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スタッフの対応が酷い
- 訪問 2024/10
- 投稿 2024/11/06
- 下見した
- 2.0
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 1 | スタッフ | 1 |
|---|
- なつきさん
- 京都府
- 女性
- 訪問時：22歳
- ゲスト数：31～40名（予定）
挙式会場について
天井が高いのが良かったです。
披露宴会場について
可愛らしい会場が好みだったのですが、大きすぎました。少人数婚の方は、アンティーク系の会場を選ぶことになります。
コストについて
スタッフの欄を見ていただくと詳しく書いておりますが、見積もり希望をお伝えしたにも関わらず出していただけませんでした。悲しかったです。
料理について
味付けは美味しいのですが、お肉は残念。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
出町柳が最寄りなのですが、あまり馴染みのない電鉄でした。
スタッフ・プランナーについて
かなりひどかったです。私たちが見学予約していた別式場に対し、ステンドグラスの会場は人気がないやそっちに目がいって新郎新婦は記憶に残らないなど酷い言い方をされ、あぁここは無いなと思いました。
それでも一応、見積もりは見たいと思いお願いすると、別会場とまだ迷ってるなら見積もりは出しません。ここに決めますか?と言われ…
いいえ！とはっきり言いました。
この式場のおすすめポイント
チャペルの雰囲気
- チャペルの天井が高い
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
合うプランナーさんに出会えたらここも素敵な式場、と思います。
会場からの返信
なつき 様
この度は、当館のブライダルフェアにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご来館当日、スタッフのご案内の中でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お二人のご希望に添い、お二人の大切な一日に向けて、
私共にできる最大限のお手伝いをさせていただくことが、
私共の役割です。
お客様よりこのようなお言葉を頂戴することは本来あってはならないことでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を全スタッフに共有し、
1組1組に合わせたサービスを大切に、
今後もより一層安心してお任せいただける式場として成長できるよう尽力してまいります。
会場の施設におきましてはお気に召していただくことができ光栄でございます。
お人数様によってご案内できる披露宴会場が異なり、
その中でご両家様のご希望が叶う演出をたくさんご提案させていただいております。
この度は、ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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075-762-1898
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#会場の魅力
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適用期間：2024/01/01 〜
基本情報
| 会場名 | 京都 アートグレイス ウエディングヒルズ（キョウトアートグレイスウエディングヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒606-8305京都府京都市左京区吉田河原町14-5結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京阪「神宮丸太町駅」下車徒歩約5分、京阪「出町柳駅」下車徒歩約5分、京都駅より無料シャトルバス約20分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 京阪 出町柳駅・神宮丸太町駅 |
| 会場電話番号 | 075-762-1898 |
| 営業日時 | 土曜・日曜・祝日：9:00〜21:00/平日：12:00〜20:00 （定休日：祝日除く毎週月・火曜、その他弊社指定日） |
| 駐車場 | 無料 15台予約制 |
| 送迎 | あり京都駅～アートグレイス ウエディングヒルズ |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 「家族の絆」をテーマにご両親への感謝を伝える感動挙式。京都最大級を誇る英国製のステンドグラスの前で永遠の愛を誓う |
| 会場数・収容人数 | 3会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りドロップ＆フライなど、バルーン演出有り |
| 二次会利用 | 利用可能詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 |
| おすすめ ポイント | 3面ガラス張りの明るさはまさにカフェテラス!開放感のある緑に包まれる邸宅・階段から入場ゴージャスで大人可愛い邸宅・クラシック感がお洒落な2階建てイギリス邸宅。おふたりの雰囲気にぴったりの会場で選んで!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーに関しては全て無料で対応 |
| 事前試食 | 有り要予約 |
| おすすめポイント | グランドメニューはもちろん、お二人の出身地の食材をアレンジしたオリジナルメニューも可能。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある移動式スロープでの対応可 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり専用駐車場有 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設旅行会社を通じてご紹介しております。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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