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会場は素敵なのにプランナーさんが残念
- 訪問 2024/12
- 投稿 2025/01/14
- 下見した
- 3.3
| 挙式会場 | - | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | 3 | ロケーション | 4 | スタッフ | 1 |
|---|
- くっきーさん
- 愛知県
- 女性
- 訪問時：30歳
- ゲスト数：61～70名（予定）
挙式会場について
土曜日にフェアに参加
当日会場使用中で見学できなかった
見学前にその旨教えて欲しかった
ipadで写真をパラパラ見せられて終わり
披露宴会場について
素敵な会場
老若男女問わず気に入ってもらえそう、豪華絢爛というより落ち着いた雰囲気なのが良かった。
料理について
料理自体は美味しかった。
試食がきてもプランナーさんは喋り続け、せっかくのお料理が冷めてしまってとても残念。
他のテーブルで温かいうちにと説明されていた。契約に対して前向きな姿勢を見せるまで話し続けるのかと少し恐怖を感じた。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
名古屋駅周辺よりも静かで落ち着いた雰囲気なのが気に入った
スタッフ・プランナーについて
とても残念
ipadですごいスピードで写真を見せられて同じことを何度も何度も説明されて心身ともに疲れ果てた。
見学中、中庭を見るためにベランダのような場所に出たあとに挙式会場が見られるか確認してくるといなくなる。寒いのだからせめて中に戻ってからするべきではと思った。
また、仮契約(10万円支払、キャンセルの場合は5万円バック)はしないと帰してもらえないような圧を感じた。
何時間も時間を割いてもらったことは申し訳ないが、もう少しお客様の立場にたった接客をするべきだと思った。
【仮契約までの流れ】
見積を出す前に、ご希望の日程でここしか空いていないと候補日を2日提示される。
同時に何組も見学にいらしているので今空いている日付も今埋まってしまうかもしれないと日付をおさえたほうがいい、それが一般的だと仮契約を迫られる(この時点で仮契約の内容の説明もない)
→金額もわからず他会場と比較もできないのにそれはできない、見積を出してほしい。仮契約にいくらかかるのかも聞いていない。説明もないのに仮契約を迫るのは順番が違うのでは？と伝える
→見積提示、仮契約についての説明
(10万円という大きい金額なのにこちらから言わないと説明しないのかと不信感)
→候補日のうち1日が埋まったと言われる
→渋っていると、その後もipadで写真を見せたり、過去の打ち合わせの資料などを持ってくる
すぐ埋まってしまうかもしれないと迫られる、
(表情がこわい)試食が運ばれてたのに喋り続けられるため、食べられない。
→疲れ果てたのもあり、会場自体は気に入っていたので仮契約
(手のひらを返したように明るく振る舞ってきてこわかった)
→契約成立の演出なのかシャンパングラスでジンジャエールが運ばれてくる
→ipadで契約内容の説明動画をみる
→契約手続き
また、駐車券サービスは自分から声をかけないともらえないようです
会場自体は気に入っていたがプランナーさんへの不信感は募った。
この式場のおすすめポイント
他にはない雰囲気が気に入った。
親族とその他の参列者の控室が離れているのがよかった。
- 特になし
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
河文での結婚式に憧れている方
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
くっきー様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からTHE KAWABUN NAGOYAに
お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
会場の雰囲気やお料理、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
「他にはない雰囲気が気に入った。」との嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。
江戸時代初期徳川家の食事を担っていた河内屋文左衛門が始めた名古屋最古の料亭で400年もの歴史がございます。
カワブンのおもてなしをもっと沢山の人に伝えたいという思いから、半分だけ料亭河文の建物を取り壊して、その時の瓦や木材を組み込みながら
料亭河文のエッセンスを受け継いてできたのがTHE KAWABUN NAGOYAでございます。
また、ご記載いただきましたプランナーの対応につきまして、
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様に安心して楽しくフェアをお過ごしいただけますよう
ご案内を見直し、善処いたします。
この度はお下見にお越しくださり
ご投稿いただきありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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カワブン 打ち合わせサロン
平日 12:00～17:30(火曜定休) 土日祝 8:45～17:30
050-1860-4999
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お気軽にお電話ください
#会場の魅力
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適用期間：2025/02/01 〜 2025/02/02
基本情報
| 会場名 | THE KAWABUN NAGOYA（ザ・カワブン・ナゴヤ）（ザカワブンナゴヤ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒460-0002愛知県名古屋市中区丸の内2-12-30結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 名古屋駅より車で5分、地下鉄 桜通線・鶴舞線「丸の内」駅より徒歩5分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 名古屋・丸の内 |
| 会場電話番号 | 0120-411-224無料 |
| 営業日時 | 平日 12:00～17:30(火曜定休) 土日祝 8:45～17:30 フェア専用フリーダイヤル受付時間：平日 11:00〜20:00 / 土日祝 8:30〜20:00 |
| 駐車場 | なし近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。【ブライダルフェア午前中来館特典】来館時のタクシーor駐車場代(最大1500円)をプレゼント |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 光・水・木の温もりを大切にした空間 他にはないここだけの雰囲気で心に残るセレモニーができます。 |
| 会場数・収容人数 | 4会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りザ・カワブン・ナゴヤの会場はすべて二面ガラス張り。緑豊かな中庭を、ガラス窓を通して会場内から見渡すことができます。名古屋駅周辺という都心の中に佇む緑美しい景観が広がる洋館です。 |
| 二次会利用 | 利用可能ぜひご相談ください。 |
| おすすめ ポイント | 人数にあわせて選べる4つのパーティー会場は 全てオリジナリティのあるクラシカルモダン建築。各会場から風情ある中庭を見渡すことができ、それぞれ異なるテイストの趣向を凝らした会場となっています
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りお子様向けのメニューやアレルギーをお持ちの方へのメニューもお作りしております。詳しくはお問い合わせください。 |
| 事前試食 | 有り無料試食付きのブライダルフェアにてご確認ください |
| おすすめポイント | ご年配ゲストにも楽しんでいただきやすいよう、料亭ならではの和テイストのお料理でおもてなし！オリジナルメニューを作ることも可能です
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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