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雰囲気はとってもかわいいけど対応は・・・？
- 訪問 2009/09
- 投稿 2009/11/07
- 参列した
- 3.2
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 5 | コスパ | - | 料理 | 1 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- atti51さん
- 女性
- 訪問時：27歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
会場はほんとにかわいくてお姫様気分になれます！
食事はアレルギー対応してもらえるとハガキにあったので
事前に書いてだしたのですが、他の子と同じ料理でした。
あとから新郎新婦に聞いたのですが、式場サイドの
ギフト出し忘れがあったり２人の両親に対する
対応が少し悪かったり対応は「？」なところがあったようです。
打ち合わせのの時は「一生に一度ですから」と散々言われる
そうなので営業はきつめかもしれません。。
会場からの返信
ａｔｔｉ５１さん
この度は弊社に対するご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ゲスト様にお料理でアレルギーのお申し付けを頂いたのにも関わらず対応が不十分でありました事を心からお詫び申し上げます。
お２人様にとって一生に一度のご結婚式に関して、至らぬ点が多々ございまいした事は大変申し訳なく思っております。
弊社ではご結婚式当日が素晴らしいパーティーとなりますよう、お２人様とゲストの皆様のためにご準備をさせて頂いております。そのためのご提案が過剰に感じられたのかもしれません。
今回頂戴しましたお言葉を再度スタッフ間で意識し、今後とも全員で努力して参りますので、またご列席の機会がございましたら心地よくお過ごし頂けますよう努めさせて頂きます。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/01/01 〜
基本情報
| 会場名 | 京都 アートグレイス ウエディングヒルズ（キョウトアートグレイスウエディングヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒606-8305京都府京都市左京区吉田河原町14-5結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京阪「神宮丸太町駅」下車徒歩約5分、京阪「出町柳駅」下車徒歩約5分、京都駅より無料シャトルバス約20分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 京阪 出町柳駅・神宮丸太町駅 |
| 会場電話番号 | 075-762-1898 |
| 営業日時 | 土曜・日曜・祝日：9:00〜21:00/平日：12:00〜20:00 （定休日：祝日除く毎週月・火曜、その他弊社指定日） |
| 駐車場 | 無料 15台予約制 |
| 送迎 | あり京都駅～アートグレイス ウエディングヒルズ |
| 挙式スタイル |
|
|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 「家族の絆」をテーマにご両親への感謝を伝える感動挙式。京都最大級を誇る英国製のステンドグラスの前で永遠の愛を誓う |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りドロップ＆フライなど、バルーン演出有り |
| 二次会利用 | 利用可能詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 |
| おすすめ ポイント | 3面ガラス張りの明るさはまさにカフェテラス!開放感のある緑に包まれる邸宅・階段から入場ゴージャスで大人可愛い邸宅・クラシック感がお洒落な2階建てイギリス邸宅。おふたりの雰囲気にぴったりの会場で選んで!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーに関しては全て無料で対応 |
| 事前試食 | 有り要予約 |
| おすすめポイント | グランドメニューはもちろん、お二人の出身地の食材をアレンジしたオリジナルメニューも可能。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
|
| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある移動式スロープでの対応可 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり専用駐車場有 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設旅行会社を通じてご紹介しております。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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