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施設は良かったのですが,,,
- 訪問 2013/09
- 投稿 2013/09/24
- 下見した
- 2.2
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | 3 | 料理 | 1 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
|---|
- ぽこぱんさん
- 神奈川県
- 男性
- 訪問時：35歳
- ゲスト数：51～60名（予定）
挙式会場について
スカイチャペルは圧巻。
写真の写りも想像できてよかった。
披露宴会場について
3会場ともあまり大きさの違いは感じられませんでした。クロス次第でイメージに近づけられると思います。
コストについて
立地や施設の内容から適正価格だと思います。
料理について
フレンチジャポネーゼといわれ、ケーキとドリンクの試食をさせてもらいました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅も近く、比較的分かりやすい場所だと思います。
スタッフ・プランナーについて
ここに来るまで4件見学しましたが、ここのプランナーが、一番最低でした。男性のHさん。他の悪いところばかりを指摘して凄く嫌悪感をいだきました。料理にこだわりたいとアンケートにも書いたのに最後の10分ぐらいのお話しかできませんでした。見学プラン内容に、フレンチジャポネーゼの試食、引き出物の相談とありましたが、出されたのはソフトドリンクと、一口ケーキが3種類。これがフレンチジャポネーゼかとの問いにもそうですと答えられていました。引き出物の相談は特に具体的にできず、何百点の中からお選び頂けますと展示物を勝手に見てください的な対応。施設は良かったのですが、こちらの方には祝ってほしくありません。
この式場のおすすめポイント
スカイチャペル。
ワンフロア貸し切りのプライベートな空間。
- 宿泊施設あり
- 新幹線停車駅が最寄駅
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
素敵なプランナーとの出会い。
その他
車で来館しましたが、高さの問題で立体駐車場を利用できませんでした。近くの駐車場を進められましたが、バックででなければいけないのに、交通量も多く、特に誘導されることもなく、従業員の方の対応が非常に不親切でした。しかも指示された駐車場の番号にはすでに他の車が止まっており、どこにとめてよいか再度連絡していると、後ろの車からクラクションをならされテンションがた落ち。しっかり管理してほしい。ウェディングコンシェルジュと名乗る男性Hさんも、自分の説明、案内に酔っている感じ。こちらの意思や意見はあまり賛同してもらえませんでした。2月に風船をあげるなど馬鹿のやることだとか、他の候補の式場のはなしをすると態度が一変。じゃあそこでほぼ決まりですねとか、結婚式場を決める割合は初めての場所が99、8%と根拠のない数字を出す始末。施設はしっかりしていただけに非常に残念でした。
会場からの返信
ぽこぱん様
この度は口コミのご投稿、及び弊社サービスに関しましてご指摘いただき誠に有難うございます。また数ある会場の中から弊社を選び、下見をしていただき誠に有難うございました。
チャペルを含め、施設に関しての御褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。一方でスタッフのご案内の仕方でお2人への想いの伝え方が過剰になってしまっていた点、大変申し訳ございませんでした。御指摘頂きました内容に関しまして、ラグナスイート新横浜スタッフ一同、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後もスタッフ一同努力して参りますので、またの機会がございましたら是非お気軽にホテルへもお越しくださいますと嬉しく思います。
この度は、御貴重な意見を頂き誠に有難うございました。
ラグナスイート新横浜ブライダルマネージャー
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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- ウエディングサロン神奈川県神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-6 12F
- 地図を見る
- 0120-979-270無料
#会場の魅力
おすすめ
【最大150万特典】ドレス・タキシード・装花・ヘアメイク・引出物・スナップアルバムプレゼント
※ご結婚式のお日にち・人数などによって特典は異なります おふたりに最適なプランをご案内致します
適用期間：2024/10/25 〜
基本情報
| 会場名 | ラグナスイート 新横浜 ホテル＆ウェディング（ラグナスイート ホテルアンドウエディングシンヨコハマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜2－6－6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR 新横浜駅北口より徒歩5分。地下鉄新横浜駅10番出口より徒歩3分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 新横浜徒歩3分 |
| 会場電話番号 | 0120-979-270無料 |
| 営業日時 | 平日12:00～20:00／土日祝 9:00～20:00（コンシェルジュ・無休） |
| 駐車場 | 有料 22台見学時無料 |
| 送迎 | なし駅より徒歩3分／羽田空港をご利用のゲストもリムジンバスで新横浜駅までお越しいただけます |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 地上60mのスカイチャペルは圧巻!!自然光が降り注ぎ、バージンロードにはおふたりのシルエットが。青空のもと、感動挙式を!! |
| 会場数・収容人数 | 2会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能ラグナスイートのプライベートレストランでは二次会も可能!専用キッチン付きで本格的なビュッフェがお召し上がりいただけます! |
| おすすめ ポイント | 全天候型だから、天候に左右されずに、理想のウェディングが叶う!!専用ロビーを使って、おふたりならではの演出をお楽しみいただけます!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギー対応はもちろん、試食会で召し上がっていただき、味の微調整も可能! |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアでは実際のコースのプチ試食をご用意!是非ご参加ください! |
| おすすめポイント | 完全オーダーで作れるウエディングケーキはゲストにも大好評♪
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ラグナスイート新横浜
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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