正直ガッカリです…

訪問 2018/02
投稿 2018/02/16

下見した
点数2.6

挙式会場	3	披露宴会場	3	コスパ	-	料理	3	ロケーション	3	スタッフ	1

ktさん
静岡県
女性
訪問時：30歳
ゲスト数：41～50名（予定）

挙式会場について

ヨーロピアンテイストで、すごい雰囲気や世界観が素敵！

披露宴会場について

プールのある部屋か、階段のある部屋か二種類とも素敵な雰囲気で迷ってしまいますね！

コストについて

お値段も比較的に標準くらいじゃないでしょうか

サービスのオプションが多いのでそういう面では他の式場さんとは違うかもしれませんね

料理について

試食、美味しくいただきました！

見た目も可愛いし、当日の料理ではなく待っている間に食べれるものだそうですが

ゲストも喜びそうで素敵でした

ロケーション（立地、交通アクセス）について

雰囲気、すごく最高です！さすが静岡1番人気を語ってるだけはあるかな！

可愛らしい感じで、空を見上げても他の建物が見えないので2人だけの空間を演出できて素敵！

スタッフ・プランナーについて

ここがすごく残念でした… 担当してくれたプランナーの方の言動が失礼極まりなくて… 結婚式場を探しているのに「縁がない」という言葉を連発…私自身今の彼と付き合いが長く、同棲期間も長かった事に対する事に若干馬鹿にしているような言動。

その人その人のペースや、いろいろあるのに正直ガッカリしました。

まだまだ寒い時期なので、外の見学の際に上着が必要なので着てたのですが、室内では脱ぐ際にハンガー掛けは基本セルフで細かい気配りもできないのかなと思いました。他の式場のスタッフさんは基本セルフでやる事はほとんどありませんでした。

なにより、式場の空き状況を調べてきますと言って30分以上戻ってこない時がありました。けど、空き状況は調べてこないでまたさらに待たされました。

人気店だと、こんなにサービス悪いものなのですかね？

可愛らしい式を挙げたい方にはぴったりかもしれないですよね！

ドリンク、お料理もリーズナブル

でも可愛い！

世界観が素敵な結婚式場だと思いました

パイプオルガン
聖歌隊がいる
ガーデン演出ができる

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

スタッフさんの対応さえ我慢できればいいのかもしれないですよね…

たまたま私の当たったプランナーさんがそうだったのかもしれないですが…

でも、他の口コミを拝見したらスタッフさんの笑顔がないとかいうのもありましたし
他の方も同じように思っているのかも？

会場からの返信

エスプリ・ド・ナチュール

kt様
数ある結婚式場の中からエスプリ・ド・ナチュールをご見学会場にお選びくださりありがとうございました。

当館では、ご新郎新婦様からゲストの皆様へのおもてなしの心が伝わるようお手伝いすることが何より大切だと考えております。
日頃より心を込めて皆様をお迎えすることを心掛けておりますが、この度お二人には不愉快な思いをさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
どんなに会場の雰囲気作りにこだわり、美味しいお食事をご用意して皆様をおもてなししても、当日お客様に接した者の言動によって、大切な一日の印象を台無しにしてしまいます。これは本当にあってはならないことであります。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止めこのようなことのないよう改善してまいります。

この度は貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

この式場の他のクチコミ

下見した花嫁のクチコミをもっと見る

結婚式のクチコミを投稿すると、選べるギフトがもらえる!!

ギフト券の詳細を見る

基本情報

会場名	エスプリ・ド・ナチュール（エスプリドナチュール）
会場住所	〒422-8058静岡県静岡市駿河区中原850-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る