スタッフさんのホスピタリティーがすごい

挙式会場について

元々探していた雰囲気が「植物の暖かみが感じられる」というものだったので、理想とは違いましたが白と青を基調とした洗練された雰囲気のチャペルで、ウェディングドレスの白が映えるのではないかと思いました。
待機所が設けられており、入場前にマジックミラーで中の様子を見ることができ、緊張を緩和できるような工夫がされています。
バージンロードの幅を広く設計してくださっていて、新婦の父や新郎がドレスの裾を踏まないよう工夫がされていると感じました。

披露宴会場について

3箇所の会場があり、それぞれ得意な雰囲気が違うと思います。
私たちが最終的に選んだ会場【リアン】は、今年初め頃にリニューアルを終えたばかりの会場で、ウッディーかつ暖かみのある設営が得意そうでした。植物を感じられる雰囲気にしたかったので打ってつけだと感じました。
その他の会場についても、階段があったりクールな印象があったりと得意分野がありそうです。

コストについて

遠方ゲストが多いため、お車代や宿泊費など負担が多くなる想定でいましたので、不安をお伝えしたところ親身に相談に乗ってくださりました。
お見積もりの内容もかなり慎重に精査してくださり、私たちの希望に添った内容にしていただけたと思います。

料理について

かなり美味しいです。
事前に神奈川県トップクラスの評判と伺っていたので期待値が上がった状態で試食しましたが、期待通りの美味しさでした。
全披露宴会場でオープンキッチンを採用しており、出来立てをお届けすることと、ゲストの表情を確認しているとのことでした。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駅から式場までのアクセスは良いです。
1番近い10番出口から式場までは1〜2分で着けますし、新横浜駅は新幹線が通っている駅になるので遠方からのゲストの負担をなるべく抑えたい方にはかなり良い場所だと思います。
しかし、周囲のロケーションには恵まれていないため、空が見える設備は式場近くにあるガーデン風のところのみで、そこも周囲の風景を見せないため壁に囲まれています。
しかし、駅からのアクセスの良さや前述したゲストへの負担軽減などの点が重要だと思っているので私個人としてはそこまで気になりませんでした。

スタッフ・プランナーについて

スタッフさんは恐らく皆さん正規雇用の方なのかな？という印象です。
かなりホスピタリティーに気を遣われていて、言動に対して不快な思いや説明不足による不安などは現時点で一切感じておりません。
他の会場さんと比べても、品質の高さが伺えます。

この式場のおすすめポイント

式場選びのこだわりたいポイントとして、(1)料理のおいしさ(2)アクセスの良さ(3)雰囲気の良さという3点で見ていましたが、アルカンシエル横浜さんはこちらを全てバランスよくクリアしている印象です。
料理に関してはゲストに美味しいものを食べていただきたいという思いでこだわっていましたが、文句のつけようがなく美味しかったですし、恐らく食材にもかなり気を遣われているのではないかと思いました。
アクセスの良さに関しても新横浜という駅が多路線の乗り入れがある上に新幹線も通っており比較的どこからでも来やすい立地ではないかと思います。
雰囲気に関しては、植物の暖かみを取り入れたかったためチャペルは理想とは違ったものの、披露宴会場【リアン】については理想を叶えるのに十分だと感じました。

• 階段演出OK
• 持ち込み可
• ワンフロア貸切可能
• 複数路線利用可
• 駅から徒歩5分以内
• バリアフリー
• 宴会場の天井が高い
• 友人の参列可
• バージンロードが長い
• チャペルの天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

私は二カ所しか見学に行っていないのですが、決めてから思うのは何ヶ所か見学に行くのがベストなのかなということです。
様々な接客において一貫性を持って接してくださるスタッフさんは信頼出来ると思います。

お見積もりに関しても、例えばブライダル保険の加入についてや、キャンセルに関してはどのように決まりごとを設けているのかなどの理由のご説明をきちんといただけたのがアルカンシエル横浜さんだったので、信頼できると思えました。

また、アルカンシエル横浜さんをおすすめしたいのは、
・遠方からのゲストがいる方
・お料理にこだわりたい方
・ウェディングドレスをセミオーダーで作製したい方（お持ち帰り出来るそうです）
・スタッフさんのクオリティーにこだわられている方
になると思います。

その他

ブライダルフェアの担当スタッフさんが気さくな方で安心してお話を伺うことができました。
色んな方に寄り添ってお力添えしてくださる式場なのではないかと勝手ながら感じております。