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大手ホテルとしての強みはありますがサービス面は弱め
- 訪問 2024/09
- 投稿 2024/10/02
- 参列した
- 2.8
| 挙式会場 | - | 披露宴会場 | 4 | コスパ | - | 料理 | 2 | ロケーション | 3 | スタッフ | 2 |
|---|
- Chさん認証済
- 埼玉県
- 女性
- 訪問時：32歳
- 新郎新婦との関係：友人・同僚
披露宴会場について
広々とした披露宴会場で天井が高く、解放感がある披露宴会場でした。
大きなシャンデリアと天井の色が変わる照明も雰囲気があって素敵でした。
大きなスクリーンも見やすかったです。
設備と雰囲気は大手ホテルならではという感じで素敵です。
何度かこちらの式場の結婚式に出席などしていますが、披露宴会場で初めて見る映像演出(プロジェクションマッピング？)があって良かったです。
料理について
料理は全体的に美味しく、コース料理として楽しめました。海鮮料理が含まれていましたが、北海道ならではという感じで良かったです。
スタッフさんから料理に関する説明など何もなかったのは残念でした。
あと食後のコーヒーや紅茶の提供がなかったかも…？そうゆうプランを新郎新婦が選んだのかな？と思いましたが、それでも高額のコース料理で食後の飲み物提供がないというのは少々残念な印象でした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
駅からあまり遠くなくアクセスは良い方だと思います。
スタッフ・プランナーについて
田舎なのできっと人員不足や教育不足なんだろうなという印象でした。
招待客に対しては声掛けは最低限、サービススタッフさんもしっかりした受け答えをしてくれる方がいなかった印象です。
晴れの場なのにスタッフさんたちの表情も暗かったです。
この式場のおすすめポイント
ホテルロビーも広いので待合時間も苦ではありません。
新婦手紙の代わりに行っていたプロジェクションマッピング？のような映像演出も素敵で感動的だったのですが、壁の凹凸で写真が歪んで見えてしまっていたのが少々残念でした…。素敵な演出だったのでぜひ改良して更に良くしてほしい。
- 宿泊施設あり
- 駐車場あり
- 宴会場の天井が高い
その他
昔からこの地域で結婚式と言えばこのホテルというイメージです。
何度か出席などしたことがありますが、施設面、サービス面については良くも悪くも昔から変わらない印象。サービス面は特に、大手ホテルさんという安心感の元で訪れると少し残念さが残るかもしれません。
他の方の口コミでも拝見しましたが、新郎新婦とスタッフさんの間で温度差を感じました。
新しい演出などが増えていくのも素敵ですが、サービス面のブラッシュアップが必要なのではと思います。
会場からの返信
Ch様
この度はクチコミのご投稿並びにホテルベルクラシック北見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気、演出、お料理に関しまして嬉しいお言葉を頂戴しました事、スタッフ一同感謝申し上げます。
一方で、サービススタッフのお客様に対する接客に関しましては表情、お客様への目配り気配り、再度教育をし、改善致します。
また、ご利用いただけた際にはスタッフの対応が良いと思って頂ける様精一杯努めさせていただきます。
改めまして貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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0157-31-3390
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適用期間：2024/09/01 〜
基本情報
| 会場名 | ホテルベルクラシック北見（ホテルベルクラシックキタミ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒090-0046北海道北見市北6条西1丁目8-1結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 女満別空港より車で約40分 タクシー料金 10,360円程度 バス料金 1,000円 |
|---|---|
| 最寄り駅 | JR北見駅より徒歩約7分
|
| 会場電話番号 | 0157-31-3390 |
| 営業日時 | 11：00～19：00（毎週火曜日ブライダルサロン定休日） |
| 駐車場 | 無料 70台PM11:00～AM7:00まで施錠させていただく場合がございます。施錠時間帯に入庫をご希望のお客様はフロントスタッフまでお声かけくださいませ。 |
| 送迎 | あり60名様以上のご婚礼に付き 無料送迎バス1台（網走管内、一般参列者様に限る） |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 独立型庭園付きチャペル「エニファー」にてガーデンセレモニーも行えます |
| 会場数・収容人数 | 4会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 無し |
| 二次会利用 | 利用可能 |
| おすすめ ポイント | デジタルムービングプロジェクターによる映像演出が可能
|
| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り |
| 事前試食 | 有りハーフコース試食会も開催中！ |
| おすすめポイント |
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
優先駐車場 会場専用の駐車場内に優先駐車場あり資格取得スタッフ 詳しくは会場スタッフまでお問い合わせください。 |
| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設ホテルベルクラシック北見
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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