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- 神戸周辺 チャペルの天井が高い8位
- 兵庫県 総合ポイント9位
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- 兵庫県 チャペルに自然光が入る9位
クチコミ投稿でギフト券がもらえる
プランナーが全然合わなった
- 訪問 2017/04
- 投稿 2017/06/29
- 参列した
- 1.0
| 挙式会場 | 1 | 披露宴会場 | 1 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 1 | スタッフ | 1 |
|---|
- tom07さん認証済
- 兵庫県
- 女性
- 訪問時：24歳
- 新郎新婦との関係：その他
挙式会場について
雰囲気は良かったんですが、
親族の集合時間より早く着いてしまってどこで待てばいいか分からなかったんですが式場のスタッフが誰一人として声もかけてくれず自分達から聞くと時間にならないと案内できませんと言われ車で待ちました。
あんな粗末な扱いをされるとは思いませんでした。
時間まで待った上に親族控室とゆうものはなく、参列者の受付のスペースで待たされ落ち着かなかったです。
披露宴会場について
人数に対して狭く圧迫感がありました。
料理について
良かったです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
車で行くのにはいいですが電車だと駅からは遠い
スタッフ・プランナーについて
プランナーは最初から最後まで親族に挨拶もせず顔も見せませんでした。
挙げ句の果てに新郎新婦が帰るとき車まできたんですが、“ありがとうございました”の一言もなく私が見る限り終始態度が悪くプランナーだけにはとても不愉快な気持ちになりました。
この式場のおすすめポイント
最初の段階でプランナーが合わない時は変更した方が良いと思います!!
とても態度の悪い人がいるので注意してください。
親族控室もないので時間より少し遅めにきた方がいいと思います。
- 駐車場あり
- チャペルに自然光が入る
- チャペルから海が見える
その他
ロケーションはすごくいいのにスタッフの対応がとっても残念な式場だと思いました。
会場からの返信
この度はラヴィマーナ神戸にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お越しいただいた当日のご案内に際しまして
多々ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式は一生に一度の大きなイベントでございます。
ラヴィマーナ神戸では、ご結婚式に関わる全てのスタッフはプロとしてのサービスマンであると考えております。
それにも関わらず、tom07様にはご不快な思いを抱かせてしまった事は、
全ては私どもの教育不足が原因であり、弁解の余地もございません。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再度ご結婚式に携わる責務を認識するとともに、この度のような事が二度と起こらないよう、再度各スタッフへの教育を行ってまいります。
そして、お越しいただいたお客様全てにご満足いただける空間作りを、ラヴィマーナ神戸スタッフが一丸となり、精一杯努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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#会場の魅力
おすすめ
【ご見学特典】★来館時に2万円分のギフト券プレゼント★
【期間限定】ご来館時に2万円ギフト進呈、黒毛和牛付き4万円試食会 ※ギフトお渡し条件：新郎新婦様での3時間フェア参加、当館で30名以上の挙式・披露宴ご検討の方に限る ※フェア所要時間3時間必須
適用期間：2024/10/28 〜 2024/11/30
基本情報
| 会場名 | ラヴィマーナ神戸（ラヴィマーナコウベ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒650-0048兵庫県神戸市中央区神戸空港8番2号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | ・JR「三ノ宮駅」より無料シャトルバスで約20分(ポートライナー「神戸空港駅」経由) ・ポートライナー「神戸空港駅」より無料シャトルバスで約3分 ・阪神高速自動車道生田川ICより車で10分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR三ノ宮駅 |
| 会場電話番号 | 0120-964-825無料 |
| 営業日時 | 【営業時間】平日12:00～19:00／土日祝 9:00～20:00※祝日除く月・火休館 【電話受付】平日12:00～20:00／土日祝9:00～20:00 |
| 駐車場 | 無料 80台 |
| 送迎 | ありJR「三ノ宮駅」より無料シャトルバス有(ポートライナー「神戸空港駅」経由) |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 「水のチャペル」・「森のチャペル」の2会場からお選びいただけます |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートビュッフェ |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴会場をそのまま二次会会場にしたり、人数に合わせて披露宴会場と異なる会場で二次会をして頂けます。 |
| おすすめ ポイント | リゾート感溢れる別荘のような空間が楽しめるヴィラでは、気がねないプライベートな集まりをお楽しみいただけます。
|
| 料理の種類 |
|
|---|---|
| アレルギー対応 | 有り打合せ時に食品のアレルギーの有無をお伺いし、アレルギーをお持ちのお客様に対して別のお料理をご提供致します。 |
| 事前試食 | 有り詳細はお問い合わせください |
| おすすめポイント | 料理のお打合せはシェフと直接していただけます！
|
| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設提携ホテル以外にも紹介および手配可能 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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