ゲスト目線ではないかな

訪問 2017/02
投稿 2017/04/05

参列した
点数2.6

挙式会場	3	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	1	ロケーション	4	スタッフ	2

せりりんさん
東京都
女性
訪問時：21歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

チャペルは新郎新婦の後ろにレインボーブリッジが見えて、さすがお台場です。
写真を撮る時も綺麗でした。
椅子の前後の間隔が狭すぎて窮屈で、立ったり座ったりが大変でした。

披露宴会場について

周りが一面窓なのでお台場の景色が一望できました。披露宴が終わる頃には夜景に変わり、綺麗でした。

今まで参列した結婚式で一番狭く、隣のテーブルの方と椅子の背もたれが近すぎて、料理を運んでくるスタッフが通る度に、かすり気が散った。

料理について

ウェルカムドリンクもサーバーが一つしかなく、時間前に行ったのにもう無かった…
メイン料理が薄っぺらい鴨胸肉数枚で、一番下ランクとすぐ分かる料理、結婚式は料理を楽しみにしてたので残念すぎました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

アクアシティ内で駅からも近く、わかりやすい

スタッフ・プランナーについて

クロークが無いのは結婚式場として致命的。
よくあるスチール？の組み立て移動式ラックに会場内に持ち込まない荷物は置くように言われ、置こうとしたら先着の参列者の荷物が山積みで置くスペースなし。綺麗に並べる訳でもなく、空いてる隙間に突っ込んで下さいって状態。
置けないのでどうしたら良いか尋ねると、前の披露宴のゲストが帰ったらラックを持ってきますとのこと。
しかも、披露宴終了後はその荷物山積みのラックを出口エントランスに置いてあるから自分の荷物を持って帰ってと、、、

参列者は新郎新婦のお見送り順に帰ると思うのですが、後ろに並んでいる人は自分の荷物を盗まれても分からない。しかも出口エントランスは扉が解放されており、アクアシティの買い物客も入れる状態でした。
あり得ない！
クロークは元から無いのですか？

立派と景色だけしか魅力ないかなという感じです。

駅から徒歩5分以内
複数路線利用可
チャペルから海が見える

会場からの返信

パラッツォエマーレスタッフ一同

せりりん様

この度は口コミをご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

また不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

当会場では多様なご結婚式のスタイルを承っており、
その内容によっても設営方法が違っております。
ただ、頂戴いたしましたご意見につきましては真摯に受け止め、
お客様に最高の1日をお過ごしいただけるよう
改善をしてまいります。

改めましてこの度は誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	パラッツォエマーレ（パラッツォエマーレ）
会場住所	〒135-0091東京都港区台場1-7-1 アクアシティお台場5階結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る