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クチコミ・評判

スタッフの方が気遣い素晴らしく、安心してお任せ出来る!

  • 訪問 2021/09
  • 投稿 2021/09/13
  • 下見した
  • 点数4.4
挙式会場4披露宴会場4コスパ-料理5ロケーション4スタッフ5
えっきゅん
  • えっきゅんさん
    認証済
  • 神奈川県
  • 女性
  • 訪問時:25歳
  • ゲスト数:41~50名(予定)

挙式会場について

・白基調の明るいチャペルになっており、人数が50名程度の私達の場合、最後列の人でも遠すぎず参加することができる。
・自然光が無い分常に明るく、シャンデリアによって上質な雰囲気。
・新郎新婦の立つ場所には水が流れており気持ちを落ち着かせることもできる。
・入場前は必要な場合は小窓を開けてマジックミラー越しに会場の雰囲気を知ることが出来るので、人によりかと思うがみんなを見て安心出来るのではないか?
・バリアフリーの構造になっており、ゲストの椅子がソファーのようになっているので長時間座っていてもお尻が痛くならない。

  • マジックミラー越しに見えるチャペル
  • ゲスト参列席
  • ゲスト参列席最前列より後側撮影
アルカンシエル横浜 luxemariage(アルカンシエルグループ)公式サイト

  • えっきゅんさん
    認証済
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披露宴会場について

・どの会場も2階建の作りになっており、新郎新婦の階段入場を叶えることができる。
・会場の円卓はゲスト同士が会話しやすい作りになっていることで距離が近くなるし、グランドピアノが設置されていても狭く感じない広々とした会場である。
・披露宴とは別にウェルカムパーティーの時間も30分あるので、披露宴中に友達と話す時間が全然無かったと思うことが無く楽しめる雰囲気になっていた。
・披露宴のデザートブッフェの時には甘いもの以外にアイス等お口直しのデザートも食べることが出来る。
・どの会場においてもオープンキッチンが備え付けになっているので、いつでも暖かい料理をいただくことができるのは魅力的だと感じた。

  • グランドピアノ
アルカンシエル横浜 luxemariage(アルカンシエルグループ)公式サイト

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料理について

本来は初めての式場見学日に試食会付きプランで予約をしていたが訪問出来なかった為、会場見学などをした別日(スタッフ対応のところに詳細記載済)デザートを出してもらったのだが、いろんな種類のデザートが少しずつ味が楽しめて見た目も可愛いし美味しかった。

  • 打ち合わせ前にいただいたケーキ
アルカンシエル横浜 luxemariage(アルカンシエルグループ)公式サイト

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ロケーション(立地、交通アクセス)について

・jrの駅から計測したところ公式サイト記載の通り7分で行けるロケーションで遠すぎない。
(別会場で公式サイト記載の時間の倍かかっていた経験より。)
・当日ゲストがいきなり訪れた時に迷ってしまう可能性もあるので、事前に公式サイトに記載のアクセス方法動画を閲覧してもらうように声かけをしておくと良いと思った。
(私たちは+αでgoogleマップも駆使して行けたので問題なかった。)
・屋上ガーデンは外のビル街が見えない作りであるのが非日常感を味わえる。

スタッフ・プランナーについて

式場見学の予約確認〜現状申し込み決定までの一連対応をいただいた方が本当に素晴らしかった為、具体的に対応いただいた内容を記載していこうと思う。
・初めての式場見学日は、1日の間に別会場と合わせて2会場見学予定だったが、別の1会場目にて契約を進めた。その際に電話にてアルカンシエルでの見学をせずお断りしたが、2人が納得して良いと思えたのであればその決断にあれこれ言わなくても良いと思っていると言っていただき、無理な営業などにて引き止めることもなく送り出してもらえた。
・ただ別日に当初契約した会場へ再度訪問して話を聞き、その足でアルカンシエルへの見学の約束をしていたが、再訪問に時間がかかり約束の時間に大幅に遅れてしまった際も、嫌な顔1つせず迎え入れていただけた。
・また迎え入れていただいた際、私が携帯の充電をモバイルバッテリーにてしていたが、それを見て充電コードを貸していただいたり、再訪問で疲れているだろうからとデザートを出していただいたり、暑いだろうからと冷たいお手拭きを多めに用意していただいたりした。
・その後会場見学や見積、その他不安や疑問に思っていること等全てをお話していたら営業時間を大幅に過ぎて終了してしまったが、そんな時も親身になってお話を聞いていただけたので、信頼できるし安心してお任せすることが出来るなと感じることができた。
(実際プランナーさんではないが、ちょくちょく顔出しますと言っていただけたので、いつでも相談することが出来ると思った。)
・ありのままを本音で話してもらえた。

全体を通して感じたのは私たちのことをよく見て気遣ってくださる方であったなと思った!

この式場のおすすめポイント

・私達が重視していた予算とスタッフ対応という点がとにかくありがたいなと思える会場であった。
・とにかく人が良いし、見積もプライスリストがあるので上がり幅もわかりやすい。
・カタログや写真を見せていただきながら話を聞くことができたので、具体的なところがイメージしやすい。
・ビルインタイプの中でも他の新郎新婦とエレベーター内での鉢合わせもないのが安心。
・1フロア毎にお手洗いがあるので、お手洗いの度にフロア移動することもない。
・エレベーター移動も出来たり、車椅子の貸し出しもあるのでバリアフリーの対応がしっかりされている。
・駐車場は地下にあるので地下からエレベーターを使って会場への移動が可能である。

  • 宿泊提携あり
  • ガーデン演出ができる
  • 持ち込み可
  • ワンフロア貸切可能
  • デザートビュッフェ
  • 駐車場あり
  • 複数路線利用可
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • バリアフリー
  • 宴会場の天井が高い

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

・私達はブライダルフェアに参加する前に心得ておくことということをまとめて行ったものの、それぞれの式場自体の情報を口コミ等で得ていなかったこともあり下調べが足りず、さらに比較検討をせず1会場目で決定してしまったことにより後悔した。よって事前の心得も持っておくと同時に、式場の口コミ等も閲覧しながら情報を得ておくべき。
・いくら安い見積を出されたとしても、1会場目で決断しない。比較検討をする。1度出たら割引が無くなると言われたとしてもそこは交渉の余地あり。
・可能であればプライスリストをもらえるか?と確認をしてみる。
(見積だけを見ていてもここからどのくらい上がるのか?が想像出来ない為。)
・見積は最低限しか入ってないこと多いので、自分達がやりたい演出等、とりあえず値段はいくらになるにしても希望を組み込んだ上での見積作成をお願いする。また最初から節約のために手作り等考えていたとしても発注した場合の見積を作成してもらう。(節約するのであればそれだけ減らせばいいだけ。あとで増えると永遠に増えていく。また手作りを断念する可能性が0でないのであれば多めに見積と良い。)
・自分達の許せる予算をきちんと明確にしていくこと。
・見積を出してもらって説明を受けるときには、その明細金額だとどのくらいの物を選択できるのか?可能な限り実際のカタログや写真等を見せてもらいながらイメージする。
・演出等、自分達のやりたいことは書き出しておく。
(それによって現時点で出された見積からいくらくらい値上がりするのかイメージが付く。)
・可能であれば録音させてもらう。
(細かいニュアンス等も言った言わないにならないように。また限られた時間でメモ取るのが大変、録音聞きながらメモに起こす方が楽であればオススメ。可能であれば写真や動画撮影携帯と別に1台あると録音出来ていなかったなどのトラブル回避ができる。)
・とにかく写真や動画をたくさん撮る。また関係なさそうなところでも撮っておく。
(これはどうだったっけ?と思った時に見返したときに役に立つ。)

このクチコミの投稿フォト

  • お手洗い
  • オープンキッチン
  • ドレス
  • 披露宴前控え室
  • 女子更衣室のメイク台
  • 入口
  • 受付
  • 打ち合わせルーム前の装飾
  • 披露宴後のフラワーシャワー&写真撮影スペース
アルカンシエル横浜 luxemariage(アルカンシエルグループ)公式サイト

  • えっきゅんさん
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  • 投稿
アルカンシエル横浜 luxemariage(アルカンシエルグループ)

会場からの返信

アルカンシエル横浜Luxemariage スタッフ一同

えっきゅん 様

この度は誠におめでとうございます。
数ある式場よりアルカンシエル横浜をご検討いただき
ご見学始め様々な場面で貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
おいそがしい中、口コミとお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。

他式場様ご決定の中、たくさん考えられた中でのご訪問希望をいただいた際
担当スタッフ始めスタッフ一同大変嬉しく思いました。
と同時に、お手伝いさせていただきたいお気持ちはもちろんでございますが
幸せで大切な一日のお手伝いでございますので
おふたりのご結論がどの様なご結論に至る場合でも
ご不安を取り除いて進めていただけたらと思いながらご案内させていただきました。
ご案内の際もですが改めて文面を拝見し
ご不安も取り除かれ当日に向けて楽しく進めていただける様子を見受け安堵の気持ちでいっぱいです。
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

たくさんの有難いお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご案内の際にお伝え致しました様に
当式場ではおふたりはもちろんでございますが
バリアフリーを始めオープンキッチンのご案内等
ゲストの皆様が心地よくお過ごしいただける様な作りとなっております。
文面を拝見しご見学の際ゲストの皆様へのご配慮の面も味わっていただけましたこと誠に嬉しく思います。

いただいておりますお言葉はスタッフで共有し
現状に満足せずより良いご案内とご提案が出来る様精一杯努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

会場・スタッフの想いを見る

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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来館特典
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★公式ホームページ限定★【来館特典】1万円ギフトカタログ進呈 ※新郎新婦揃っての来館が対象となります【成約特典】4万円ギフト券*進呈 ※そのほか、公式ホームページ限定ご優待も用意

適用期間:2024/11/01 〜

基本情報

会場名アルカンシエル横浜 luxemariage(アルカンシエルグループ)(アルカンシエルヨコハマリュクスマリアージュ) [公式サイト
会場住所〒222-0033神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-8結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。
アクセス電車:JR新横浜駅北口より 徒歩5分
相鉄新横浜線・東急新横浜線・市営地下鉄「新横浜駅」10番出入口より 徒歩2分
車:第三京浜 港北ICより約5分
最寄り駅

JR新横浜駅 / ブルーライン新横浜駅

会場電話番号045-475-5670
営業日時9:00~20:00 ※平日11:00~20:00(火曜定休※祝祭日を除く)お電話受付は19:00まで
駐車場無料  23台予約制
送迎なし詳しくはスタッフにお問い合わせください。
挙式会場
挙式スタイル
  • キリスト教式:1会場(最大120名)
  • 人前式:1会場(最大120名)
お気軽にご相談ください。
可能な演出
  • フラワーシャワー
  • バルーンリリース
  • ブーケトス
  • パイプオルガン
  • 聖歌隊・ゴスペル演出
  • アイルランナー
チャペル内でスモーク演出 / チャペルガーデンでのゲストとの集合写真撮影も可能
おすすめ
ポイント
バージンロードに照明が完備され、お二人を明るく輝かせる☆祭壇には、光り輝く床のサプライズ!!
披露宴会場
会場数・収容人数3会場
着席
2名 ~ 120名
30名様未満の挙式・ご会食等をお考えのお客様もお気軽にご相談下さいませ。
ガーデン演出無し各会場にインナーガーデン併設
二次会利用利用可能詳細はスタッフまでお問い合わせください★
おすすめ
ポイント
フロア貸切 / 全ての会場内にオープンキッチン併設 / グランドピアノ完備 / 階段入場可能 / ゲストが見やすい2面スクリーン完備 / 窓があり開放感のある空間。
  • 階段演出可能(目安20段以上の階段有り)
  • ナイトウエディング可(目安18時以降)
  • バンド・楽器演奏が手配可能
  • 披露宴会場の天井が高い(5m以上)
  • グランドピアノがある
  • 大型スクリーンがある(200インチ以上)
料理
料理の種類
  • フランス料理
シェフとお打ち合わせ可能
アレルギー対応有り妊婦様のご対応や糖尿病やご年配のお客様へのご対応も行っております
事前試食無しブライダルフェアにてオリジナルメニューの試食は可能
おすすめポイント披露宴前にお二人とゆっくりお過ごしいただるウェルカムパーティをご用意しております
  • オープンキッチン有り
  • デザートビュッフェ有り
  • キッズメニュー有り
  • オリジナルメニュー・ケーキ有り
施設・サービス
付帯設備
  • ブライズルーム
  • クローク
  • 親族控え室
  • ゲスト更衣室
  • 美容室
  • シャンデリア
  • ベビーベッド
来賓控室/多目的室/ガーデン/音響照明/ピアノ/2面スクリーン
ドレスショップ※館内衣装サロン有
バリアフリー対応

会場までの経路

段差(2cm以上)はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある
※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある
その他バリアフリールームなど完全対応。お気軽にお問合せください

挙式会場

  • 車いす利用者も挙式セレモニーを行えるスペースがある(幅150cm×奥行150cm以上)
  • 車いす利用者が会場内で参列できるスペース(幅150cm×奥行150cm以上)がある
  • 挙式の様子が見学できる別室がある
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多目的トイレ

あり
  • ベビーベッド
  • ベビーチェア
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個室

  • ブライズルーム
  • 更衣室
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貸出備品

  • ベビーカー
  • 車いす
抱っこひもの貸し出しもございます。

優先駐車場

会場専用の駐車場内に優先駐車場ありお気軽にお問合せください

資格取得スタッフ

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料金・見積り
持込可能なアイテム
  • ドレス・衣装 (60,500円)
  • 装花 (不可)
  • ブーケ (無料)
  • 引き出物 (605円)
  • 引き菓子 (363円)
  • 印刷物 (無料)
  • 音源 (無料)
  • DVD (無料)
  • カメラマン (不可)
  • ビデオ撮影 (不可)
詳しくは担当プランナーにご相談ください※料金は消費税を含む総額表示です。
支払方法
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  • 振込
支払い期日
  • 前払い
挙式・披露パーティーの実施予定日から7日前まで
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