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参列者としてはある意味思い出の残る結婚式でした
- 訪問 2017/08
- 投稿 2017/12/19
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- ひなさん
- 大阪府
- 女性
- 訪問時：25歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
挙式会場について
ガラス張りのチャペルで、海、空が一望できるチャペルでした。
天気が良かったのでとても明るかったのですが、天候が悪い時はどうなんだろうと心配になります。
近いのキスをしたときに、背後で噴水があがり、雰囲気はありました。
挙式後のフラワーシャワーの場所は平地の庭のようなところで、狭く、ここでするの？と思っちゃいました。
披露宴会場について
披露宴会場も海の一望でき明るかったです。
高砂の近くに喫煙所につながるドアがあったので、移動する人が少し目障りです。
余興する場所は狭そうに見えました。
入退場のドアは一つだけなので、入退場の演出はワンパターンでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
遠い！とにかく遠かったです。最寄駅からシャトルバスがあるとはいえ、30分ほどかかりました。
シャトルバスの停留所も土地勘があるわたしでもとてもわかりにくい。
朝から参列する際、大変だと思います。帰りは疲れもあるし、引き出物等で大荷物になるので参列者に優しくないなあと思ってしまいました。
スタッフ・プランナーについて
席次表の名前が間違えられてました。席次表が旧姓で、席札の名前は正しい今の苗字で記載されていました。
作成したのは、新郎新婦かもしれませんが、プランナーは確認するものではないでしょうか。
どこかで気付くことができたのではないかと思います。
結婚式の参列で一番初めに渡されるものが席次表です。それが間違えられている時のショックは今でも忘れません。
また、アレルギーをあらかじめお伝えしたのにも関わらず、その食材が配膳され、詰めが甘いなぁと思いました。確認不足では済まされないと思います。
この式場のおすすめポイント
ロケーションはいいと思います。
海の好きな人はいいと思います
- シャトルバスあり
- 独立型チャペル
- 宴会場に窓がある
- デザートビュッフェ
その他
受付場所と待ち合わせが一緒で狭かったです。
親族も同じ場所で待っていて気を使いました。
一つ一つの会場が遠い印象でした。また段も多く、子供連れやお年寄りは大変だと思います。
会場からの返信
ひな様
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ラヴィマーナ神戸では、ご結婚式に関わる全てのスタッフはプロとしてのサービスマンであると考えております。
それにも関わらず、お席次表のお名前の記載ミスやアレルギー食材のお食事のご提供など
今後のお客様にもこのような思いをさせることがございませんよう、
お寄せいただいたお声をスタッフ間で共有し、改善してまいります。ひな様にはご不快な思いを抱かせてしまった事は、
全ては私どもの教育不足が原因であり、弁解の余地もございません。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再度ご結婚式に携わる責務を認識するとともに、この度のような事が二度と起こらないよう、再度各スタッフへの教育を行ってまいります。
新郎新婦の おふたりだけではなく、
ご参列いただく全てのゲストに「満足」を越えて「感動」していただけるサービスが提供できますよう、
今後も励んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
おすすめ
【ご見学特典】★来館時に2万円分のギフト券プレゼント★
【期間限定】ご来館時に2万円ギフト進呈、黒毛和牛付き4万円試食会 ※ギフトお渡し条件：新郎新婦様での3時間フェア参加、当館で30名以上の挙式・披露宴ご検討の方に限る ※フェア所要時間3時間必須
適用期間：2024/10/28 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | ラヴィマーナ神戸（ラヴィマーナコウベ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0048兵庫県神戸市中央区神戸空港8番2号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ・JR「三ノ宮駅」より無料シャトルバスで約20分(ポートライナー「神戸空港駅」経由) ・ポートライナー「神戸空港駅」より無料シャトルバスで約3分 ・阪神高速自動車道生田川ICより車で10分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR三ノ宮駅 |
| 会場電話番号 | 0120-964-825無料 |
| 営業日時 | 【営業時間】平日12:00～19:00／土日祝 9:00～20:00※祝日除く月・火休館 【電話受付】平日12:00～20:00／土日祝9:00～20:00 |
| 駐車場 | 無料 80台 |
| 送迎 | ありJR「三ノ宮駅」より無料シャトルバス有(ポートライナー「神戸空港駅」経由) |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 「水のチャペル」・「森のチャペル」の2会場からお選びいただけます |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートビュッフェ |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴会場をそのまま二次会会場にしたり、人数に合わせて披露宴会場と異なる会場で二次会をして頂けます。 |
| おすすめ ポイント | リゾート感溢れる別荘のような空間が楽しめるヴィラでは、気がねないプライベートな集まりをお楽しみいただけます。
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り打合せ時に食品のアレルギーの有無をお伺いし、アレルギーをお持ちのお客様に対して別のお料理をご提供致します。 |
| 事前試食 | 有り詳細はお問い合わせください |
| おすすめポイント | 料理のお打合せはシェフと直接していただけます！
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設提携ホテル以外にも紹介および手配可能 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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