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プランナーの対応が非常に不愉快でした
- 訪問 2022/03
- 投稿 2022/04/08
- 下見した
- 2.7
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 2 | 料理 | 4 | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- 腸にまで効くさん認証済
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時：27歳
- ゲスト数：71～80名（予定）
挙式会場について
洗練されたデザインで、綺麗でした。
あえて奥行きをとらず、後方のゲストからも新郎新婦がよく見える席の配置が良いと思いました。
披露宴会場について
披露宴会場のあるフロアに着くと、フロア全体が貸切になっており、自分の趣味や思い出の品を廊下にも待ち合いのスペースにもたくさん配置できることが魅力的だと思いました。
披露宴会場自体は3種類あり、雰囲気が少しずつ異なりました。可もなく不可もなく、といったクオリティの会場だったと思います。コロナ禍では50人が限界の大きさだと感じました。
コストについて
低いです。
料理について
美味しかったです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
新幹線の止まる駅が最寄りなので、遠方から来るゲストには喜ばれるかもしれません。
スタッフ・プランナーについて
正直なところ、かなり不快な対応をされました。
まずはじめに、こちらの式場は数軒まわったあとの見学であると伝えると、その式場のネガティブな面を全面に押し出した営業をされました。(内容に関しても、根拠のないものばかりでした)個人的には気に入っていた会場だったので、素直に気分が悪かったです。
また、細かいことかもしれませんが、説明のキリの良さそうなタイミングでお手洗いに行きたいと伝えると、もう少し我慢してくれと言われ、行かせてもらえませんでした。全く意味が分かりません。
見積もりを出していただいた後、他の会場との比較・検討をしたいので持ち帰りたいと申し出ると、「他の会場とは比べない方が良い」「今日即決しないと各種割引特典は付かない」と言われました。「それでも良いので持ち帰りたい」と伝えたところ、「このチャンスを逃したら悪い運気が巡ってくる・失敗する」とまで言われました。
一生に一度の大金のかかる大事なイベントを即決させるよう誘導した挙句、人の決断に対して悪い運気が巡ってくるなどと言われ、非常に不愉快でした。この方からこれ以上案内を受けたくないと感じ、そこからはうまく逃げ帰る方法を考えるばかりでした。
上記のような押し問答を4往復ほどした後、ようやく解放していただけましたが、夫婦ともども疲弊してしまいました。
押しに弱いご夫婦は特に気をつけていただきたいです。
この式場のおすすめポイント
貸切スペースについては魅力的だと思いました。
- チャペルに自然光が入る
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
会場の広さが呼びたい人数に見合っているか考えた方が良いと思います。
会場からの返信
腸にまで効く様
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
一方で、お二人のご希望に寄り添ったご提案にてお応えしたく
全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますがご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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- ウエディングサロン神奈川県神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6 12F
- 地図を見る
- 0120-979-270無料
#会場の魅力
おすすめ
【最大150万特典】ドレス・タキシード・装花・ヘアメイク・引出物・スナップアルバムプレゼント
※ご結婚式のお日にち・人数などによって特典は異なります おふたりに最適なプランをご案内致します
適用期間：2024/10/25 〜
基本情報
| 会場名 | ラグナスイート 新横浜 ホテル＆ウェディング（ラグナスイート ホテルアンドウエディングシンヨコハマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2－6－6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR 新横浜駅北口より徒歩5分。地下鉄新横浜駅10番出口より徒歩3分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 新横浜徒歩3分 |
| 会場電話番号 | 0120-979-270無料 |
| 営業日時 | 平日12:00～20:00／土日祝 9:00～20:00（コンシェルジュ・無休） |
| 駐車場 | 有料 22台見学時無料 |
| 送迎 | なし駅より徒歩3分／羽田空港をご利用のゲストもリムジンバスで新横浜駅までお越しいただけます |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 地上60mのスカイチャペルは圧巻!!自然光が降り注ぎ、バージンロードにはおふたりのシルエットが。青空のもと、感動挙式を!! |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能ラグナスイートのプライベートレストランでは二次会も可能!専用キッチン付きで本格的なビュッフェがお召し上がりいただけます! |
| おすすめ ポイント | 全天候型だから、天候に左右されずに、理想のウェディングが叶う!!専用ロビーを使って、おふたりならではの演出をお楽しみいただけます!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギー対応はもちろん、試食会で召し上がっていただき、味の微調整も可能! |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアでは実際のコースのプチ試食をご用意!是非ご参加ください! |
| おすすめポイント | 完全オーダーで作れるウエディングケーキはゲストにも大好評♪
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ラグナスイート新横浜
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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