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キャンセルできて本当によかったです
- 訪問 2022/06
- 投稿 2022/07/29
- 申込した
- 1.5
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 2 | コスパ | 1 | 料理 | 1 | ロケーション | 1 | スタッフ | 1 |
|---|
- Kenobiさん
- 千葉県
- 女性
- 訪問時：25歳
- ゲスト数：61～70名（予定）
挙式会場について
ステンドグラスがとても豪華で素敵です。
パイプオルガンと聖歌隊の生演奏も圧巻でした。
バージンロードも広くて長いです。
チャペルの外観も素敵です。
披露宴会場について
披露宴会場も良かったです。
イマドキでお洒落な雰囲気で、若い人向きだと思います。
しかし、地下の会場は階段が急で高齢者ゲストは大変だと思いました。
コストについて
見積は最低限のものしか入っていません。むしろ「こんな値段じゃ絶対いいドレスない！」というレベルです。見学の時に「安い」と思わせる常套手段ですね。見学時にもっと確認すべきでした。これから見学される方はご注意ください。
料理について
試食でいただいた牛肉は硬く、正直あまり美味しいとは思いませんでした。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
表参道でアクセスはいいですが、駐車場はありません。車で行く方は大変不便だと思います。
チャペルは素敵ですが、目の前が道路で残念でした。そして会場の動線が良くないです。ゲストの移動も大変そうだと思います。
スタッフ・プランナーについて
星をつけたくないです。
まず、電話で問い合わせできるのは、式場とは別の場所にあると思われるサポートデスクです。
そのため、問い合わせても「式場の担当者から折り返します」という案内ばかりでした。
私の場合、「キャンセルしたい」と申し出てから書類を送っていただくまで、約1ヶ月かかりました。驚きです。
サポートデスクの方に「本日、担当者は打ち合わせのため◯日に折り返します」と言われたので待っていましたが、すっぽかされました。そんな事が2,3回ありました。社会人としてどうなのかな？と思いました。
電話とはいえ待っていたので、非常に腹立たしかったです。そもそも、こちらがそこまでして予定を合わせるのもおかしな話だと思いました。人の時間を何だと思っているのでしょうか。正直、馬鹿にされているとすら感じました。
そしてやっと電話が来たと思ったら、担当ではない方からでした。「担当者は打ち合わせのため、代わりに電話をしました」とのこと。
お忙しいのはわかりますが、さんざん約束を破っておいて、本人から謝罪の一言もないのがビックリでした。最後の電話も逃げるのかと本気で呆れました。
いくらこちらの都合でキャンセルするとはいえ、安くない金額をキャンセル料として払っています。それなのにこんな態度が許されるのでしょうか。本当に腹立たしかったです。
この式場のおすすめポイント
チャペルは本当に豪華で素敵です。
披露宴会場もおしゃれです。
それ以外はあまり良さを感じませんでした。
- ステンドグラス
- パイプオルガン
- 挙式での生演奏
- 聖歌隊がいる
- フラワーシャワーができる
- バージンロードが長い
- 独立型チャペル
- チャペルの天井が高い
この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス
「スタッフの対応は気にしない」「豪華でお洒落な会場で挙式することにこだわりたい」というカップルにはおすすめです。スタッフにイライラしない懐の広い方であれば大丈夫かと思いますが、私は無理でした！
また、見学時の見積書からはかなり上がることを覚悟した方がよいと思います。
キラキラした上部だけに騙されず、本質を見抜くことを意識してください！
口コミチェックなど、事前のリサーチは必須だと思います。皆様がよりよい式場に巡りあえることを祈っています。
その他
スタッフの方へ
いつまでたってもキャンセルの話が進まず、とても心配でした。
私が平日の夕方まで仕事で電話に出られないというのもありましたが、同じような人は結構いらっしゃると思うので、改善策を考えられた方がよいかと思います。
電話が難しくとも、メールでご連絡いただくなど他の手段があったはずです。
会場からの返信
kenobi様
この度は、口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
お見積りやご案内につきまして、ご期待に添うご説明が
出来ていなかったとのこと
また、折り返しのご連絡やご返答をお待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め
ご案内の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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適用期間：2024/12/13 〜 2025/01/31
基本情報
| 会場名 | セントグレース大聖堂(青山)（セントグレースダイセイドウアオヤマ） [公式サイト］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒107-0061東京都港区北青山3-9-14結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | 銀座線・千代田線・半蔵門線表参道駅B2出口より徒歩2分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 表参道
|
| 会場電話番号 | 03-5766-8838 |
| 営業日時 | 平日：12:00～20:00/土日祝：9:00～20:00（祝休日を除く月・火曜定休、一部水曜に特別休館設定あり） |
| 駐車場 | なし近隣のパーキングをご利用下さいませ |
| 送迎 | なし |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 100年以上の歴史を持つステンドグラスが彩る大聖堂。家族愛が溢れる感動の挙式は、より一層の絆を深めてくれます。 |
| 会場数・収容人数 | 4会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有りデザートブッフェ・ガーデン入場・ガーデン花火・ウェルカムパーティー・バルーンリリース・ブーケトスなど可能 |
| 二次会利用 | 利用可能披露宴会場もしくはセントグレースに隣接してあるレストラン、ヴィーノ・ボーノでの二次会がご利用いただけます。その他提携の二次会会場もございます。 |
| おすすめ ポイント | アットホームからスタイリッシュまで、コンセプトの違う3会場をご用意してます。お二人の想いを表現できる空間で素敵な結婚式を作りあげていきましょう！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有りアレルギーの方には特別での対応をいたします。 |
| 事前試食 | 有り無料試食フェア開催中。詳細はフェアページをご確認下さい。 |
| おすすめポイント | ゲストの心に残る「美味しいの記憶」と「最高のおもてなし」
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）はあるが、傾斜路や簡易スロープ、段差昇降機などの用意がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）がある 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
資格取得スタッフ
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| 持込可能なアイテム |
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|---|---|
| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 提携宿泊施設 | ||||||||||||||||||
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| 衣装レンタル | 自社施設
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| 着付け・ヘアメイク | 自社施設
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