テレビで度々使用！！ミシュラン★の式場

訪問 2014/03
投稿 2014/04/30

参列した
点数4.0

挙式会場	-	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	5	ロケーション	3	スタッフ	4

にゃんチュぅさん
女性
訪問時：29歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

披露宴会場について

会場に入るとテレビで使われた会場だけあって、ゴシップガールは受付後から大変テンションが上がっていました！さすがです(^o^)

料理について

フランスミシュランで星！！
料理は本当においしかったです。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

駐車場スペースはあるが通りの道端が狭く入り組んでいる。坂道が多くヒールは大変。

スタッフ・プランナーについて

椅子の金属が飛び出ていて、ストッキングが何度も引っかかりました(/_;)
頼んで椅子を替えてくれたが、女性の椅子だったら椅子が本当にどれ位損傷しているかを確認するより前にまずお客様への気配りを示して欲しかった。ストッキングや怪我がないかのお声がまず出るなら、素敵なサービスだったと思います。結婚式だったのであまりクレームは言いませんでしたが、これがプライベートだったらストッキング弁償のクレームをしていたと思います。

お年寄りやベビーカーは裏のエレベーター使用。少し不便。
70人以下50人位までだと導線に余裕が？
会場はあまり広くないので、ゲストの詰め込みすぎには注意。

一軒家
新婦の控室が個室
化粧室充実
駐車場あり
TV・映画に登場する式場
1日1組限定
１ヶ月前申込み可
二次会利用可
階段演出OK

会場からの返信

オーベルジュ・ド・リルトーキョーブライダルコーディネーター

にゃんチュぅ様

この度は、ご結婚式にご参列のためオーベルジュ・ド・リルトーキョーにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿を頂けましたこと併せて御礼申し上げます。

ご参列いただきましたご披露宴の際に、行き届きな対応がございました事をお詫び申し上げます。
本来であれば、ご新郎ご新婦の大切なゲストに喜んでいただくためのおもてなしとして、我々サービスの対応をさせていただく事があるべき姿にも関わらず、にゃんチュぅ様に不快な思いをさせてしまいました事は弁解の余地もございません。
ご指摘をスタッフ間で共有し、サービス強化・スタッフに関しまして一層注力して参る所存でございます。

お料理や会場の雰囲気に関しまして、お喜びのお言葉をいただけましたこと感謝申し上げます。
テレビドラマや映画でも使用されるレストランですので、そのシーンを思い出しながらミシュラン三ツ星の美食を楽しんでいただけたのなら嬉しく思います。

今後の改善点として真摯に受けとめ、今後のますますのサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともオーベルジュ・ド・リルトーキョーを宜しくお願い申し上げます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	オーベルジュ・ド・リルトーキョー(ひらまつウエディング)（オーベルジュドリルトーキョー）
会場住所	〒106-0031東京都港区西麻布1-6-4結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る