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スタッフの方の対応がグダグダでした。
- 訪問 2021/12
- 投稿 2021/12/17
- 参列した
- 2.4
| 挙式会場 | 2 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- ココさん
- 東京都
- 女性
- 訪問時：24歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
綺麗でした。明るいかんじです。自然光が入る感じで雰囲気が良かったです。聖歌隊？みたいな女性の人が2人いて、とても綺麗な声でした。牧師さんは外国の方でした。
披露宴会場について
外にプールと木でできたブランコみたいなのがありました。そこでも写真撮影などしました。広さはそんなに人数がいなかったので普通です。飾りつけはモダンな感じで、くすみ系のお花で飾られていました。演出も良かったです。
料理について
料理は美味しかったけど正直これくらいのレベルなら総合的にみて他のところがお勧めです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
交通のアクセスはあまり良くないです。表参道からb2？出口が多分最短なんですが全部階段になるので少し離れたところの出口からエスカレーターででるのがいいと思います。奥の方に会場があるので初めて来る参列者の方はわかりにくいかもしれません。
スタッフ・プランナーについて
親族で参列した者です。正直言ってかなり良くありませんでした。意思疎通が取れていない感じで言っていることがバラバラでした。花嫁を担当していたプランナーさんと花嫁の母親を担当していた方との意思疎通が取れていなくて、ベールをあげる時の立ち位置がお互い教えられていることと違うので困惑していました。午後から別の方の結婚式があったからか最後らへんは雑で、早く出て行けと言わんばかりの対応でした。ケーキも母親と父親はもう戻れませんからと伝えられて食べられていませんでした。時間的に食べられないのであれば別に用意するなり、持ち帰りができるように別で包むなりなんなりできたと思います。ちょっとありえない対応でした。他にも色々あったのですが省略します。ヘアの方と着付けの方は多分外部の方だと思うのですがとても素敵にしてくださいました。ありがとうございました。
この式場のおすすめポイント
披露宴の途中で地震があったのですがその時の対応も少し気が利かない感じでした。普通は揺れを感じた時点でお客様にお声かけをしてシャンデリアの近くから離れてもらうように指示すると思うのですが、揺れがおさまってからシャンデリアから離れてくださいとお客様に言っていてお客様も困惑していました。全体的に対応が遅すぎます。普段からできないのであれば、もう少し自然災害が起きた時の訓練をしていた方がいいと思います。
- 外国人牧師
- 聖歌隊がいる
会場からの返信
ココ様
この度は当館にご参列いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当日はご満足いただける一日ではなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ココ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後もより一層安心してお任せいただける式場として成長できるよう努めてまいります。
引き続き、ご列席の皆様にもたくさんの幸せな時間と空間をご提供できますよう、より一層努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0078-6008-2594
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#会場の魅力
おすすめ
基本情報
| 会場名 | 表参道TERRACE/テイクアンドギヴ・ニーズウェディング（オモテサンドウテラステイクアンドギヴニーズウェディング） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒150-0001東京都渋谷区神宮前5-47-6結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 地下鉄表参道駅B2出口より徒歩5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 表参道駅より徒歩5分
|
| 会場電話番号 | 0078-6008-2594 |
| 営業日時 | お受付時間 平日12:00～18:00・土日祝9:00～19:00（月・火定休日）/ ご利用可能時間 平日12:00～22:00・土日祝9:00～22:00 |
| 駐車場 | 有料近隣利用 |
| 送迎 | なしご希望に応じてご手配可能 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | チャペルの扉を開けた瞬間湧き上がる笑顔と歓声をぜひ体感して！ |
| 会場数・収容人数 | 1会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートビュッフェ・ブーケプルズ・バブルマシーン・サプライズ入場 |
| 二次会利用 | 利用可能※お日にちに限りがございますので、担当者にご相談ください。 |
| おすすめ ポイント | 外にいるかのような自然光あふれる開放感、計算しつくされたおもてなし空間で安心して叶うオリジナルウェディング！新郎新婦様とゲストの皆様の笑顔と笑い声があふれる表参道テラスだけの空間！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り一軒家貸切の表参道テラスだからこそできる、安心の対応。お二人に代わってアレルギーに対応したスペシャル料理でおもてなし。 |
| 事前試食 | 有り※お日にちに限りがございます。会場にお問合せくださいませ。 |
| おすすめポイント | シェフこだわりのデザートビュッフェがお勧め！！
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設紹介可能 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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