うーん。

訪問 2015/10
投稿 2015/10/19

参列した
点数3.2

挙式会場	4	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	4	ロケーション	4	スタッフ	1

ユージンさん
静岡県
女性
訪問時：35歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

挙式会場について

景色は抜群によいと思います。レインボーブリッジ、東京タワーなど夜景がやはり圧巻です。

披露宴会場について

披露宴会場は少しせまく感じました。また、シャンデリアや雰囲気も一昔前の式場かなと思います。こじんまりとした式を希望の方向けと感じました。

料理について

美味しかったです。ラーメンや鯛茶漬けなど普段は出てこないようなメニューがあったのが良かった。ただアレルギーの食材を伝えていたにもかかわらず、出てきていたのにはびっくりしました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

ゆりかもめを降りてすぐ、商業施設内なで時間つぶしもできるので便利かと思います。またレストラン街にあるので、非日常感はありません。式の余韻に浸る暇もなく現実に引き戻されます。

スタッフ・プランナーについて

急いで進行しているためか、料理途中で場所移動させられたりせわしない印象。ウェルカムドリンクも中々出てこず、帰りのクロークにも人がおらず、しばらく待たなければ荷物を受け取れませんでした。全体的にうまく回っていないと感じるレベルのサービスでした。

やはり景色がよいので、そこを重視する方にはオススメです。

駅直結

会場からの返信

パラッツォエマーレ支配人

ユージン様

この度は、誠におめでとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

当方のスタッフの配慮不足でご不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただくために努力をしておりますが、
全ての皆様に配慮が行き届かずに非常に不甲斐なく思っております。

アレルギー食材につきましては、とても危険なことでございますので、
私どもも気を付けてはおりますが、手違いなのかお手元に届いてしまって
大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見がなければ、反省する機会がございませんでしたので、
真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をたくさんありがとうございました。
全スタッフで共有させて頂き、改善させて頂きます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	パラッツォエマーレ（パラッツォエマーレ）
会場住所	〒135-0091東京都港区台場1-7-1 アクアシティお台場5階結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る