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スタッフの対応が素晴らしい
- 訪問 2012/02
- 投稿 2012/02/20
- 結婚式した挙式・披露宴
- 4.2
挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 4 | 料理 | 5 | ロケーション | 4 | スタッフ | 5 |
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- えびえびさん
- 神奈川県
- 女性
- 訪問時:29歳
とにかくプランナーさんをはじめスタッフ皆さんの対応が素晴らしいです。
2月に挙式と披露宴を行いました。
授かり婚ということもあり、式場を決めたのは昨年12月半ば過ぎ‥
他の式場と比較していたこともあり、普通だったら年の瀬も迫り招待状を一刻も早く発送しなければいけない状況でした。
それでも、全く急かされたり、嫌な顔一つせずに「どんなことでも不明な点はきいて下さい。納得のいくまでお二人で検討して下さいね。」と言ってくれました。
悩んだ末、担当してくださったプランナーさんの説明の丁寧さやメールや電話での細やかな対応に、ホテルモントレに決めました。
短いスケジュールにも関わらず、打ち合いの時は常に不明点のないように進めて下さいました。かつ、「今日はココを決めましょう」「こんな例がありますよ」と、スムーズに打ち合わせを進めてくれました。
人生で1度きりのことだけに、絶対成功させたいし失敗したくない!でもテーブルの花1つ決めるにもイメージがわかなくて悩んでしまうことがたくさんあります。
担当のプランナーさんだけでなく、衣装やお花担当の方にも細かくアドバイスをいただき、満足のいく結婚式にできました。
私が妊婦ということもあり、体調に気を遣ってもらいながら試着を何度もさせてくれました。衣装にこだわりたいと言っていた彼も胸元のハンカチの色1つにまでアドバイスをもらえてとても満足していました。
車でいつも打合せに行っていましたが、駐車場の担当スタッフの方も気持ちの良い対応でしたし、当日のお料理はゲストのアレルギーなどに配慮してくれ、私達のお料理は一口大にカットして食べやすくしてくれました。その他ホテルのスタッフ皆さんの対応が良かったです。
式場を決める決め手となる部分は人それぞれだと思います。
私は、価格やロケーション、会場の雰囲気を重視して式場を絞りました。
正直、打合せはゲストに見えない部分だからプランナーさんに多少不満があっても我慢すれば良いと思っていました。でも、最終的にはプランナーさんの人柄、説明の丁寧さで決めました。
結婚式を無事終えて、本当にここで挙げて良かったと彼と2人で心から思えます。毎年食事に訪れたいと思います。
- 宿泊施設あり
- チャペルから緑が見える
- ワンフロア貸切可能
- 駅から徒歩5分以内
- 駐車場あり
- 挙式に80名以上参列可
- 有名シェフがいる
- おめでた婚プランあり
- 二次会利用可
- 持ち込み無料
会場からの返信
えびえび様
沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
普段は見えない裏方のスタッフ迄もお褒めいただき本当にうれしく思います。
また「本当にここで挙げて良かった!」とおっしゃっていただけるのが何よりの励みになります。すべての方にそうおっしゃっていただけるように今後とも精進して参る所存でおります。
またお近くにお立ち寄りの際には担当プランナーにお顔を見せに3人でお立ち寄りくださいませ。
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ギフト券の詳細を見る基本情報
会場名 | ホテルモントレ横浜(ウエディング取扱終了)(ホテルモントレヨコハマ) |
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会場住所 | 〒231-8526神奈川県横浜市 中区 山下町6-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |