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クチコミ・評判

料理よかった

  • 訪問 2017/02
  • 投稿 2017/03/03
  • 参列した
  • 点数4.0
挙式会場-披露宴会場4コスパ-料理5ロケーション4スタッフ3
ゆま
  • ゆまさん
  • 岡山県
  • 女性
  • 訪問時:28歳
  • 新郎新婦との関係:友人・同僚

披露宴会場について

100人以上の披露宴で高砂からしも座までがとても遠く、広く入った瞬間びっくりしました。こげ茶の壁にところどころテーブルの真ん中に木が置いてありシンプルだけど、豪華な感じでした。初めての広さ、参加者の多さにざわつきがあり落ちつかなかったですが。スクリーンは二つ、場所的にも見えやすかったです。また、新郎新婦が登場する舞台のようなところのカーテンに映像が映し出されとても迫力がありました。

料理について

地元素材のものを使用しており、品数も多く、ほとんどが一口サイズて食べやすく、ソースも口にあっていてとても美味しかったです。

ロケーション(立地、交通アクセス)について

駅直結でとても便利。駐車場も地下にあるし駐車券ももらえるようで問題なしです。披露宴会場スペース(受付から会場まで)に入ってしまえばいんですが、同じ階のレストラン客、式場下見のコーナーの客などとトイレが一緒なので混んでて並びました。

スタッフ・プランナーについて

男性も女性も笑顔で対応してくれる方が多かったのですが、荷物預かり所のところわ、先に一歩前にでた人が勝ちと言うか他の参列者にも気つかってなかなか預けれず、どこに並べばいいのかとかもっとスタッフの人が積極的に話しかけてくれたらスムーズだったと思います。やっぱり女性は遠慮するからなかなか進まない列が出来てました。また、笑顔がなかったです。会場内のスタッフは人数多かったのですがなかなか飲み物が来ない、必ず1つ忘れてると言う感じでした。また、上司的な人の若いスタッフへの声かけが真顔で威圧感がありました。
友人がスピーチしており聞き入っていたら、次の料理がくるからお食べくださいと。はあ?と思いました、また、スープの途中でトイレに行って帰ると4人とものスープが下げられてました。他の会場でわそんなことなく、食べるのが遅かったらテーブルに二品あったりだったのに、きっちりしていると言うか、配慮が欲しかった

この式場のおすすめポイント

廊下(受付スペース、待合)を挟んで親族やベビー控室でした。待合は椅子が少なく立ちぱなしでした。トイレに更衣スペースもありました。利用はしてない。

  • 宿泊施設あり
  • 駅から徒歩5分以内
  • 新幹線停車駅が最寄駅
  • 駅直結
  • 駐車場あり
  • 100名以上収容可
  • ワンフロア貸切可能

会場からの返信

料飲統括支配人 兼 宴会サービス支配人 前田清明 / ブライダルセールス支配人 草野香奈枝

ゆま 様


このたびは、大切な方のご結婚誠におめでとうございます。
また、ANAクラウンプラザホテル岡山にお越し頂き
ありがとうございます。

コメントお寄せ頂きありがとうございます。
そして、お料理に対するお褒めの言葉まで頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

おかげさまで、当ホテルでは
ご結婚式やレストランをご利用頂いた皆様から
お料理に関しては高評価を頂いておりまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

新郎新婦様とのお打合せに、総料理長も同席させて頂き、
ゲストの皆様に最高のおもてなしがご用意できるよう、
お打合せを何度も重ねてまいりました。

しかしながら、クローク対応や
テーブル担当スタッフのサービスにつきましては、
お客様に不快な思いをさせてしまいました事、
心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

このたびの事を周知徹底し、
今後は一層スタッフへの教育を徹底し、お客様に寄り添った、
本当にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、
引き続きご贔屓賜わりますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
また、待合スペースに関しましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

末筆ではございますが、
ゆま様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名ANAクラウンプラザホテル岡山(エーエヌエークラウンプラザホテルオカヤマ)
会場住所〒700-0024岡山県岡山市北区駅元町15-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。

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