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クチコミ投稿でギフト券がもらえる
スタッフ対応の改善が必要です。
- 訪問 2019/08
- 投稿 2019/08/22
- 参列した
- 2.0
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | - | コスパ | - | 料理 | - | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- みかんさん認証済
- 岐阜県
- 女性
- 訪問時：30歳
- 新郎新婦との関係：その他
挙式会場について
外側の建物は豪華な装飾。女性トイレは一階外待合に2つのみで参列者の割合に比して少ない
ロケーション（立地、交通アクセス）について
場所は白壁で最寄りは市バス。高岳駅からは距離があります。名駅から送迎あり。
スタッフ・プランナーについて
新婦側（元保育士）の元園児付き添い保護者として参列。待合スペースや、写真撮影時、ブーケトス、フラワーシャワーなど事あるごとにメインからは隔離された。また、それを見守るスタッフの顔の険しさたるや。。。子供が嫌いですか？
また、待ち時間にセルフのお茶を出していただいたが、時間が短く多くの子供が飲めていなかった。
真夏なのに。。。
この式場のおすすめポイント
施設は新しそうでした。
トイレの数が少な過ぎて、回転が悪い。
- 送迎サービスあり
- チャペルの天井が高い
- フラワーシャワーができる
その他
新郎新婦の希望を叶える努力は良いと思いますが、我々のようなお金の発生しないゲストに対する扱いが悪い。というか、こちら側に伝わってくる態度というのは、プロとしていかがなものでしょうか。
名古屋の有名ホテルや式場の多くとは異なります。私たちにとっても一期一会は大切です。
会場からの返信
neuouen さま
こんにちは。
先日は、アニヴェルセル白壁でのご結婚式にお子様とご一緒にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
保育士をしていらしたご新婦様のお祝いに、わざわざ駆けつけて下さったのですね。
当日はたくさんのお子様がお越し下さった事もあり、万一事故が起こらないようにと周りにスタッフを配置致しましたが、応対に失礼があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
neuouenさまが仰る通り、ご結婚式に携わるプロとして、いかなる状況でも常に心に余裕を持ち、お客様に安心感を抱いて頂ける対応をすべきであったと猛省しております。
今一度プロトコールに則った接遇が出来ているのか、基本をひとつひとつ確認致します。
また当日は真夏日となった事もあり、私どもで急遽お飲み物をご用意させて頂きましたが、今後は限られたお時間の中での急な提供の際には、皆さまお一人おひとりへの声がけの仕方やご提供方法にも配慮して参ります。
この度はおいそがしい中、大変貴重なお言葉を投稿して下さいまして心から感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き続き、アニヴェルセル白壁をどうぞ宜しくお願いいたします。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/11/21 〜 2024/12/01
基本情報
| 会場名 | アニヴェルセル白壁（アニヴェルセルシラカベ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒461-0027愛知県名古屋市東区芳野1-13-19結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 地下鉄桜通線「高岳」駅より 徒歩18 分、市営バス「赤塚白壁」より 徒歩2 分、当日は、名古屋駅から30分に1本のシャトルバスも運行 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 白壁 |
| 会場電話番号 | 052-937-8885 |
| 営業日時 | 平日 12:00～18:00 / 土日祝 10:00～18:00 火曜日・水曜日定休 (祝日の場合は営業) |
| 駐車場 | 無料30台（無料）※さらに近隣コインパーキング有 |
| 送迎 | あり名古屋駅からシャトルバスが運行、自宅までの送迎バスも手配OK！ |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 歩みに合わせてスポットライトが灯るロイヤルブルーのバージンロードや、高く設置された聖壇が、花嫁に一層の輝きをもたらしてくれる。大聖堂での厳粛な挙式にゲストも感動！ |
| 会場数・収容人数 | 3会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 無し天候や季節に左右されない【全天候型ゲストハウス】でゲストへの「おもてなし」をかなえよう！ |
| 二次会利用 | 利用可能詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さいませ |
| おすすめ ポイント | すべてのパーティ会場に窓が付いており、自然光がたっぷりと降り注ぎ開放感いっぱい! スワロフスキーが連なるシャンデリア、秘密のデザートホールなどゲストと楽しむ要素がいっぱい！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りさりげない配慮で大切なゲストに感謝の気持ちを伝えよう！ |
| 事前試食 | 有りフェアでの無料試食で、「おもてなし」に対するこだわりを実際に感じてみよう！ |
| おすすめポイント | 日本の具材や和食の技法をフレンチに取り入れた和フレンチのご用意をしております。ご見学会ではシェフこだわりの特製コース試食も♪
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるご案内会場によって異なります。 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり会場隣接の駐車場にご案内可能資格取得スタッフ 英語対応も可能でございます |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設名古屋マリオットホテルアソシア、ホテルトラスティ白川 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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