挙式、披露宴会場の雰囲気は、とてもよかったですよ(^O^)！

訪問 2016/10
投稿 2016/11/16

参列した
点数3.0

挙式会場	4	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	2	ロケーション	2	スタッフ	3

はるなさん
愛知県
女性
訪問時：25歳
新郎新婦との関係：家族・親戚

挙式会場について

挙式会場は明るくとても雰囲気がよかったです！オルガンの演奏なども式場に響いていい感じでした。
フラワーシャワーをするときに一旦外に出たのですが、周りのビルなどが目に入り、景観はあまり良くなかったです。

披露宴会場について

茶色を基調とし、とても落ち着いた雰囲気でよかったです。
会場は広かったですが、スクリーンが1つしかなく、スクリーンの真横ぐらいの席だったので、映像がまったく見えなかったのは残念でした。

料理について

まぁまぁ美味しかったという感じで、特に印象に残らなかった。普通かなという感じ。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

車で行きましたが、提携の駐車場も近く、よかった。

スタッフ・プランナーについて

あまり愛想のいい感じではなく、淡々としていた。テーブル1つ1つに担当者が付いていたが、料理を運び、さっさと帰ってしまって何かと頼みづらい雰囲気がありました。

控え室で待っている時はこまめに飲み物を聞いてくれたり気遣ってくれる感じがよかった。

ガーデン
新婦の控室が個室
駐車場あり

会場からの返信

ラグナスイートNAGOYA ブライダルマネージャー

はるな様

この度は当館に足をお運びいただきましてありがとうございます。

ご参列いただけたにも関わらず、
スタッフの気配りが行き届いておらずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当館はパーティー中もゲスト様とご新郎ご新婦様が見る方向が統一できるようスクリーンはあえて一つにしております。
しかしながらスクリーンが下りてきた際、見づらい位置にいらっしゃるはるな様にお声掛けが出来ず不便な思いをさせてしまった事、心より反省しております。
早急にスタッフ全員に話をし、二度と同じ事がないようサービスの見直しをして参ります。

会場の雰囲気に甘んじることなく、
改めて教育制度を見直しをし今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はおいそがしい中で
貴重な口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	ラグナスイート名古屋ホテル＆ウェディング（営業終了）（ラグナスイートナゴヤホテルアンドウエディング）
会場住所	〒460-0003愛知県名古屋市中区錦3-12-13結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る