雰囲気と料理は文句なし！スタッフの対応は微妙。

挙式会場について

自然光が入る＋緑も入って、とても明るい挙式会場でした。大きさとしてはこじんまりな方だと思いますが、そのぶん新郎新婦とゲストの距離が近いので良かったです。

披露宴会場について

和モダンな感じ。
参列した披露宴会場はオープンキッチンのように見えるようになっていてよかったです。(場面によってカーテンで閉められる？ようにもなってました)。

料理について

料理がとにかく美味しい！と聞いていて楽しみにしていた料理は、噂通りめちゃくちゃ美味しかったです！！料金は結構するんだろうけど、質は文句なし。他のゲストもとても喜んでました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

式場からは徒歩5分くらい。
丸の内なので名古屋の街中ある式場という感じ。
式場の周りの環境は特別良さを感じませんが、中に入れば和モダンな世界観になって、外とは別世界のような感じなのでギャップが素敵。

スタッフ・プランナーについて

はじめて伺う式場でしたが、周りの人からとてもいい式場だと聞いていて楽しみにしていました。名古屋では1番格が高い結婚式場だとも聞いていて期待していたのですが、期待値が高すぎたのかスタッフの対応で気になる点が多く、そこが残念でした。
【残念だったところ】
・ウェルカムドリンクを頼んでから出てくるまで時間がかかりすぎ。
→注文してから20分以上経ってもドリンクが出てこなくてびっくり。休日の挙式だったので、おそらく他にも何組か挙式をされていて忙しいんだろうなーとは思いましたが、それにしても遅かった。やっと運ばれて来たと思ったら数分で移動ですと言われて少ししか飲めず。しかも、持ってきたドリンクも頼んだものと数が違っていたし。あと、待っている間に記帳をしてほしいと言われ、式場スタッフの説明通りにみんな順番に記帳していたところ、その説明が間違っていたことが発覚して結局最初からまた書き直し。ドリンクも来ないし書き直しで時間もかかり、結局挙式前までに予定の記帳が終わらず・・・。最後の方はスタッフに強めの口調で急かされて、挙式前から後味が悪かったです。全くゆっくりできなかった。
・ホスピタリティが感じられない
→足の悪いゲストが大変そうに歩いているのを見て"車椅子をお持ちしましょうか？"と言ってくれたのはよかった(正直このくらいの配慮なら、どこの式場スタッフでも言えそう)。今回残念だったのはその後のやりとりでした。そのゲストはスタッフの配慮に対して"大丈夫です。自分で歩けます"と車椅子を断りました(1回目)。そのあと一度チャペルで着席し、挙式が終わって披露宴会場へ移動する際に、またそのゲストを見て"車椅子をお待ちしました"と今度は本人に確認する前に車椅子をスタッフが持ってきました。また配慮してくれたんだなと思いましたが、その時も"車椅子はなくて大丈夫"とそのゲストは断りました(2回目)。ここまでで既に2回車椅子の利用を断っています。なのに、次の場面でまた勝手に車椅子を持ってこられて(3回目)、あぁこれは配慮ではないなと感じてしまいました。もちろん、親切で声をかけていただいていることは重々理解できます。でも、2回断っているそのゲストの気持ちを汲み取ろうとする気持ちはないんだなって。そのゲストは"車椅子を押してもらう面倒をかけたくない""(そもそも)自分の足で歩きたい"そういう気持ちで断ったのに、それは全く伝わらないんだなーって。もし自分がスタッフ側だったら、2回断られのに勝手に3回目の車椅子は持っていかないし、断られたら時点で"では、必要になりましたらいつでも遠慮なくお声かけくださいね"と伝えるのが相手に対してもスムーズなのではないかな？と感じました相手の親切だったとしても正直3回来られたらくどい。なんでわかんないの？と思っちゃいます。
ホスピタリティって、思いやりとか相手の思いを汲み取るとか想像するとか、そういうの含めたおもてなしだと思うんですけど、そういうのは一切感じられませんでした。せっかく素敵な式場だったのに、スタッフの対応は普通かそれ以下で残念・・・。
・挙式前に新郎新婦が撮影している姿が参列前のゲストに見える
→普通、挙式前にはゲストと鉢合わせにならないように撮影のスケジュールとか調整しないのかな？休日で何組も挙式があったから仕方ないことなのかもですけど、チャペルで見る前に見えちゃったよーていう感じでした。

この式場のおすすめポイント

料理の質、バランス

• 宴会場から緑が見える
• 宴会場に窓がある
• チャペルに自然光が入る