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- 兵庫県 料理評価1位
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- 兵庫県 挙式会場の雰囲気2位
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- 兵庫県 披露宴会場の雰囲気3位
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- 神戸周辺 チャペルに自然光が入る3位
- 兵庫県 お気に入り数4位
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- 兵庫県 スタッフ評価5位
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会場は素敵！でも。。。
- 訪問 2014/05
- 投稿 2015/02/14
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.8
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | 2 | 料理 | 4 | ロケーション | 5 | スタッフ | 2 |
|---|
- こうこさん
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時：39歳
挙式会場について
挙式会場はガラス張りで自然光が入り、明るくかつ落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
窓からはテラスの植栽や噴水も見え、開放的な雰囲気でした。
披露宴会場について
披露宴会場はいくつかあり、それぞれ雰囲気が違います。
会場にも窓があり、自然光が入ってほどよい明るさでした。
会場のライトも温かみのある色調で、写真映りも自然な感じでした。
コストについて
こだわったのはドレスです。
ウェディングドレス1着しか着ない予定だったので、高かったけど、納得いくものを選びました。
料理について
フォアグラのお寿司など、和のテイストも入れながら、オリジナルの料理が揃い、見た目もお味も素晴らしいお料理でした。
一番安い基本のプランではやはり寂しい感じでしたので、2品追加しました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
三宮駅からは15〜20分位歩くので、親戚の高齢者の方はタクシーの方がいいと思います。
道は分かりやすいのですが、ホテルの建物が分かりにくいので、初めて来られる招待客の方で、少し迷われた方もいらっしゃいました。
スタッフ・プランナーについて
スタッフの方はどの方も丁寧で好感が持てました。
プランナーの方は何故か後半のツメの対応が甘く、問い合わせた件について何度かこちらから確認しないと返事がないなどありました。
当日お客様の配膳スタッフがアルバイトだったようで、その対応の悪さがとても不満でした。
主賓のテーブルでも不備があったようで、せっかく来て頂いたお客様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳なかったです。
この点は今後ぜひ改善して頂きたいです。
とても素敵な会場でお料理も美味しいのに、残念でした。
この式場のおすすめポイント
とにかく会場の雰囲気が素敵です。
挙式、披露宴、ロビー、ホテルのお部屋、どこをとっても素晴らしかったです。
- 宿泊施設あり
- 化粧室充実
- 複数路線利用可
- 駐車場あり
- チャペルの天井が高い
- フラワーシャワーができる
- 挙式での生演奏
- チャペルに自然光が入る
- 宿泊提携あり
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
プランナーさんと当日のスタッフさんには色々と不満が残り、今思ってもそれが残念です。
ホテルの方はエキスパートが多いと思いますが、肝心の当日のスタッフがマナーも知らない教育を受けていないバイトでは、話になりません。
結婚する2人も大切ですが、お客様も大切です。
当日のスタッフについても事前に確認しておくことをおすすめします。
プランナーさんとは、些細な事でも相談しあって進めていくと安心かと思います。
準備の段階で色々トラブルもあるかもしれませんが、それも含め、楽しんで幸せになってくださいね( ´ u ` )
会場からの返信
こうこ様
このたびはご結婚披露宴誠におめでとうございます。また、数ある会場の中から私どもORIENTAL HOTELにこうこ様の人生最良の一日をお手伝いさせていただき本当にありがとうございます。スタッフ一同心よりお祝い申し上げます
数々のお褒めのお言葉、そして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
主賓テーブルでの当日のサービスについてやプランナーの対応について、至らぬ点がございましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後同じ事が無いよう、改善をしてまいりたいとおもいますので、よろしければ、具体的な内容をお教え頂ければと思います。
今後、新郎新婦様をはじめ、ゲストの方にも楽しんでいただけますよう、スタッフに教育をより一層強化し、精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
お寄せ頂いたご意見をを真摯に受け止め、今後精一杯精進してまいります。こうこ様に今後のご記念日にご利用頂けた際には、是非ご満足いただけるような素晴らしいサービスがご提供できますよう、努力を続けてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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078-326-7722
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#会場の魅力
【公式HPからの予約が一番】最大150万円特典＆8万円相当★宿泊券＆ディナー券プレゼント♪
【全組対象】ミシュラン獲得シェフ特製の4万円特選牛＆オマール海老含むコース6品を無料試食【午前来館で】2万円ホテルディナー券【更に1軒目来館で】6万円ペアホテル宿泊券【成約特典】最大150万円特典♪
適用期間：2025/04/01 〜 2025/04/30
基本情報
| 会場名 | オリエンタルホテル 神戸・旧居留地（オリエンタルホテルコウベキュウキョリュウチ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0034兵庫県神戸市中央区京町25番結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR神戸線元町駅徒歩5分、三ノ宮駅徒歩7分 <午前来館の特典>タクシー代ご負担(上限2千円迄/要領収書)またはホテル駐車場代無料 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 元町・三ノ宮駅 |
| 会場電話番号 | 078-326-7722 |
| 営業日時 | 平日11:00-19:00(TEL12:00−18:00) / 土日祝9:00−18:00(火曜・水曜定休) |
| 駐車場 | 有料 140台ご参列の方、ブライダルフェアご参加の方は無料 |
| 送迎 | なしタクシーチケットの手配・有料送迎バスの手配可 |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 水辺に浮かぶ空中庭園の中にあるようなチャペルで、大理石のバージンロード、木のベンチ、3面から差し込む光、流れる滝、とても温かな挙式となることまちがいなしのチャペル |
| 会場数・収容人数 | 5会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りテラススペースでのデザートブッフェなど |
| 二次会利用 | 利用可能二次会担当プランナーがお手伝いします |
| おすすめ ポイント | ホテルでありながら、全会場に窓があるとても開放的な空間の中で、会場横にはセカンドルームというプライベートスペースがあり、大切なゲストの方々をおもてなしできる上質な空間
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有りご招待状でアレルギーの有無を確認し、1名様からご対応可能。 |
| 事前試食 | 有り定期的に試食会を開催。 |
| おすすめポイント | 「出来たてをお召し上がりいただきたい」という想いから、すべてのバンケットの隣に専用キッチンを併設。シェフが会場の雰囲気やゲストの様子を確認しながら、ベストなタイミングでお料理を提供いたします。
|
| 付帯設備 |
|
|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるホテルエントランスから披露宴会場までバリアフリー移動可能 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり140台規模のホテル地下駐車場に優先駐車スペース完備資格取得スタッフ その他スタッフのサポートにて安心してお過ごしいただけますようおもてなしさせていただきます |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設オリエンタルホテル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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