大聖堂は圧巻でした

Name: ノートルダムマリノア/FIVESTAR WEDDING
Address: 福岡県福岡市西区小戸2-10-61, 8190001
Telephone: 0120-62-8014
Price range: 285〜417万円（60名）※公式見積りは「挙式＋披露宴」の金額を表示しています。
Rating: 4.4

訪問 2009/10
投稿 2009/10/28

下見した
点数3.6

挙式会場	5	披露宴会場	4	コスパ	3	料理	-	ロケーション	5	スタッフ	1

chococo16さん
福岡県
女性
訪問時：28歳

施設はとても良かったです。大聖堂では口を閉じるのを忘れてしまうくらい、口開けっ放しできょろきょろしていまいました。
天井がとっても高くて、ステンドグラスが美しくて、アンティークというか、とてもクラシカルな雰囲気でした。建物も新しいので、いたるところがピカピカしていました。ドラマにでも出てきそうなほんとに素敵な大聖堂でした。

大聖堂から出て、真っ青な海を見ながら大きな階段を下ると白い素敵な建物と、青い空、青い海しか視界に入らず、バルーンリリースがしたくなるような空間がありました。

披露宴会場にはプールがあり、プールの向こうには海！とても素敵なロケーションです。
残念なのは、砂浜を歩く人が宴会場をちらちらとのぞいていくので、気にしていたら、スタッフさんが一言「気になるなら来ればいいのにね。」と。　私が「もうちょっと壁が高ければ人が見えないラインになりますよね～」と尋ねると「海外ではそれが普通ですよ。現地人が見えるのもいいでしょ？」と返されました。
この返答に納得される方にはこの会場はお勧めします。

私はスタッフさんの接客も重要なポイントと考えているのですが、はっきりいって、ここはよくありません。

・見積もりを出す前に１０万円請求された。
　　ジョーク？ではないと思いますが。見学が終わった後、

「じゃあ、手付金で１０万円頂きます。今日クレジットカードお持ちですよね？デビットでお支払いできますので、クレジットカードをお願いします。」

「え？まずは見積もりを出していただけませんか？」と尋ねると「あ、そうですよね～ちょっとまっててくださいね～」と。

何も言えません。

・敬語が使えない
　　３０代だと思われる女性プランナーさんに対応していただきましたが、敬語が使えません。話しているとタメ口になります。

・気が利かない
　　３時間以上テーブル席でお話しましたが、お水すら一度も出てきませんでした。

・知識が浅い？
　　他の会場のことをまったく知らない。なので、どこがおすすめポイントなのかもよくわかっていない。見学のときも、「よくわからないんですけど～」「なんででしょうね」「知らないんですよ～」「たぶんそうだと思います」「そんな感じですかね」の連発。
結果、建物を見て回っただけという感じだった。

また、その会場に関する質問にも答えられず、テーブルについて説明を聞いているときも頻繁に調べに席を離れていた。なんだか私たちがいじめているような気分にすらなった。

・書き込みあり＆くしゃくしゃの資料を渡された。
　　資料を下さいとお願いすると、ファイルから何枚か抜いてくれたのですが、それがおそらく自分用に書き込みをした紙で、使用感たっぷりのものだった。お客に対してこんなものを渡すのが信じられなかった。

・クロージングがしつこい
　　「今日契約してくれ」と強く迫られた。今日の契約ができない理由を説明しても、納得できる理由や改善策を提案してくれるわけでもなく、とても苦痛な時間が流れた。
（他の会場さんも当日の契約を勧められましたが、こことは違ってごり押しではなく、ハードル解除となるような説明や提案をしてくださいました。）

・後日お便りを頂きましたが、これも言葉づかいがよくなかった。

見学には一度しか行っていないため、他のスタッフさんがどうなのかはわかりません。きっと素晴らしい接客をしている方もたくさんいらっしゃると思います。
でも、私はここには決めませんでした。

料金は会場がきれいで大聖堂も素晴らしくて。。ということを考えれば妥当な料金だったと思います。

シャトルバスあり
駐車場あり
バージンロードが長い
チャペルの天井が高い
大階段
独立型チャペル
チャペルに自然光が入る
挙式に80名以上参列可
宴会場から海が見える

会場からの返信

ノートルダムマリノア

ｃｈｏｃｏｃｏ１６　様

数ある結婚式場の中から、ノートルダムマリノアにご来館頂き、
誠にありがとうございます。

せっかくご来館頂いたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
ありがとうございました。

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STAFF MESSAGE

空の蒼(あお)と海の碧(あお)
海辺に佇む福岡ーの大聖堂
天神から15分の絶景リゾート

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#会場の魅力

基本情報

会場名	ノートルダムマリノア/FIVESTAR WEDDING（ノートルダムマリノア） [公式サイト］
会場住所	〒819-0001福岡県福岡市西区小戸2-10-61結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る

アクセス	最寄駅:地下鉄姪浜駅からシャトルバスで約7分 (福岡空港より地下鉄で23分・新幹線博多駅より地下鉄で19分) 都市高速:姪浜インター・愛宕インターより約10分
最寄り駅	福岡市西区地下鉄姪浜駅姪浜駅（1.5km）
会場電話番号	0120-62-8014無料
営業日時	平日11:00～19:00/土日10:00～19:00(火曜・水曜定休)
駐車場	無料 100台バスの駐車も可能
送迎	あり最寄駅(地下鉄姪浜駅)から無料シャトルバスを20分間隔で運行しております

挙式会場
挙式スタイル	キリスト教式：1会場(最大112名) 神前式：1会場(最大40名) 人前式：1会場(最大112名) 大聖堂で教会式・オリジナル人前式、もしくは提携護国神社での神前式。おふたりらしい挙式を経験豊富なスタッフがご提案致します。
可能な演出	フラワーシャワーバルーンリリースライスシャワーブーケトスパイプオルガン聖歌隊・ゴスペル演出馬車リムジンアイルランナーペットの参加が可能バブルシャワーハマーリムジンや馬車による退場演出ドローン(空中撮影)
おすすめポイント	圧巻の大聖堂はマリノアシティのランドマーク!その迫力は堂内に一歩足を踏み入れた瞬間に驚きと感動に・・・ゲストの方々もきっとおふたりと同じ思いを抱いていただけます。

披露宴会場
会場数・収容人数	4会場着席 30名～ 180名立席 30名～ 200名 -
ガーデン演出	有りカート入場デザートビュッフェドロップバルーンバルーンリリースシャンパントースト
二次会利用	利用可能レストラン「THE BLUE」にて
おすすめポイント	すべての会場がオーシャンビュー!リゾート感たっぷりのゆったりした空間でゲストと一緒に幸せな一日を過ごして。外国語対応可ペットの参加が可能ナイトウエディング可（目安18時以降）披露宴会場の中から海や湖が見える披露宴会場の中から外の緑が見える披露宴会場の天井が高い（5m以上）グランドピアノがある大型スクリーンがある（200インチ以上）

料理
料理の種類	日本料理フランス料理アラカルトメニューも充実ご予算に応じてフルオーダーも可能です
アレルギー対応	有りお気軽にお申し付けください
事前試食	有り自慢の料理をご堪能くださいませ
おすすめポイント	各会場にキッチンが併設されており、熱いものは熱いうちに冷たいものは冷たいうちにお客様へご提供いたしますオープンキッチン有りデザートビュッフェ有りキッズメニュー有りオリジナルメニュー・ケーキ有り

施設・サービス
付帯設備	ブライズルームクロークゲスト更衣室カフェ・ラウンジ美容室写真室プールベビーベッド授乳室授乳室/多目的トイレ/無料ロッカー/車いす貸出/喫煙ルーム/完全バリアフリー/フラワーショップ/スイーツ工房/チョコレートショップ/駐車場100台
ドレスショップ	提携ドレスショップあり THE LOVEL COSTUME(ザ・ラヴェルコスチューム) BRANM(ブラン) ※掲載以外にも多数ご用意しております。
バリアフリー対応	会場までの経路段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある ※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある全館バリアフリーでのご案内挙式会場車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある（幅150cm×奥行150cm以上）車いす利用者が会場内で参列できるスペース（幅150cm×奥行150cm以上）がある挙式の様子が見学できる別室がある授乳室にモニター完備多目的トイレありオストメイト対応トイレベビーベッドベビーチェア皆様に安心してお使いいただけるよう全会場に完備個室ブライズルーム更衣室ゲスト控室私服でのご来館もOK 貸出備品ベビーカー車いす必要台数お知らせください。優先駐車場会場専用の駐車場内に優先駐車場ありご自由にお使いくださいませ。

料金・見積り
持込可能なアイテム	ドレス・衣装（不可）装花（不可）ブーケ（不可）引き出物（不可）引き菓子（不可）印刷物（無料）音源（無料） DVD （無料）飲み物（不可）ウエディングケーキ（不可）カメラマン（不可）ビデオ撮影（不可）事前にご相談くださいませ。※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法	現金振込
支払い期日	前払い 10日前のお振込みでのご精算またはブライダルローンをご利用でのご精算となります