ロケーションは最高！スタッフ教育は必要

訪問 2008/10
投稿 2010/12/02

結婚式した
挙式・披露宴
点数3.8

挙式会場	5	披露宴会場	4	コスパ	3	料理	3	ロケーション	5	スタッフ	3

Mia1978さん
女性
訪問時：30歳

実家が近く、参列者にも便利な位置なので決めました。

式当日は滞りなく進み、参列者の方からもよい式だったと言っていただいたのですが、
打ち合わせの時から段取りやスタッフ間の連絡が悪いことが多く、
式当日まで何事もなく終わるか不安がありました。
打ち合わせのスペースもなく、ジムの片隅にあるテーブルでの打ち合わせ
だったり、約束の時間に行っても担当者が来るまで待たされたり、
少しイマイチなかんじが否めませんでした。
スタッフの教育をしっかりしてほしい、と式の後、レターを出しました。

宿泊施設あり
駐車場あり
フラワーシャワーができる
独立型チャペル
チャペルに自然光が入る
チャペルから海が見える
友人の参列可
宴会場に窓がある
宴会場から海が見える
デザートビュッフェ

会場からの返信

セトレブライダルサロンスタッフ一同

Mia1978様

この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
またホテルセトレでのご結婚式、誠にありがとうございました。

ご結婚式のご準備期間にはご不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お打合せスペースに関しましては、現在ジムが閉鎖となり新しいお打合せスペースが完備されております。ご不快な思いをされることのないよう改善をさせて頂きました。

ご連絡やお時間という基本的なところでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
こちらにつきましてはより一層スタッフの教育を徹底して参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	HOTEL SETRE（ホテルセトレ）（ホテルセトレ）
会場住所	〒655-0036兵庫県神戸市垂水区海岸通11-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る