならないことだと深く反省をしております。
今一度、スタッフの教育を徹底し、お越し頂く全てのお客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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078-326-7722
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#会場の魅力
【公式HPからの予約が一番】最大150万円特典&8万円相当★宿泊券&ディナー券プレゼント♪
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適用期間:2024/11/20 〜 2024/12/31
基本情報
会場名 | オリエンタルホテル 神戸・旧居留地(オリエンタルホテルコウベキュウキョリュウチ) [公式サイト] |
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会場住所 | 〒650-0034兵庫県神戸市中央区京町25番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
アクセス | JR神戸線元町駅徒歩5分、三ノ宮駅徒歩7分 |
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最寄り駅 | 元町・三ノ宮駅 |
会場電話番号 | 078-326-7722 |
営業日時 | 平日11:00-19:00(TEL12:00−18:00) / 土日祝9:00−18:00(火曜・水曜定休) |
駐車場 | 有料 140台ご参列の方、ブライダルフェアご参加の方は無料 |
送迎 | なしタクシーチケットの手配・有料送迎バスの手配可 |
挙式スタイル |
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可能な演出 |
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おすすめ ポイント | 水辺に浮かぶ空中庭園の中にあるようなチャペルで、大理石のバージンロード、木のベンチ、3面から差し込む光、流れる滝、とても温かな挙式となることまちがいなしのチャペル |
会場数・収容人数 | 5会場
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ガーデン演出 | 有りテラススペースでのデザートブッフェなど |
二次会利用 | 利用可能二次会担当プランナーがお手伝いします |
おすすめ ポイント | ホテルでありながら、全会場に窓があるとても開放的な空間の中で、会場横にはセカンドルームというプライベートスペースがあり、大切なゲストの方々をおもてなしできる上質な空間
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料理の種類 |
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アレルギー対応 | 有りご招待状でアレルギーの有無を確認し、1名様からご対応可能。 |
事前試食 | 有り定期的に試食会を開催。 |
おすすめポイント | 「出来たてをお召し上がりいただきたい」という想いから、すべてのバンケットの隣に専用キッチンを併設。シェフが会場の雰囲気やゲストの様子を確認しながら、ベストなタイミングでお料理を提供いたします。
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付帯設備 |
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ドレスショップ |
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バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)があるホテルエントランスから披露宴会場までバリアフリー移動可能 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり140台規模のホテル地下駐車場に優先駐車スペース完備資格取得スタッフ その他スタッフのサポートにて安心してお過ごしいただけますようおもてなしさせていただきます |
持込可能なアイテム |
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支払方法 |
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支払い期日 |
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宿泊情報 | 自社宿泊施設オリエンタルホテル
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衣装レンタル | 提携施設
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着付け・ヘアメイク | 提携施設
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