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大聖堂の素晴らしい式場
- 訪問 2022/06
- 投稿 2022/06/23
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.0
| 挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | 4 | 料理 | 4 | ロケーション | 2 | スタッフ | 1 |
|---|
- コーさん認証済
- 埼玉県
- 男性
- 訪問時：25歳
- ゲスト数：51～60名
挙式会場について
挙式は大聖堂で行いました。
バージンロードが長く、感動しました。
披露宴会場について（会場名：プロヴァンス邸）
バルコニーのようなところから自然光が入るので、明るい雰囲気になりました。
料理について
当日はあまり食べられませんでしたが、ゲストからはおいしいと言ってもらえました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
ゲストは8割大宮駅から出ているシャトルバスを利用しました。
残り2割ほど最寄駅から15分ほど歩いてきていました。
スタッフ・プランナーについて
はっきり言ってスタッフの質は低いです。
プランナーさんは話をよく聞いてくれる方でしたが、提案等してくれることはありませんでした。
バルーンリリースをする予定でしたが世界情勢の関係で業者からヘリウムガスが手に入らず、できないと言われました。ネットではたくさん出回ってるのになぜできないんだと聞きましたが、特定の業者からしか取り扱いができないと言われ、泣く泣く諦めました。
代替え案も提案されることはなかったです。
奥さんがやりたくて楽しみにしていたことだっただけに残念です。
また、こういったことがやりたいとホームページの写真を見せたところ、写真はゼクシィ用だと言われ、断られました。
詐欺ではないでしょうか？
やり取りの中で気になったのが、理由のつけ方です。
「スタッフ側が片付けるのが大変なので。」
と言われた時は驚きました。
スタッフ側の自己都合を客に話すのはいかがなものでしょうか。
ほかのプランナーさんも同じことを言っていたので、そういう教育をされているとこちらは受け取ります。
もうちょっと接客を気にした方がいいと思います。
式場に連絡した際、名指しで折り返しの電話を依頼しましたが、違う人から電話がかかってきた時も驚きました。
情報共有ができてないんだと、不安が大きくなりました。
当日飾るものなどの搬入を式の2日前に行いましたが、その際にプランナーさんに持ち込んだ花瓶を割られてしまいました。笑
謝罪こそありましたが、奥さんが友人から結婚祝いでもらった大切なものでした。
すぐに接着剤を持ってきてもらい私がその場で直して飾れるようにしましたが、亀裂が入ってしまい、悲しい気持ちになりました。
代わりの花瓶を用意しますと言ってくれましたが、そういうことじゃないんですよね、、
自分が何をしたのかあまり理解されてないようでした。
披露宴が始まった際にはスタッフに25分押していますと言われました。
私たちにどうしろと言うのでしょう。
それをどうにかするのがスタッフの仕事ではないでしょうか。
写真を撮ってくれていたゲストにも急かすような態度を取ったり、本当に残念でした。
ゲストから聞いた話ですが、スタッフが飲み物を注ぐ際にスーツにこぼされたり、注ぎ方があぶなかったりしたそうです。
披露宴も終わり、帰ろうとしたときにその日初めてプランナーが挨拶に来た時は流石に呆れました。
このようにスタッフの意識が低いです。
この式場のおすすめポイント
大聖堂はとにかく素晴らしいです。
- 宴会場に窓がある
- 挙式に80名以上参列可
- 大階段
- ステンドグラス
- 日本人牧師
- ブーケトスができる
- フラワーシャワーができる
- バージンロードが長い
- チャペルに自然光が入る
- チャペルの天井が高い
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
申し込みするまではいいですが、その後の対応はなかなかです。
まず連絡が来ません。
こちらから連絡を取らないと放置されます。
衣装打ち合わせもこちらから働きかけないとあっという間に予約が埋まってしまい、挙式の直前になってしまいます。
月火休み、土日はプランナーが式に出ているなどで返信は遅いです。
夜11時に電話が来た時は驚きました。
打ち合わせもyesかnoしか答えてくれないので、提案等はされません。
とにかく不安になります。
当日もスタッフがちゃんと動くか不安で仕方ありませんでした。
会場からの返信
コー様
このたびはご成婚誠におめでとうございます。
また、お二人の大切な記念日を当館にお任せくださり、
誠にありがとうございました。
当館大聖堂チャペルについて嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
誠にありがとうございます。
しかしながら、担当プロデューサーに関しましては、お打合せ時から、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コー様のおっしゃってくださったように、私共はお二人のイメージをカタチにすることが責務でございますが、このたびはご提案が足りず、お二人にご迷惑をおかけしてしまったことと存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、プロデューサーの提案力向上に努めて参ります。
このたびは残念なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
このたびはおいそがしいところ口コミのご投稿をいただき、
誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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048-662-5828
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#会場の魅力
【料理重視の方へ】特選牛や世界三大珍味を贅沢に使ったハーフコースを無料試食！
アレルギーをお持ちのお客様はご対応させていただきます。ご予約時にお知らせくださいませ。
適用期間：2025/03/27 〜
基本情報
| 会場名 | アートグレイス ウエディングシャトー（アートグレイスウエディングシャトー） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒331-0813埼玉県さいたま市北区植竹町1-816-7結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 大宮駅より無料送迎バス、JR東北本線 土呂駅より徒歩9分、宇都宮駅～大宮駅 28分、高崎駅～大宮駅 32分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 大宮 |
| 会場電話番号 | 048-662-5828 |
| 営業日時 | 平日：12時～19時／土日祝：10時～19時 |
| 駐車場 | 無料 |
| 送迎 | あり大宮駅西口～当館 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 圧巻のスケールの大聖堂で行われる家族愛溢れる感動の挙式は、この上ない人生の節目の時間。大切な時間を過ごす場所をぜひ一度ご覧下さい! |
| 会場数・収容人数 | 6会場
|
|---|---|
| ガーデン演出 | 有りプール付きのガーデンもお二人の貸切空間 |
| 二次会利用 | 利用可能移動がなくゲストもラクチン♪お得な専用プランもございます！ |
| おすすめ ポイント | 貸切の邸宅は家具や調度品までこだわり抜いた「本物」が並ぶ贅沢な空間。6つのコンセプトからお好きな邸宅を選んで、お二人らしいパーティーを一緒に作りましょう!
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りメニューチェンジ対応可（無料） |
| 事前試食 | 有りブライダルフェアにてぜひお確かめくださいませ！ |
| おすすめポイント |
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ 「社会福祉士」資格取得スタッフ在籍 |
| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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