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挙式後の対応が悲しかった
- 訪問 2020/09
- 投稿 2020/11/27
- 結婚式した挙式・披露宴
- 3.0
挙式会場 | 4 | 披露宴会場 | 4 | コスパ | 3 | 料理 | 3 | ロケーション | 3 | スタッフ | 1 |
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費用明細 2,123,319円(15名)詳細
- greenさん認証済
- 愛知県
- 女性
- 訪問時:40歳
- ゲスト数:11~20名
挙式会場について
当初、家族婚という事で簡易的な挙式を考えていたが、カワブンの素敵な会場や雰囲気を見て当日予約しました。
披露宴会場について(会場名:カワブンナゴヤ)
少人数でも寂しくない丁度良い広さで、カワブンの豪華さと品もあり、窓から見える風景やテラスの緑がとても綺麗な会場でした。
最初の見積りから値上りしたところ
1)お料理のレベル上げ
2)和装&洋装
3)写真アルバム
最初の見積りから値下りしたところ
特典プランはフルで使わさせて頂きました。
家族婚という事で高砂を作らない長テーブルにしたことにより、お花代は予算内で対応できました。友達が作ってくれたブーケも無料持ち込みできて嬉しかったです。
料理について
カワブンに決めたもう一つのポイントはお料理。何度か友人の挙式に参列させて頂き、毎度楽しみでした。家族もお料理をとても楽しみにしてました。しかし、新郎新婦は当日大忙し。挙式が終わってからゆっくり食べれたり、後日などの対応があると嬉しかったです。ほぼ食べれずで残念でした。
ロケーション(立地、交通アクセス)について
もう少し名駅から近いと嬉しい。
初めて来る人迷う可能性あり。
スタッフ・プランナーについて
サービスは、流石のカワブン。各分野プロの方々との話し合いにより、スムーズかつ、こちらの希望を上手に反映してくれ助かりました。
この式場のおすすめポイント
会場の雰囲気・品・スタッフの方々の対応。
特に当日のヘアーメイクさんやカメラマンさん、着付けの方などとても感じも良く、こちらもリラックスして式に望めました。また、時間が押していたにも関わらず、臨機応変に対応して頂きました。
- 持ち込み可
- ガーデン
- 一軒家
- 新婦の控室が個室
- 宴会場から緑が見える
- 宴会場に窓がある
- 友人の参列可
- 外国人牧師
- フラワーシャワーができる
- チャペルに自然光が入る
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
考える事・やる事は家族婚でも多かったです。しかし、アドバイザーさんと「100days of my wedding」に沿って順に潰し込んで行けば無事に当日を迎えられると思います。
プロの方々にアドバイスは貰えますが、希望を聞かれることが多いと思うので、あらかじめイメージして行くとスムーズかと思います。
点数が低い理由は、挙式後の式場の対応が悲しかった点にあります。
1)挙式後、式場からは一切連絡なく、自動送信メールでシステム終了のお知らせのみ。もう少し余韻を楽しみたかったです。
2)写真関係。当初より、家族婚で両親が高齢・甥姪が小さいため写真関係を心配していました。そのため、こちらでカメラマンの手配も考えましたが、予算オーバーでしたが安心を買うつもりでカワブンさんのアルバム付きのプランにしました。その際、アルバムサンプルで内容を確認し、かつ、家族集合写真についても確認させてもらいました。当日、バタバタしていたため、こちらも気が付かなかったのですが、参列者全員(計15人)の写真、新郎と新婦家族・新婦と新郎家族などの集合写真がありませんでした。カワブン側に連絡したところ、担当者と上司の方から謝罪の電話は頂きましたが、その後の対応案がなかったので、こちらから全データの送付をお願いしました。その後、カワブン側からの提案で希望の写真でアルバムを最短で仕上げるとのことでしたが、お願いしてからもう少しで1ヶ月経ちますが何の連絡もありません。当初、納期を確認したところ最短としか答えて頂けず。別にアルバムがすぐに欲しい訳でもありませんが、カワブンさんとしての誠意ある対応が欲しかっただけで、良い思い出として終わらせたかったです。家族写真がない事は、取り返しがつかなく、とても悔しく悲しいですが、もうあの日には戻れません。せめて、お互いが納得いく良い形で終わらせたかったと言うその思いのみです。カワブンの口コミ評価も高いので、運が悪かっただけなのかもしれませんが、こんな事例もあったと言うことを投稿させて頂きます。式・披露宴は滞りなくとても素敵な式でした。ありがとうございました。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
green様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの大切な一日をTHE KAWABUN NAGOYAにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
何度かご友人様のご結婚式にもご参列いただいたことがあるとのこと、当館へ期待を寄せてくださりお任せいただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご結婚式・ご披露宴は楽しくお過ごしいただけたとのことですが、ご結婚式後に悲しい想いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
特にお写真の件に関しましては、おっしゃる通りご結婚式のその日に戻って撮り直すことはできないものになりますので、大変心苦しくございます。
貴重なお言葉を頂戴し、感じてくださったことを率直に口コミ投稿いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を基にスタッフ一同より精進してまいります。
費用明細
項目 | 内訳例 |
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プラン |
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挙式会場 |
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披露宴会場 |
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料理 |
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飲物 |
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装花 |
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衣装・美容 |
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写真・映像 |
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演出 |
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引出物 |
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サービス料 |
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消費税・その他 |
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※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
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カワブン 打ち合わせサロン
平日 12:00~17:30(火曜定休) 土日祝 8:45~17:30
050-1860-4999
お電話の際はウエディングパークを見たというとスムーズです。
お気軽にお電話ください
#会場の魅力
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適用期間:2024/11/24 〜 2024/11/24
基本情報
会場名 | THE KAWABUN NAGOYA(ザ・カワブン・ナゴヤ)(ザカワブンナゴヤ) [公式サイト] |
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会場住所 | 〒460-0002愛知県名古屋市中区丸の内2-12-30結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
アクセス | 名古屋駅より車で5分、地下鉄 桜通線・鶴舞線「丸の内」駅より徒歩5分 |
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最寄り駅 | 名古屋・丸の内 |
会場電話番号 | 052-228-7860 |
営業日時 | 平日 12:00~17:30(火曜定休) 土日祝 8:45~17:30 【年末年始のお休み】12/31〜1/3 |
駐車場 | なし近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。【ブライダルフェア午前中来館特典】来館時のタクシーor駐車場代(最大1500円)をプレゼント |
送迎 | なし |
挙式スタイル |
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可能な演出 |
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おすすめ ポイント | 光・水・木の温もりを大切にした空間 他にはないここだけの雰囲気で心に残るセレモニーができます。 |
会場数・収容人数 | 4会場
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ガーデン演出 | 有りザ・カワブン・ナゴヤの会場はすべて二面ガラス張り。緑豊かな中庭を、ガラス窓を通して会場内から見渡すことができます。名古屋駅周辺という都心の中に佇む緑美しい景観が広がる洋館です。 |
二次会利用 | 利用可能ぜひご相談ください。 |
おすすめ ポイント | 人数にあわせて選べる4つのパーティー会場は 全てオリジナリティのあるクラシカルモダン建築。各会場から風情ある中庭を見渡すことができ、それぞれ異なるテイストの趣向を凝らした会場となっています
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料理の種類 |
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アレルギー対応 | 有りお子様向けのメニューやアレルギーをお持ちの方へのメニューもお作りしております。詳しくはお問い合わせください。 |
事前試食 | 有り無料試食付きのブライダルフェアにてご確認ください |
おすすめポイント | ご年配ゲストにも楽しんでいただきやすいよう、料亭ならではの和テイストのお料理でおもてなし!オリジナルメニューを作ることも可能です
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付帯設備 |
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ドレスショップ |
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バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差(2cm以上)がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター(幅140cm×奥行135cm以上)がある 挙式会場
個室
貸出備品
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持込可能なアイテム |
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支払方法 |
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支払い期日 |
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宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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衣装レンタル | 提携施設
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着付け・ヘアメイク | 提携施設
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