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【対応遅延や約束と違う 非常に残念な対応】
- 訪問 2022/06
- 投稿 2022/09/02
- 結婚式した挙式・披露宴
- 1.5
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 1 | コスパ | 1 | 料理 | - | ロケーション | - | スタッフ | 1 |
|---|
費用明細 2,672,730円（25名）詳細
- ベストさん認証済
- 東京都
- 男性
- 訪問時：32歳
- ゲスト数：21～30名
挙式会場について
ステンドグラスチャペル型。
披露宴会場について
上下階のパーティスペース。
最初の見積りから値上りしたところ
当初「この内容で挙式できます」と説明をされたが、最終的な金額は当初提示額の約3倍となった。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
表参道駅から近い。
スタッフ・プランナーについて
信頼をし依頼をしたにも関わらず、
申込金20万円を取得すると営業から担当者が変わり、後は非積極的になるイメージが分かりやすいと思います。(当初の話も変わる)。
話を進めていくにあたりこちらは素人にも関わらず、半月の間質問に対して連絡が無い、対応遅延やずさんな対応・約束と違うなど、このような内部状況にも関わらず、サービス料15%返金対応は現時点にて一切行われないとのこと。(申込書約款等、サービス料について記載と事前説明は無し。)
式当日朝には、大聖堂に当方が到着した際スタッフは誰もおらず。外部委託業者の方が施錠くださったが、セコムが駆けつけ結果我々が対応する始末。しまいには、地方から両親が乗ったバスが到着した際に、事前打ち合わせにてお迎えする約束だったが、結果指定されていた代表電話も留守電にて繋がらず担当者にも繋がらず、自ら向かうこととなった。
結果謝罪もなし。
この式場のおすすめポイント
大理石のバージンロード。
- チャペルの天井が高い
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
一生に一度の晴れ舞台で皆様が夢や希望をもった中、このようなことが現実に行われている結婚式会場。
人気や憧れと知名度が高い会場の裏では、お客様の満足度ではなく売上利益を第一に追求したやり方です。
沢山の口コミや、一度ご自身で下見に行かれお話を聞かれるといいと思います。
このクチコミの投稿フォト
会場からの返信
ベスト様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの結婚式の会場として当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
お打合せから当日までご期待に添うご案内ができず
申し訳ございませんでした。
いただいたコメントを真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございました。
費用明細
（1名あたり106,909円）
（特別割引 0円）
| 項目 | 内訳例 |
|---|---|
| プラン |
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| 挙式会場 |
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| 披露宴会場 |
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| 料理 |
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| 飲物 |
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| 装花 |
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| 衣装・美容 |
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| 写真・映像 |
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| 演出 |
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| 引出物 |
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| サービス料 |
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| 消費税・その他 |
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※各項目ごとの金額は、投稿いただいた費用明細画像から算出をしているため、グラフ表示はあくまで参考としてご利用ください。詳しい内訳は費用明細画像にてご確認ください。
※現在とは異なる場合がございますので、最新の状況は各式場にご確認ください。なお、費用明細の内容を式場との価格交渉などに利用することはご遠慮ください。
費用明細について会場からの補足
特典につきましては、時期やお申込みのタイミングにより 変動致します。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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03-5766-8838
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#会場の魅力
基本情報
| 会場名 | セントグレース大聖堂(青山)（セントグレースダイセイドウアオヤマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒107-0061東京都港区北青山3-9-14結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 銀座線・千代田線・半蔵門線表参道駅B2出口より徒歩2分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 表参道
|
| 会場電話番号 | 03-5766-8838 |
| 営業日時 | 平日：12:00～20:00/土日祝：9:00～20:00（祝休日を除く月・火曜定休、一部水曜に特別休館設定あり） |
| 駐車場 | なし近隣のパーキングをご利用下さいませ |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 100年以上の歴史を持つステンドグラスが彩る大聖堂。家族愛が溢れる感動の挙式は、より一層の絆を深めてくれます。 |
| 会場数・収容人数 | 4会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートブッフェ・ガーデン入場・ガーデン花火・ウェルカムパーティー・バルーンリリース・ブーケトスなど可能 |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴会場もしくはセントグレースに隣接してあるレストラン、ヴィーノ・ボーノでの二次会がご利用いただけます。その他提携の二次会会場もございます。 |
| おすすめ ポイント | アットホームからスタイリッシュまで、コンセプトの違う3会場をご用意してます。お二人の想いを表現できる空間で素敵な結婚式を作りあげていきましょう！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーの方には特別での対応をいたします。 |
| 事前試食 | 有り無料試食フェア開催中。詳細はフェアページをご確認下さい。 |
| おすすめポイント | ゲストの心に残る「美味しいの記憶」と「最高のおもてなし」
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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