最近のよくあるオシャレな会場だけど・・・

会場からの返信

宇都宮モノリス スタッフ一同

jijicoyu様

この度は、宇都宮モノリスのご結婚式にご参列頂き、誠にありがとうございました。
その節は、誠におめでとうございます。

たくさんのご意見をご投稿頂き、本当にありがとうございます。

宇都宮駅からは、タクシーであれば5分以内でお越し頂ける距離にございますが、例えば徒歩でお越し頂いた場合は、確かに15分～20分かかるかと思います。

お料理は、現在では和洋折衷とフレンチの2種類をご用意しており、より多くのお客様のお好みに合うよう、改善をさせて頂きました。

オープンキッチンは、様々なゲストにご満足頂いており、大変好評を頂いている演出の一つではありますが、100名様前後のゲスト様の中で、それぞれ感じる事が異なるという貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。

また、テーブルが不安定だった事や、サービススタッフの至らない点等、しっかりとしたおもてなしができておらず、大変申し訳ございませんでした。

テーブルの事も、スタッフにはおっしゃらなかったとの事で、そのような思いをさせてしまった事実が大変お恥ずかしい限りです。

ご新郎様ご新婦様の大切なご結婚式で、お越し頂くゲストの皆様にお喜び頂けるサービスができるスタッフに育てるため、サービス総括者にも申し伝え、サービス研修にも時間を割き、一つ一つ確実に改善して参ります。

またjijicoyu様が当会場へお越しになる機会がございましたら、ご満足頂けるようなおもてなしをしっかりとさせて頂きます。

改めまして、率直なご意見をご投稿をして頂きました事、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。