優秀です

訪問 2013/09
投稿 2014/03/27

参列した
点数3.5

挙式会場	-	披露宴会場	4	コスパ	-	料理	3	ロケーション	4	スタッフ	3

ahmさん
女性
訪問時：29歳
新郎新婦との関係：友人・同僚

【披露宴会場について】

シックで重厚でありつつほどよくモダンな感じでした。
昔からこちらのロビーの雰囲気が好きで、気分が上がります。
お手洗いや通路に置いてあるソファ等も落ち着いていてほっとできました。
会場内も清掃が行き届いており古くささも感じません。

【スタッフ・プランナーについて】

良くも悪くも普通でした。

【料理について】

こちらも可もなく不可もなくでした。
配膳スタッフが少し残念だったかな。
披露宴で忙しいから仕方ないのですが、最低限食事が済んだかどうかは聞いてから
下げてほしかったです。

【ロケーション（立地、交通アクセス）について】

ロケーションはとてもいいです。
ホテル前にバス停と電停があるのでアクセスしやすく、タクシー等もかなり頻繁に通っているので
非常に利便性がいいと思いました。

【この式場のおすすめポイント】

ホテル内の調度品が素敵です。
ロビーラウンジ（カフェ）のタルトが好きで昔よく食べていました。
きっと今も変わらず美味しいんだろうな。

宿泊施設あり
駅から徒歩5分以内
宴会場の天井が高い
100名以上収容可

会場からの返信

スタッフ一同

ahm 様

この度はご参列誠におめでとうございました。
また当ホテルへ口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

会場の雰囲気やロビーの雰囲気などご満足いただけて大変嬉しく思います。
調度品やソファ、更に清掃までお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

ただ、配膳スタッフの対応では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、お食事が終わっているかのお声かけは必ず行うべきでございます。
今後は、当人だけではなくスタッフ全員に再度指導を行いまして今後一切お客様へそのような感情を抱かせることの無いように努めてまいります。

またお立ち寄りの機会がございましたら、改善されたスタッフ達の対応に是非ご期待下さいませ。

この度は誠におめでとうございました。

クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。

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基本情報

会場名	THE MARCUS SQUARE NAGASAKI（営業終了）（ザマーカススクエアナガサキ）
会場住所	〒850-0045長崎県長崎市宝町2-26結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。地図を見る