参列者が不安なまま進む式場

挙式会場について

緑が見える式場ですが、あまり手入れされていないのか、見る人によっては綺麗とは言い難いです。いい意味で自然のありのままの緑ですが、交通量の多い道路に面しているため壁がそびえ立っており、この程度の緑が見える式場は都内にもあるため、挙式会場目当てでしたらわざわざ軽井沢で挙げる必要性はないと感じました。
0〜1歳の乳児が泣いた時に利用できるキッズルームがあるのはいいと思います。

披露宴会場について

人数に対して披露宴会場が狭かったのか、ぎゅうぎゅうで、狭い居酒屋で行う飲み会みたいな感覚でした。
いい意味では、緊張感を持たずにいられ、人生で10回ほど結婚式に参列していますが、新郎新婦と一番距離の近い結婚式でした。
個人的には狭くて密度が心配になるくらいでしたので、キャパを減らすべきだと思います。
また、スクリーンの位置が会場の端っこだったため、よく見えなかったのがとても残念でした。
披露宴会場に隣接しているテラスも狭く、ランタン演出の際に、参列者の2/3ほどしか入れませんでした。

料理について

よくある専門式場の味です。
ホテルやレストランの式場には劣ります。

ただ、アレルギー除去食だったのですが、席にアレルギー除去の内容が記載された札があり、間違いがないようにきちんとされていて、とても嬉しかったです。(他の式場では、スタッフに周知されていないのか、普通のパンを勧められることが多いです。)
また、アレルギー除去食も、大抵の式場では通常のコースよりさみしくなってしまうのですが、見劣りしない見た目だったのが嬉しかったです。
米粉パンはモチモチで温かくて、とても美味しかったです。
おかわりしたいくらいでしたが、アレルギー除去食だったのもあり、おかわりがあるのか分からず、残念です(笑)

ロケーション（立地、交通アクセス）について

車で来る方が多いと思われる立地なのに、駐車場がとても狭かったです。
ヘアセットをお願いしていたため、ヘアセット前に会場で着替えようと開始時間の30分前に到着したのですが、駐車できず、ヘアセットのない家族は付近を運転しながら待機してもらい、何度か駐車場に停められるか訪れたそうですが、結局親族紹介の20分前に駐車できました...。
前の組が遅れていたのと、終わったあとも駐車場でお喋りをされていてなかなか駐車場が空かなかったようです。
1日の披露宴の組数を減らすか、駐車場を増やすか、あらかじめ駐車場を利用される台数を確認するべきだと思いました。

式場の目の前に交通量の多い道路があり、外は披露宴会場のガーデン含め、排気ガス臭いです。
また、駐車場のど真ん中に喫煙所があるのか、駐車場はタバコの匂いがします...。

スタッフ・プランナーについて

入り口のドアにドアマンがいないので、自分でドアを開ける必要がありますが、とても重いのでヒールを履いた荷物を持った女性にはなかなか開けられません。
また、入ってもスタッフ同士で会話されていたので、スタッフから声をかけられず、こちらから声を掛ける必要がありました。
誰でも入れてしまうので、防犯面が気になりました。

また、作られた接客(無駄に明るい)が気になりました。
全体的にお若いスタッフが多く、落ち着きませんでした。

3歳の子供がリングボーイをしたのですが、当日リハーサルも挙式会場に移動する前に説明もなかったため不安でした。(これが一般的なのかはわかりませんが...)
挙式会場に座って初めて、時間になったら呼びますと声をかけられました。
自宅で事前に練習をしたので無事にできましたが、挙式中に声を掛けられ、スタート場所に着いて初めて小声で子供に説明していました。
また、子供が挙式で座る場所も端の席に案内すれば良いのに、バージンロード側に座っていたので、列全員に立ってもらってから席を外すことになり、スタッフの方の配慮が足りないなと思いました。( 親である私が配慮するべきだったと反省しています...。)

この式場のおすすめポイント

キッズルームがあったので、子供が遊んで待つことができたのは良かったです。

• 宴会場から緑が見える
• チャペルから緑が見える
• チャペルに自然光が入る

その他

・更衣室について
トイレの中にあり、2人ほどしか入れない広さでした。
前の式が終わった人が着替えをしていて、合計で4人が、壁に腕をぶつけたりしながら、急いで着替えをしていました...。
メイクや自分でヘアセットをする場所もなく、困りました。

・ヘアセットについて
ヘアセットが下手なので、式場でのセットは絶対にやめたほうがいいです。
写真を見せてこれにしてくださいとお願いしたのに、まったく違う髪型にされました。(編み込みポニーテール+おくれ毛多め+もみあげおくれ毛　をお願いしたのに、フィッシュボーン+おくれ毛全くなし　にされました。)
お直しをしてもらったのですが、また違ったので諦めました。
不安であれば詳しく画像を見るなり聞くなりすればいいのに、わかりましたの一言だけでした。
お直しをお願いしたときも、ごめんなさーい、なおしますねーと、見下されたような返事をされました。
後ろ姿を合わせ鏡で見せてくれたのですが、まったく見えない位置で、こんなかんじです、大丈夫ですか？と言われました。ヘアセットでこんな対応を、されたことがなく、意味がわかりません。

・待合室と受付時間
親族控室は、部屋ではなくスペースです。
小さい仕切りで仕切られただけで、2階の踊り場に用意されます。
トイレが1階にしかなかったので、着物をお召になった新郎新婦のお母様や、足腰の悪いご高齢の親族は、トイレに行くのが大変そうでした。
挙式から披露宴までの待ち時間は、人数が多かったのか、座る席がなく立ったまま待っている人が何人かいました。
受付がその時にあったのですが、挙式前に案内もなく、周りの人も含め皆、別日に新郎新婦にご祝儀を直接渡せばいいかなと話していました...。
一般的には挙式前に受付があるので、不思議でした。