施設がキレイ

訪問 2010/10
投稿 2011/02/06

参列した
点数3.6

挙式会場	5	披露宴会場	5	コスパ	-	料理	1	ロケーション	5	スタッフ	2

HANNAさん
女性
訪問時：31歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

初めて参列しましたが、式場・披露宴会場ともにとても素敵です。会場全体が視覚構成などをよく考えられた造りになっていました。
ただ、他の方の口コミを見る限りたまたまなのかもしれませんが、料理と配膳はハッキリ言って残念でした。配膳のスタッフにドリンクのメニューを聞いても答えられず、数十分も待たされ、料理も食べてもいないのに何品もテーブルいっぱいに次々と並べられ、しかも温かいはずがぬるい。本来ならゲストが退場するまで並んでいるはずのデザートビュッフェが歓談が終わったら撤収されていました。その上、披露宴が始まる前から両親へ渡す花束が高砂の隣のテーブルに置いてあったのが気になりました。
配膳の方もアルバイトなのかもしれませんが、当日の顔となるのですし、もう少し教育していただければと思います。折角会場が素敵なだけにとても残念です。

駐車場あり
ステンドグラス
友人の参列可
100名以上収容可

会場からの返信

CREARGE RESORT（クレアージュリゾート）

ＨＡＮＮＡ　様

クレアージュリゾートにお越し頂きまして、
誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見を頂戴し、早急に改善に努めさせて頂きます。
お料理・サービスに関しましては、私共として力を入れている
大切なところです。
ご意見のような不手際があったこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を元に、しっかりとサービスの向上に役立ててまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	CREARGE RESORT(クレアージュリゾート)（クレアージュリゾート）
会場住所	〒861-8002熊本県熊本市北区弓削5丁目1番10号結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る