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施設はスバラシイけれども...
- 訪問 2016/12
- 投稿 2016/12/08
- 参列した
- 3.4
| 挙式会場 | 5 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- おれんさん
- 滋賀県
- 女性
- 訪問時：27歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
緑が多くプールがありナチュラルな雰囲気で、女性にとって至るところに可愛いポイント満載だと思います。
また親族控え室が広かったのは、とても良かったです。
ただ挙式前に新郎新婦含め親族集合写真をとるため、バージンロードの扉を開けたときの感動は正直ありません。
時間に追われてる感がややしました。
披露宴会場について
階段での演出がとても良かったです。
料理について
事前にお肉のミディアムレアが駄目か確認され、駄目だということを伝えたはずなのにミディアムレアで提供されて、唖然( ; ゜Д゜)
パンのおかわりもテーブルによって、一度きりしか行われません。
時間をきっちり守られてるのか、サービススタッフ(恐らくバイト)の教育が行き届いていないのか、、、
恐らく後者だと思います。
老人がゆっくり食べているなか、「次の料理がくるため、、、」という
催促の様な声がけ。
食事がどんなに美味しくても、サービス次第でこんなに微妙に感じたのは初めてです。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
京都駅から無料のシャトルバスがあり、新幹線等の遠方の参列者には非常に優しいです。
少し中心地からは外れ、観光名所が多いため、シーズンによりタクシーを捕まえるのは大変そうだなと感じました。
スタッフ・プランナーについて
サービスがかなり残念でした。
入り口で「中でスタッフが案内します」と言われましたが、土日で忙しいためかスタッフが誰もいない...敷地も広いため、どこに行けば良いのかおろおろ。
担当のプランナーさんは笑顔でしたが、それ以外の方は事務的に案内をされ、うーん、、、となりました。
この式場のおすすめポイント
着付けの部屋が広いです!
- シャトルバスあり
- バージンロードが長い
- チャペルの天井が高い
- ステンドグラス
- 挙式での生演奏
- 階段演出OK
その他
施設はとても素晴らしいです。
ただ同時進行で何組も挙式するためか、参列者的には常に時間に追われてる雰囲気です。
また参列者の体調不良や急用でのキャンセル料も、早い段階で発生してしまうので注意してください。
京都で人気の式場という口コミに甘えて、サービス面をかなり怠ってる印象です。
頑張ってるプランナーさんの足を引っ張っているスタッフの対応が目につきます。
その点も注意して、下見することをオススメします。
会場からの返信
おれん 様
この度はご多用の中、口コミをご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。
京都の中でも、中心街から離れているからこそ、
各会場には大きなプライベートガーデンを併設することが出来き、
日が当たる角度が広く取れるのでパーティ中は本当に心地よく光が差し込みます。開放的な空間を新郎新婦様らしくコーディネートし、ゲスト様にくつろいでもらったり、お写真の場として、また喫煙スペースとして使用いただいております。
遠くまで足を運んでいただいたからこそ
【非日常】をたくさん感じてもらえるよう、電線・看板が見えない・道路の音が聞こえないようになっておるのも特徴の一つです。
チャペルの中では、ご親戚の方々が入る前に
【ファーストミート】というセレモニーを新郎新婦様と親御様で特別に行っております。
披露宴が始まると親御様はあまり新郎新婦様と過ごす時間がなく、注ぎまわりの挨拶などでお忙しことが多いためでございます。
初めて目にするわが子の晴れ姿を目に焼き付けていただき、また家族写真などを撮影したりと様々でございます。
しかし、
おれん様からご意見を頂戴し、ご親族様にはこのような時間を設けていなかったなと気づくことが出来ました。
今後は、久しぶりにお会いになる親族様同士がゆったりとご歓談頂ける時間や、新郎新婦様とのご対面シーンをより感動的に感じていただけるようにスタッフ一同で精査して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また、ご披露宴の中でのスタッフの対応につきまして
おれん様のご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
対応させていただきましたスタッフに代わりお詫び申し上げます。
シャトルバスはご遠方ゲスト様より大変好評があり、
都心より離れているにもかかわらず、新郎新婦様がアートグレイスを選ばれている大きな理由でもあります。
無料シャトルバスも8時～22時まで運行しておりますので、ご安心くださいませ。
この度頂戴致しました貴重なご意見をアートグレイスウエディングヒルズスタッフ一同、真摯に受け止めさせて頂き更なる改善へと努めさせて頂きます。
この度は貴重なお言葉を頂戴しまして
誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/01/01 〜
基本情報
| 会場名 | 京都 アートグレイス ウエディングヒルズ（キョウトアートグレイスウエディングヒルズ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒606-8305京都府京都市左京区吉田河原町14-5結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 京阪「神宮丸太町駅」下車徒歩約5分、京阪「出町柳駅」下車徒歩約5分、京都駅より無料シャトルバス約20分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 京阪 出町柳駅・神宮丸太町駅 |
| 会場電話番号 | 075-762-1898 |
| 営業日時 | 土曜・日曜・祝日：9:00〜21:00/平日：12:00〜20:00 （定休日：祝日除く毎週月・火曜、その他弊社指定日） |
| 駐車場 | 無料 15台予約制 |
| 送迎 | あり京都駅～アートグレイス ウエディングヒルズ |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
|
| おすすめ ポイント | 「家族の絆」をテーマにご両親への感謝を伝える感動挙式。京都最大級を誇る英国製のステンドグラスの前で永遠の愛を誓う |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りドロップ＆フライなど、バルーン演出有り |
| 二次会利用 | 利用可能詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 |
| おすすめ ポイント | 3面ガラス張りの明るさはまさにカフェテラス!開放感のある緑に包まれる邸宅・階段から入場ゴージャスで大人可愛い邸宅・クラシック感がお洒落な2階建てイギリス邸宅。おふたりの雰囲気にぴったりの会場で選んで!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーに関しては全て無料で対応 |
| 事前試食 | 有り要予約 |
| おすすめポイント | グランドメニューはもちろん、お二人の出身地の食材をアレンジしたオリジナルメニューも可能。
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある移動式スロープでの対応可 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり専用駐車場有 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設旅行会社を通じてご紹介しております。 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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